#Samsung #Galaxy # J7 jedan je od najviših proračunskih modela južnokorejskog diva koji je najpoznatiji po tome što ima veliki 5,5-inčni Super AMOLED zaslon. Ovaj je model namijenjen potrošačima koji na svom telefonu rade mnogo multimedijskih poslova, ali ne žele puno trošiti na vodeći uređaj. Neke jake strane ovog telefona (varijanta iz 2017.) uključuju osmojezgreni procesor u kombinaciji s 3 GB RAM-a za nesmetano korisničko iskustvo, kameru od 13MP i bateriju od 3600mAh da nabrojimo samo neke. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemima zaslona Galaxy J7 koji ne reagira i ostalim povezanim problemima.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J7 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Zaslon J7 ne reagira

Problem:Bok, imam jednogodišnji j7 koji je jučer dobro radio. Postajalo je prilično puno slika i videa i možda mi je ponestajalo memorije. Danas se počelo ponašati ludo, zaslon reagira samo ponekad, tipkovnica ima slova koja neće reagirati, čak je otvorio Google i pretražio Papu Johnsa, a zaslon je skakao posvuda. Puno sam puta izvukao bateriju, pokrenuo Ccleaner, istovario sve fotografije i video na svoje računalo, zaslon osjetljiv na dodir i dalje ima problema. Imam zaštitnik zaslona da ga pokušam skinuti? Ovo je do danas bio vrlo dobar telefon. (nisam baš siguran u OS) Hvala na pomoći.

Riješenje: Pokušajte izvaditi zaštitnik zaslona jer to ponekad ometa osjetljivost zaslona. Ako se problem i dalje javlja čak i kad se ukloni zaštitnik zaslona, ​​nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

• Pokrenite telefon u sigurnom načinu. Kada vaš telefon radi u ovom načinu rada, smiju se pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije. Ako se problem ne dogodi u ovom načinu, uzrok bi mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
• Obrišite particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.

J7 Ne uključuje se

Problem:Samsung galaxy j7 2016 iznenada se isključio i ne radi. Zamijenio sam bateriju i pokušao pritisnuti tipku za uključivanje, ali nije uspjelo. Uključen u brojne punjače, ali ne prikazuje ništa, dok je ranije prikazivao ikonu baterije u isključenom stanju dok je bio uključen. Ne reagira ništa. Sve se dogodilo iznenada, vjerojatno laganim trzajem. Prije oštećenja nijedna voda nije bila u kontaktu s njom. Molim pomoć.

Riješenje: Budući da ste već zamijenili bateriju, a telefon i dalje ne reagira, vrlo je vjerojatno da se radi o hardverskom problemu koji je možda uzrokovan neispravnim IC-om napajanja ili nekom drugom komponentom. Najbolje što sada možete učiniti je odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga kako bi se mogao utvrditi točan uzrok problema.

J7 Ne uključuje se nakon ažuriranja softvera

Problem:Nedavno je bilo ažuriranje za moj telefon koji sam odgodio nekoliko dana do danas. Započeo sam postupak ažuriranja, a telefon mi se isključio i više se neće uključiti. kad držite pritisnutu tipku za napajanje jednom vibrira, zaslon trepće, a zatim se isključuje. Kad se uključi u punjač, ​​to radi ponavljano dok se ne isključi.

Riješenje: U ovom ćete slučaju prvo htjeti simulirati povlačenje baterije pritiskom i držanjem tipki za uključivanje i isključivanje glasnoće najmanje 10 sekundi. Vaš bi se telefon trebao ponovno pokrenuti nakon ovoga. Ako imate varijantu s izmjenjivom baterijom, samo je izvadite i pritisnite tipku za uključivanje najmanje minutu. Vratite bateriju nakon toga, a zatim uključite telefon.

