Dobrodošli u prvi dio naše usredotočene serije za rješavanje problema koja se odnosi na probleme povezane s aplikacijama na Samsung Galaxy Note 2. Ako ste vlasnik ovog klasičnog modela i imate problema s padovima aplikacija, smrzavanjem ili pogreškama u preuzimanju trgovine Google Play, došli ste na pravo mjesto jer ćemo pružiti rješenja za ove vrste problema.

Osim što ćete nam poslati e-poštu, možete nas kontaktirati i na našim Facebook i Google+ računima društvenih medija.

Napomena 2 Ne mogu instalirati Facebook i Yahoo Mail

Problem: Bok, telefonirao sam s verizonom od jutros. Odjednom moj Facebook potpuno nestaje i ne možemo instalirati novi i istu stvar s yahoo poštom. Imam Samsung note 2 i poludim od jutros, što je ponedjeljak 15. lipnja. Plz, savjetujte mi što moram učiniti kako bih riješio ove probleme. Pod velikim sam stresom, bez toga što sam agent za promet nekretninama i imam yahoo poštu i ne mogu joj pristupiti. Osim toga, imam lošu ovisnost o svom Facebooku i svom instgramu, a svoj Facebook uopće ne mogu otvoriti.

Riješenje: Aplikacija obično ne nestaje na Android telefonu. Pokušajte provjeriti pod Postavke - Aplikacije - Sve, a zatim provjerite jesu li Facebook i Yahoo Mail na popisu aplikacija. Ako vidite obje aplikacije, pokušajte očistiti predmemoriju i podatke za obje aplikacije i provjerite hoće li to riješiti problem. Ako se problem nastavi, deinstalirajte obje aplikacije, a zatim ponovo instalirajte novu verziju iz trgovine Google Play.

Ako, međutim, ne možete vidjeti obje aplikacije u odjeljku Postavke - Aplikacije, razmislite o sigurnosnoj kopiji podataka na telefonu i resetiranju na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note II’, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 2: Pogreška "Google play je zaustavljen"

Problem: Imam galaksiju bilješku 2 putem verizona. Imam ga otprilike godinu i pol. Prije otprilike 2 tjedna neprestano sam dobivao poruku "Google play je zaustavljen". Nisam mogao koristiti ni telefon jer ga ne bi prestao stavljati. Napokon sam uspio pristupiti mreži i ažurirati u skladu s onim što mi je Internet rekao. Od tada imam puno problema. Moj telefon se sam isključuje, brzo će izgubiti bateriju čak i kad se ne koristi, neće se uključiti bez uključivanja i / ili uklanjanja baterije itd. Pomoć !!!! Je li to samo baterija? Je li to ažuriranje?

Riješenje: Ažuriranje softvera telefona jedan je od načina rješavanja poruke pogreške "Google play je zaustavljen". Međutim, otkad ste ažurirali telefon, pojavili su se i drugi problemi. Najvjerojatniji razlog tome je što podaci s prethodne verzije softvera nisu u potpunosti uklonjeni s vašeg telefona. To uzrokuje sukob s novom verzijom softvera što rezultira tim problemima.

Trenutno je najbolje napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirati na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note II’, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Ako se problem nastavi, pokušajte promijeniti bateriju telefona.

Napomena 2 Ne mogu uključiti glasovnu aktivaciju za kameru

Problem: Hej, jedna nota moje bake 2, ne možemo uključiti glasovnu aktivaciju za kameru. Otvorio sam postavke> glasovna aktivacija i siva je pa je ne mogu uključiti. Otišao sam i do same kamere i ta je opcija također bila siva. Svaka pomoć bila bi vam zahvalna!

Riješenje: Provjerite radi li telefon u standardnom načinu rada. To možete učiniti tako da odete na Postavke> moj uređaj> način početnog zaslona, ​​a zatim odaberite Standard. Mnogi ljudi koji imaju isti problem potvrdili su da je to riješilo problem na njihovom telefonu.

Ako se međutim problem nastavi, možda je riječ samo o grešci u softveru telefona. Ako je to slučaj, izvadite bateriju telefona i pritisnite i držite tipku za uključivanje najmanje minutu. Vratite bateriju, a zatim uključite telefon. Provjerite možete li sada uključiti postavku glasovne aktivacije.

Napomena 2 "Nažalost, sat je stao" Pogreška

Problem: Bok, moja Napomena 2 ima problema s uređivanjem sata. Poruka pogreške "Nažalost, sat je stao". Pokušao sam popraviti problem putem interneta, ali ne mogu riješiti problem. Problem se pojavio nakon što ponovo formatiram telefon zbog pogreške. Pls pomoć

Riješenje: Pokušajte očistiti predmemoriju i podatke aplikacije sata i provjerite hoće li to riješiti problem.

• Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu Općenito.
• Dodirnite Upravitelj aplikacija.
• Ako je potrebno, prijeđite prstom do zaslona Sve
• Dodirnite željenu aplikaciju
• Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
• Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Napomena 2 Padovi nakon nadogradnje softvera

Problem: Prvo hvala što pružate ovu platformu za rješavanje problema s androidom i firmwareom. Imam samsung galaxy note 2 i sve je bilo savršeno u redu dok nisam nadogradio svoj softver na 4.4.2 putem ažuriranja dionica iz ugrađenog poslužitelja samsung.

1. Moj telefon pada nekoliko puta tijekom nadogradnje aplikacija
2. postalo je sporo i obično se ponekad smrzava po nekoliko minuta
3. GMAIL uopće ne radi. ovo je najveći problem. Nemam pristup svom poštanskom sandučiću. svaki put kad pokrenem mrežu ili ponovo pokrenem telefon, dobijem poruku da je Gmail prestao raditi. Čak sam prijavio ovaj problem, ali nije bilo pomoći.
4. ponekad kad dijelim fotografije putem aplikacije Whats, dobijem poruku o pogrešci "Nema dovoljno memorije". Moram ponovno pokrenuti telefon da bih to ispravio.

Također sam pročitao vaš odgovor na sličnu pogrešku, ali nisam mogao razumjeti kako prepoznati i očistiti oštećene datoteke podataka. Iste datoteke čak su postojale i kad nisam nadogradio, znači li to znači da je nadogradnja mog telefona oštetila podatke.

Budući da imam tako velike probleme, moram shvatiti mogu li nešto učiniti, i sam. Ako moram otići serviseru, radije ću kupiti novi telefon.

Riješenje: Budući da su se ti problemi pojavili odmah nakon velike nadogradnje softvera, to su najvjerojatnije uzrokovani problemima s podacima. Podaci iz stare verzije softvera koji su trebali biti uklonjeni tijekom postupka nadogradnje i dalje su prisutni na vašem telefonu. To zauzvrat izaziva sukob s novim softverom. Jedini način za učinkovito uklanjanje starih podataka je vraćanje na tvorničke postavke.

Svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije nego što nastavite.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note II’, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Angažirajte se s nama

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za e-poštu. Pošaljite nam e-poštu na [email zaštićen]. Čitamo svaku e-poštu, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.