Zaostajanje i zamrzavanje samo su dva od mnogih problema s performansama s kojima se možete susresti nakon nekoliko mjeseci korištenja telefona. Uređaji poput Samsung Galaxy J7 zapravo imaju impresivne specifikacije, ali nisu izuzeti. Zapravo smo već primili puno poruka od naših čitatelja koji se žale na ovaj uređaj koji se neprekidno smrzava, zato se osjećamo obveznima riješiti ovu vrstu problema.

Riješenje: Zapravo se ova vrsta problema može lako popraviti resetiranjem, ali razlog zašto se ne pribjegavamo takvoj metodi je taj što je gnjavaža sa sigurnosnom kopijom svih datoteka i podataka, posebno ako ih imate na tone. S tim u vezi, evo što predlažem da prvo pokušate ...

1. korak: Znajte smrzava li vam se telefon u sigurnom načinu

Moramo uzeti u obzir mogućnost da problem uzrokuje jedna od aplikacija koju ste instalirali. Da biste to potvrdili, morate pokušati pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i promatrati hoće li se telefon i dalje smrzavati u tom okruženju. U sigurnom načinu rada sve su aplikacije trećih strana privremeno onemogućene, pa ako jedna od njih uzrokuje problem, vaš J7 ne bi se smrzavao dok je u sigurnom načinu rada. Evo kako pokrećete svoj J7 u tom okruženju:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako telefon dobro radi u ovom načinu rada, potvrđeno je da jedna ili neke aplikacije koje ste instalirali uzrokuju problem. Morate pronaći te aplikacije i očistiti njihove predmemorije i podatke, ažurirati ih ili deinstalirati ako se problem nastavi.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na Galaxy J7

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite VIŠE> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Kako ažurirati aplikacije na Galaxy J7

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy J7

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Korak 2: Obrišite particiju predmemorije kako bi se predmemorije zamijenile

Nakon gore navedenog koraka ili ako se telefon i dalje smrzava u sigurnom načinu, pokušajte krenuti nakon sistemskih predmemorija jer su neke od njih možda oštećene tijekom postupka ažuriranja, dok su druge zastarjele. Dakle, pokrenite telefon u načinu oporavka, a zatim obrišite particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon ovoga i problem se i dalje javlja, nemate drugog izbora nego resetirati telefon.

Korak 3: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

U ovom trenutku resetiranje je vaša najbolja opklada. Ponovno, ovaj je postupak vrlo učinkovit i mogao bi riješiti problem, međutim, morate napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati. Nakon izrade sigurnosne kopije obavezno onemogućite značajku zaštite od krađe na vašem telefonu tako da se odjavite s Google računa, tako da nećete biti zaključani nakon resetiranja.

Kako onemogućiti zaštitu od krađe na Galaxy J7

Da biste isključili zaštitu od krađe uređaja, morat ćete se odjaviti sa svog Google ID-a na uređaju i odlučiti da se ne prijavljujete Google ID-om ni na jednu Googleovu uslugu. Jednom kada se prijavite s Google ID-om na bilo koju uslugu i postavite PIN, lozinku ili zaključavanje otiska prsta, automatski uključujete zaštitu od krađe. Da biste se odjavili sa svog Google ID-a, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako resetirati svoj Galaxy J7

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ili možete slijediti ove korake za resetiranje iz izbornika Postavke ...

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
8. Dodirnite Poništi uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.