J serija pametnih telefona proračunska je linija #Samsung koja udovoljava troškovima svjesnih potrošača. Jedan takav model u ovoj seriji, koji je #Galaxy # J7, predstavljen je 2015. godine i objavljen je svake godine s novijom verzijom koja donosi nekoliko poboljšanja. Inačica ovog telefona iz 2015. godine, na primjer, koristi samo 720p HD zaslon i ima izmjenjivu bateriju od 3000 mAh, dok je inačica iz 2017. sada opremljena 1080p FullHD zaslonom i ima uklonjivu bateriju od 3600 mAh koja nije za korisnika. Iako je ovo pouzdan telefon, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Galaxy J7 koji ne uključuje probleme i druge srodne probleme.

J7 se ne uključuje

Problem:Moj samsung J7 telefon je umro i ne želi se uključiti. Napunio sam ga, izvadio bateriju i vratio je unutra, i dalje se nije htio napuniti. Stavio sam novu bateriju i punio je sat i sat vremena, i dalje ništa. Molim pomoć

Riješenje: Da biste riješili ovaj problem, uklonite bateriju i microSD karticu (ako je na telefonu instalirana). Pritisnite i držite tipku za uključivanje najmanje minutu. To će isprazniti telefonski krug i očistiti RAM vašeg telefona. Nakon što to učinite, ponovo umetnite bateriju, a zatim provjerite je li telefon uključen. Ako se i dalje ne dogodi, slijedite dolje navedene korake.

• Očistite priključak za punjenje na telefonu pazeći da uklonite nečistoću ili smeće.
• Punite telefon najmanje 20 minuta.
• Ako ne vidite nijedan indikator punjenja, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač.

U slučaju da gornji koraci ne uspiju funkcionirati, trebali biste odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.

Zaslon J7 se ne budi iz stanja mirovanja

Problem: Moj samsung j7 kad je zaslon isključen..ne uključuje se .ali s njega čujem zvukove i zovem. Tada se pri ponovnom pokretanju mobitela zaslon ponovo uključuje bez problema .. ali nakon isključivanja zaslona .. zaslon se ne uključuje pomoću gumba za napajanje ili bilo kojeg drugog gumba .. ni tijekom poziva

Riješenje: Moguće je da je taj problem uzrokovan softverskom greškom. Da biste provjerili je li to slučaj, trebali biste izvršiti sljedeće korake za rješavanje problema koji su navedeni u nastavku. Odmah provjerite javlja li se problem i nakon izvođenja koraka i ako se dogodi, prijeđite na sljedeći korak.

• Pokušajte provjeriti uzrokuje li problem instalirana aplikacija pokretanjem telefona u sigurnom načinu. Ako se problem ne dogodi u ovom načinu, uzrok bi mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
• Pokušajte izbrisati particiju predmemorije vašeg telefona iz načina oporavka.
• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti je li to već moglo biti uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom.

J7 se automatski isključuje

Problem:protekla 2/3 dana moj samsung galaxy j7 automatski se isključuje na određenoj razini baterije; u početku je razina baterije bila oko 46%, ali sljedećeg dana oko 60%, a trenutno pokreće telefon oko 75-80% razine baterije. To će se često dogoditi posebno dok koristim internet. Kritični dio je da se telefon nakon isključivanja neće pokrenuti ako ga nisam priključio na punjač (nakon što ga priključim, prikazuje se punjenje od zadnjeg nivoa baterije, npr. 60% ili nešto drugo)

Riješenje: Prvo što ćete htjeti učiniti je provjeriti uzrokuje li problem softverska pogreška pokretanjem telefona u sigurnom načinu. Javlja li se problem u ovom načinu rada? Ako se to ne dogodi, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je. U slučaju da se problem i dalje javlja u sigurnom načinu rada, nastavite s vraćanjem na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

Ako rješavanje problema sa softverom ne uspije, pokušajte zamijeniti bateriju telefona jer je to možda već neispravno.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

Zaslon J7 je crn nakon pada

Problem: imam j7 i pao je na podu prije nekoliko dana, a nakon toga se više neće uključivati ​​zaslon, ali radi, primam poruke i poziv, ali zaslon je i dalje crn.

Riješenje: Vrlo je vjerojatno da je problem uzrokovan oštećenim zaslonom. Veza između zaslona i matične ploče može biti labava ili je sam zaslon već oštećen. Najbolje što sada možete učiniti je odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.

J7 Prestao je primati e-poštu

Problem:Imamo (2) J7 telefona koji su prestali primati dolaznu e-poštu, ali naši računali primaju našu e-poštu. Sinkronizacija je aktivna na oba telefona. Imamo još 2 gmail računa koji se nastavljaju pravilno sinkronizirati.

Riješenje:Je li vaš telefon povezan s dobrom internetskom vezom? Pokušajte povezati telefon s drugom Wi-Fi mrežom, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se dogodi, preporučujem da izbrišete račun e-pošte s telefona, a zatim ga ponovo postavite.