Ako se problem nastavi, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

• Očistite otvor za punjenje telefona pomoću limenke sa komprimiranim zrakom.
• Punite telefon najmanje 20 minuta pomoću zidnog punjača. Ako se telefon ne puni, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač.
• Pokrenite telefon u načinu oporavka, a zatim izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

J7 Ne dobivam ažuriranje softvera

Problem: Problem s kojim sam suočen je u tome što ne bi ažurirao firmver. Uvijek se kaže da je sustav ažuran (ali to je samo Android 5.1.1). Puno puta sam ga pokušao ažurirati pomoću Odina, ali nakon što nije uspio. (zamrzava se na stranici s ažuriranjima za preuzimanje). Trenutno radi normalno s nekim manjim pogreškama, poput pada u slučaju pokušaja otvaranja opcije postavke upotrebe podataka, značajka tekstualne poruke (i sistemske aplikacije i aplikacije treće strane) ne prima poruke isporuke, a glavni je problem kad odgovorim na pozive zaslon se ne zaključava i telefon osjeća dok dodirnem uho i otvara puno stranica dok uzimam. Nadao sam se da će ažuriranje sustava barem neke od ovih problema riješiti i zato ga pokušavam ažurirati. Također sam tvornički zadao zadaće, ali nije donio nikakva rješenja. Također sam pokušao upotrijebiti pametni prekidač za ažuriranje softvera, ali ni to ne donosi ažuriranje. (moj je telefon ukorijenjen), ali bilo je i izazovno prije nego što sam ga ukorijenio. Svaka pomoć bila bi vrlo zahvalna. puno hvala na vašem vremenu i podršci.

Riješenje: Ako telefon ne može ažurirati ni Odin, to je možda već problem povezan s hardverom. Isprobajte sljedeće korake za rješavanje problema dolje navedene.

• Očistite otvor za punjenje telefona pomoću limenke sa komprimiranim zrakom.
• Koristite drugi USB kabel i računalo kada pokušavate ažurirati telefon pomoću Odina.

Ako i dalje to ne uspije, telefon odnesite u servisni centar i provjerite je.

J7 Preuzimanje pogreške Ne isključuj

Problem:Nedavno sam dobio poruku "preuzimanje, ne isključuj". Ostalo je tamo i uopće se nije micalo. Ne znajući što učiniti, izvadio sam bateriju i vratio je. Sada će telefon primijetiti uključivanje. Pomislio sam da je možda riječ o bateriji pa sam kupio drugu, ali ništa se nije promijenilo. Sad svaki put kad ga pokušam uključiti, vidim tog istog robota i istu poruku oko 4 sekunde i telefon se isključi. Možete li mi pomoći otkriti u čemu je problem? Hvala vam

Riješenje: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka i odavde izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će resetiranje izbrisati podatke s vašeg telefona. U slučaju da problem ne uspije riješiti, razmislite o bljeskalici telefona s ažuriranom datotekom firmvera pomoću Odina. Datoteku firmvera možete dobiti na web mjestu Sammobile, gdje se također nalaze upute za bljeskanje telefona.

Zaslon J7 treperi sivo

Problem:  Zaslon treperi sivim tonom. Kako se nastavlja, promijenit će se u zeleni i crveni ton na cijelom zaslonu, a na kraju i na cijelom zaslonu, dok će zeleni crveni ton ostati, ali svejedno možete razabrati sve. Skinuo sam slučaj i ispraznio bateriju, ali ovo može biti kratkoročni popravak neko vrijeme dok je to sve češće i nisam siguran što učiniti .. Kad sam to prvi put primijetio, bilo je to kad je je bio na naplati, ali sada se čini da se to događa češće.

Riješenje: Najbolja stvar koju trenutno možete učiniti je izrada sigurnosnih kopija podataka na telefonu i vraćanje na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se to dogodi, to je možda već problem povezan s hardverom koji je možda uzrokovan neispravnim zaslonom. Tada ćete ovaj telefon morati odnijeti u servisni centar i provjeriti.