Problemi s pregrijavanjem među najčešćim su problemima pametnih telefona danas, posebno onima koji imaju stvarno visoke specifikacije. Međutim, ne možemo stvarno kriviti hardver ako telefon počne otkazivati ​​jer je testiran prije objavljivanja. Moja poanta je, ako se vaš telefon pregrijao iz kutije, možemo reći da bi to mogao biti proizvodni problem. Ali da nije i tek se nedavno počeo pregrijavati, tada bi mu se nešto moglo dogoditi i to je ono što moramo saznati.

Rješavanje problema: Pregrijavanje je zapravo problem jer se tiče hardvera vašeg telefona. Uređaji s visokim specifikacijama imaju tendenciju zagrijavanja malo više od onih s nižim specifikacijama, ali to je normalno. Ono što nije normalno je kad se telefon zapravo zagrije do te mjere da će se, ako ga ostavite, pregrijati.

Baš kao i u automobilima, pregrijavanje je pametnih telefona velika stvar zbog čega će vas provesti kroz rješavanje problema s Galaxyjem J7. S tim u vezi, evo što vam predlažem da učinite po tom pitanju ...

1. korak: punite telefon dok je isključen

Jednostavno bismo željeli znati zagrijava li se telefon kad se puni dok je isključen, jer ako se to radi, onda je to očito hardverski problem i vjerojatno problem s baterijom. Dakle, pokušajte isključiti telefon, a zatim punjač priključite na zidnu utičnicu koja radi, a zatim spojite telefon. Ostavite da se puni 5 do 10 minuta da biste vidjeli hoće li se i dalje zagrijavati.

Ako se i dalje zagrije do te mjere da vam se čini da će vam opeći kožu, odmah isključite punjač i ne pokušavajte napuniti telefon, a da ga tehnička osoba ne provjeri. Baterije eksplodiraju kad su prenapunjene ili izložene u previše vrućine.

Vaš Galaxy J7 zapravo ima izmjenjivu bateriju pa ga možete pokušati fizički provjeriti ima li nakupina ili nepravilnosti. Dakle, izvadite bateriju, stavite je na stol s ravnom površinom i pomaknite je da se okreće. Ako se rotira, onda je ugrožen. Nemojte ga vraćati i šaljite telefon u trgovinu da ga provjeri. Ili možete kupiti novu bateriju koja će zamijeniti staru.

Međutim, ako baterija nema znakova fizičkih deformacija, pokušajte provjeriti ima li curenja ili izlazi li tekućina s rubova. Ako postoji, nemojte više koristiti bateriju.

S druge strane, ako se telefon ne zagrije ili pregrije kad se napuni dok je napajan, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte napuniti telefon dok je u sigurnom načinu

Nakon prvog koraka i kada ste provjerili da se ne zagrijava dok se puni kad je isključen, možemo gotovo reći da je hardver siguran. Sljedeće što moramo znati može li se telefon puniti bez grijanja dok su sve aplikacije i usluge trećih strana onemogućene. Dakle, želim da ponovo pokrenete telefon u sigurnom načinu kako biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana, a dok ste u tom načinu, spojite ga na punjač da biste vidjeli hoće li se i dalje zagrijavati. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se telefon ne zagrije dok je u sigurnom načinu rada, potvrđeno je da aplikacije treće strane imaju neke veze s tim. Ali ne znamo koja aplikacija uzrokuje problem, pa bolje napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon u ovom trenutku.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
8. Dodirnite Poništi uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Međutim, ako se telefon i dalje zagrijava čak i u sigurnom načinu rada, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Ponovo pokrenite način oporavka telefona i obrišite particiju predmemorije

Došlo je do promjene zbog nekih oštećenih predmemorija, to utječe na performanse telefona i dovelo je do pregrijavanja. Da biste isključili ovu mogućnost, morate izbrisati sve sistemske predmemorije kako bi bile zamijenjene novima, a to možete učiniti pokretanjem J7 u načinu oporavka i brisanjem particije predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon ovog postupka, a telefon se i dalje pregrijava, mora se obaviti sljedeći korak.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim izvršite glavni reset

Ne postoji jamstvo da resetiranje može riješiti ovaj problem, ali u ovom trenutku ne preostaje nam drugo nego resetirati uređaj jer svi drugi postupci nisu uspjeli riješiti problem. Moramo isključiti mogućnost da je ovaj problem posljedica problema s firmverom, zato napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka koji su pohranjeni u internoj memoriji vašeg telefona i ako je moguće onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste bili zaključani nakon resetirati.

Kako onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki na vašem Galaxy J7

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako resetirati Samsung Galaxy J7

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i nakon toga nastavi, vrijeme je da tehničar pogleda vaš telefon.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.