Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy J7 koji prikazuje pogrešku "Nažalost, Karte su zaustavljene"

• Pročitajte kako biste razumjeli zašto se uređaj srednje klase poput #Samsung Galaxy # J7 može susresti s pogreškama poput "Nažalost, Karte su stale" i naučite kako ga riješiti kada vam se dogodi.

Rješavanje problema s Galaxy J7 koji prikazuje pogrešku "Nažalost, Karte su zaustavljene"

Iako smo sigurni da su naši postupci sigurni, stvari se mogu dogoditi dok rješavate probleme, au tom slučaju mogu se dogoditi komplikacije. Dakle, nastavite na vlastiti rizik, ali ne dopustite da vas spriječi da pokušate bilo što što bi moglo riješiti problem. Već smo rješavali neke slične probleme i mislim da je ovaj problem prilično mali. Prije nego što uskočimo u rješavanje problema, evo poruke koju nam je poslao čitatelj i koja najbolje opisuje ovaj problem:

Bok ljudi. Nadam se da vam je sve u redu. Imam telefon Samsung Galaxy J7 koji sam kupio u studenom prošle godine i tu i tamo naišao na nekoliko štucanja koje sam uspio popraviti sam. Međutim, nedavni problem s kojim sam se susreo ima veze s GPS-om. Često se služim GPS-om dok vozim, a ovaj mi telefon pomaže otkad sam ga dobio, ali nedavno više nisam mogao koristiti GPS zbog pogreške "Nažalost, Karte su stale" koja se prikazuje kad god omogućim uslugu. Nisam sasvim siguran u čemu je ovaj problem, ali samo želim da nestane kako bih mogao nastaviti koristiti telefon kao i prije. Hvala puno!

Sad kad imamo problem na kojem ćemo temeljiti rješavanje problema, predlažem vam da to učinite ...

1. korak: Omogućite GPS u sigurnom načinu

Odmah ćemo pokušati izolirati problem kako bismo znali igraju li aplikacije nezavisnih proizvođača značajnu ulogu u pokretanju ovog problema. To je samo sumnjivo, jer je GPS ugrađena usluga, a aplikacija Maps je unaprijed instalirana, a između zadanih usluga i aplikacija ne bi trebalo biti problema ... osim ako nema smetnji trećih strana. Dizanjem sustava u sigurnom načinu moći ćemo odmah znati je li problem zbog aplikacije treće strane.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje (koja se nalazi s desne strane) dok se ne prikažu opcije telefona, a zatim otpustite.
2. Odaberite i držite isključeno dok se ne pojavi upit za ponovno pokretanje u siguran način, a zatim otpustite.
3. Dodirnite RESTART. Bilješka: Ovaj postupak ponovnog pokretanja može potrajati do jedne minute.
4. Nakon ponovnog pokretanja, sigurni način rada pojavljuje se u donjem lijevom dijelu otključavanja / početnog zaslona.

Ili možete koristiti ovu metodu ...

1. Isključite svoj Galaxy J7. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Nakon što se telefon uspješno pokrene u ovom načinu, pokušajte omogućiti GPS da vidi da li se pogreška i dalje pojavljuje i ako je tako, onda bi sljedeći korak mogao pomoći.

Korak 2: Obrišite predmemoriju i podatke Google Mapsa

U pogrešci se izričito spominje aplikacija koja se ruši i iako nismo sigurni je li problem u samoj aplikaciji ili ne uzimamo u obzir da se pojavljuje kad je GPS omogućen, to je još uvijek najlogičniji postupak za napraviti. Možete izgubiti postavke i druge podatke koje je aplikacija prikupila, ali osim toga, sve se neće dirati.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Karte.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
8. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

To možete učiniti dok je telefon u sigurnom načinu ili ne. Ako se u sigurnom načinu rada i pogreška neće pojaviti nakon brisanja predmemorije i podataka, pokušajte se pokrenuti u normalnom načinu rada da biste saznali prikazuje li se i ako je tako, a zatim prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Obrišite particiju predmemorije da biste zamijenili stare sistemske predmemorije

Nakon brisanja podataka s Karti i problem se i dalje javlja, znak je da je problem mogao biti uzrokovan problemom firmvera. Prvo to moramo isključiti, zato je potrebno obrisati particiju predmemorije kako bi se stare predmemorije izbrisale i zamijenile novima. Ne brinite, trebate ih samo izbrisati i sustav će sam stvoriti nove datoteke.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Korak 4: Resetirajte svoj Galaxy J7

Ako se brisanjem particije predmemorije nije uspjelo riješiti pogreške, vrijeme je da resetirate telefon. To će vratiti uređaj na zadane tvorničke postavke ili konfiguraciju koja funkcionira, no svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će biti izbrisani tijekom postupka resetiranja.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite svoj Galaxy J7.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Za pogrešku "Nažalost, Karte su se zaustavile" problem će vam riješiti puko vraćanje na tvorničke postavke, ali opet nema jamstva. Dakle, nakon ovoga i problem je ostao, vrijeme je da telefon pregleda tehničar.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.