Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # J7 da riješe probleme koji imaju sa svojim telefonom. Ovaj određeni model pripada srednjoj liniji proizvoda koje tvrtka promovira kako bi prihvatila potrošače koji ne žele kompromitirati dizajn i izvedbu. Iako ovo nije toliko snažno kao S linija pametnih telefona, ovaj uređaj još uvijek može pružiti izvrsno korisničko iskustvo. Međutim, postoje slučajevi kada se na ovom uređaju mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se pozabaviti danas. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxyjem J7 koji nije registriran zbog mrežne pogreške i ostalih srodnih problema.
J7 Nije registrirano zbog mrežne pogreške
Problem: Galaxy J7 - ne može telefonirati kod kuće - i dalje se ne registrirajte na mrežnoj poruci. Otišao sam u AT&T i telefon radi u njihovoj trgovini, ali ne kod kuće. Ovo je moj prvi pametni telefon. Možete li mi pomoći?
Riješenje: Postoji mogućnost da je signal slab u vašem domu, zbog čega telefon dobiva ovu poruku o pogrešci. Imate li još jedan AT&T telefon u svom kućanstvu? Možete provjeriti dobiva li ovaj telefon dobar signal ili ne. Također možete pokušati izaći izvan kuće i provjeriti dobiva li telefon dobar signal.
U slučaju da je jačina signala telefona jaka, ali tada se pojavi poruka o pogrešci, ono što ćete htjeti je provjeriti uzrokuje li problem softverska greška. Da biste to učinili, morat ćete napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirati na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja provjerite javlja li se problem još uvijek.
Također biste trebali provjeriti uzrokuje li problem SIM karticu koju upotrebljavate drugim SIM karticom u telefonu.
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.
Zaslon J7 je žućkast
Problem: Zaslon mi je postao žućkaste boje, ali ako zarotiram zaslon, postaće normalno, pomozite mi riješiti ovaj problem.
Riješenje: Moguće je da je taj problem uzrokovan softverskom greškom. Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu, a zatim provjerite javlja li se problem u ovom načinu. Ako se to ne dogodi, najvjerojatnije je to uzrok aplikacije koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
U slučaju da se problem pojavi u sigurnom načinu, morat ćete resetirati na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.
J7 poziv postaje nervozan
Problem: J7 Prime imam od studenog 2016. Kad telefoniram, dolazi do rezanja razgovora kao da je signal loš, dok sam u najboljem pokrivanju. Kad se to dogodi, začuje se zvuk škljocanja sličan onome kada netko drži dva kabela i četka ih zajedno kako bi se brzo povezao i odspojio. Nakon jednog ažuriranja stvar se zaustavila. Nisam siguran je li se ponovno pokrenulo zbog zadnjeg ažuriranja sustava. Nadam se da vam je jasno da pomažete.
Riješenje: Budući da ste spomenuli da je pokrivenost na vašem području velika, prvo što biste trebali učiniti u ovom slučaju je provjeriti uzrokuje li neki softverski kvar slijedeći dolje navedene korake za rješavanje problema.
- Pokretanjem telefona u sigurnom načinu provjerite uzrokuje li problem instalirana aplikacija. Ako se problem ne pojavi u ovom načinu, uzrok bi mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
- Pokušajte resetiranjem na tvorničke postavke provjeriti uzrokuje li problem sistemski softver. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.
Ako se problem i dalje javlja, trebali biste provjeriti uzrokuje li mreža problem. Pokušajte otići na drugo mjesto, a zatim nazovite. Javlja li se problem? Ako se to ne dogodi, ovo bi mogao biti problem povezan sa signalom.
Također biste trebali pokušati kontaktirati svog mobilnog operatera i raspitati se postoje li u vašem području mrežne aktivnosti koje mogu prouzročiti ovaj problem.
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
J7 Polovina zaslona treperi kad je svjetlina mala
Problem: Imam Samsung j7 kada smanjim svjetlinu, donja polovica zaslona zatreperi. Pogledao sam stranicu koju ste imali i u njoj se kaže da otvorite telefon u sigurnom načinu. Pokušao sam slijediti te upute, ali moj telefon nikad nije ponudio tu opciju. Pokušao sam s drugim korakom, ali ni to nije uspjelo.
Riješenje: Sigurnom načinu rada možete pristupiti slijedeći dolje navedene korake.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite gumb za uključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
- Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način"
Kad je telefon u sigurnom načinu, provjerite javlja li se problem i dalje. Ako se to ne dogodi, možda ste instalirali aplikaciju koja uzrokuje ovaj problem. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
U slučaju da se problem i dalje javlja u sigurnom načinu rada, sljedeći je korak izrada sigurnosne kopije podataka na telefonu i vraćanje na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja, na telefon još ne instalirajte nijednu aplikaciju, već pokušajte provjeriti javlja li se problem još uvijek.
Ako se to dogodi, posljednji koraci za rješavanje problema koje možete učiniti su pristup opcijama za programere vašeg telefona, a zatim idite na odjeljak za crtanje ili odjeljak za prikazivanje. Obavezno "Isključite hardverske slojeve" ili "onemogućite hardverske slojeve". To prisiljava telefon da koristi GPU za upravljanje prilagodbama zaslona.
U slučaju da gornji koraci ne uspiju funkcionirati, trebali biste telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
J7 se jako vruće
Problem:Moj Samsung galaxy j7 se jako zagrije i kad pokušam fotografirati bljeskalicom, telefon se isključi i moram ga povezati s punjačem da bih ga mogao uključiti. Moj je operater boost mobile
Riješenje: Vrlo je vjerojatno da je taj problem uzrokovan neispravnom baterijom. Pokušajte prvo nabaviti novu bateriju za telefon, a zatim provjerite je li to riješilo problem. U slučaju da se problem nastavi, pokušajte resetiranjem na tvorničke postavke provjeriti uzrokuje li problem softverska pogreška. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.
Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.