Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # J5 riješiti probleme s kojima imaju svoj telefon. Danas ćemo riješiti problem zaslona osjetljivog na dodir Galaxy J5 koji ne reagira i drugih povezanih problema. U ovom se slučaju događa da uređaj ne reagira kad dodirnete zaslon da biste otvorili aplikaciju ili otvorite postavke telefona. Razmotrit ćemo ovaj određeni problem, kao i druge probleme koji su nam poslani.
J5 Zaslon osjetljiv na dodir ne reagira
Problem:Sporadično će se aktivirati zaslon osjetljiv na dodir mog telefona. Ili neće reagirati na dodir, ili će se ponašati kao da dodiruje negdje drugačije, ili će "pomisliti" da sam negdje dodirnuo kad uopće nisam dodirnuo zaslon. Obično ga mogu ponovno pokrenuti ako isključim zaslon, a zatim ga udarim nogom ili slično. Kad zabrlja, nalikuje simptomima kapi vode na ekranu, pokušao sam s softverskim resetiranjima, ali još nisam izvršio vraćanje na tvorničke postavke, iako vjerujem da je to hardverski problem, jer ga moram udariti da ga se vrati u ispravno. Sve tipke rade bez obzira na sve, samo problemi s dodirnim zaslonom.
Riješenje: Ima li na vašem telefonu instaliranu zaštitu za zaslon? Ako se to dogodi, ponekad to može uzrokovati aktiviranje zaslona osjetljivog na dodir. Pokušajte ukloniti zaštitnik zaslona ako je na vašem telefonu instaliran.
Drugi mogući čimbenik koji može uzrokovati ovaj problem je softverska greška. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirati na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja, na telefon još ne instalirajte nijednu aplikaciju. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje.
Ako se problem nastavi, to je najvjerojatnije uzrokovano problemom s nekom komponentom telefona. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti u servisni centar i provjeriti.
J5 se isključuje s 40% trajanja baterije
Problem:Moj bi se telefon u početku ponekad smrznuo, brzo ispraznio bateriju (dopuštam da u pozadini radi samo oko 6 aplikacija) i isključio se dok je uključen 40% baterije i odmah bi se ispraznio. Provjerom sam otkrio da imam nabreklu bateriju. Bateriju sam promijenio prije nekoliko dana i još uvijek se isključuje oko 40 ili 30%. Također sam primijetio da kad isključim podatkovnu vezu na noć, nađem je sljedećeg jutra s registriranom nekom aktivnošću.
Riješenje: Ono što ćete sada htjeti je provjeriti uzrokuje li problem softverska greška. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja, na telefon još ne instalirajte nijednu aplikaciju. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se to dogodi, moguće je da je to uzrokovano neispravnim IC napajanjem. Preporučujem da telefon odnesete u servisni centar i provjeri.
Zaslon J5 samo djelomično svijetli
Problem: Bok tamo. Moj je suprug imao Samsung J5 u džepu kombinezona, zasigurno ga je pritiskao kad je radio u stropu, a zaslon samo djelomično svijetli na vrhu i nije pretjerano jasan. Isprobali ste soft reset, ali nije bilo razlike. Također sam pokušao ući u način oporavka i imati različito osvjetljenje na vrhu, ali vrlo je teško pročitati ono što piše. Pixelated itd. Imam fotografiju zaslona ako vam je potrebna. Bilo bi fantastično kad bismo ponovno mogli koristiti telefon, kao i njegov prethodni J5, dogodilo se potpuno isto, ali otprilike 3-4 mjeseca nakon što ga je ispustio. Imao je vrlo finu pukotinu na ekranu (zapravo je nisam mogao osjetiti noktom) i radio je u redu nekoliko mjeseci prije nego što je rezultirao istim problemom sa zaslonom. Oboje su bili u zaštitnom kućištu, ali s identičnim problemom sa zaslonom. Veliko hvala i radujemo se prijedlozima.
Riješenje: Budući da se problem javlja i kada telefon pokrenete u načinu oporavka, to bi moglo značiti da je zaslon fizički oštećen. I dalje možete pokušati izvršiti vraćanje na tvorničke postavke kako biste provjerili uzrokuje li problem softverska greška. Samo provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja. U slučaju da se problem i dalje javlja nakon vraćanja na tvorničke postavke, telefon morate odnijeti u servisni centar i provjeriti.
J5 Ne otkriva microSD karticu
Problem:Čini se da telefon ne želi priznati sd karticu od 16 GB. Isprobana je kartica za formatiranje i nije uspjela. Na telefonu je samo 5 fotografija i nema mnogo aplikacija, a ne baš velikih, ali još uvijek stoji da nijedan prostor za pohranu ne može poslati fotografije.
Riješenje: Pokušajte umetnuti drugu microSD karticu u telefon, a zatim provjerite čita li se. Ako ne, provjerite čita li ovu karticu drugi uređaj. Ako karticu može pročitati drugi uređaj, problem bi mogao biti u samom telefonu. Trebali biste provjeriti utor za microSD karticu telefona u servisnom centru jer bi ovaj utor mogao biti neispravan.
J5 aplikacije se ne otvaraju
Problem:Sinoć sam počeo imati problem s neotvaranjem galerije, a jutros sam saznao da se neće otvoriti ni moj Google play. Ne dobivam poruku o pogrešci. Jednostavno se otvori, a zatim automatski vrati na moj početni zaslon.Pokušao sam ažurirati softver na telefonu. Isključivanje i ponovno uključivanje telefona. Ponovno pokretanje mog telefona. Pokušao uključiti i isključiti način rada u zrakoplovu. Bili ste i u mobilnim i u Wi-Fi vezama. Pokušao izbrisati podatke i predmemoriju. Provjerili jesu li aplikacije imale dozvolu za kalendar i lokaciju. Ovo je prvo što sam naišao na ovaj problem. Puno bih radije da ne moram brisati sve svoje podatke i slike vraćanjem na tvorničke postavke ako se to može izbjeći. Također sam primijetio jutros ovaj šešir koji moja aplikacija Facebook pokušava ažurirati, ali ne može ni započeti prije nego što se i zatvori.
Riješenje: Za ovaj određeni problem pokušajte izbrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka. Ako to ne uspije, morat ćete izraditi sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i zatim resetirati tvorničke postavke.
J5 Apps i dalje se osvježavaju
Problem:Dok upotrebljavam aplikacije poput facebook tumblr-a i google pretraživanja, telefon neprestano osvježava aplikaciju koja me vraća na vrh stranice. Također kada isključim zaslon, zaslon se ponovno uključuje na zaključani zaslon, a zatim se ponovno isključuje nakon 10-ak sekundi ili odmah, a zatim to ponavlja više puta. Pokušaj mekog resetiranja i uklanjanja nedavnih aplikacija to ne zaustavlja. Neka ideja? Hvala vam.
Riješenje: U ovom slučaju najbolje je napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirati na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja, na telefon još ne instalirajte nijednu aplikaciju. Ako je na vašem telefonu instalirana microSD kartica, uklonite je također. Pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se problem nastavi, trebate telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
J5 Nije moguće napuniti
Problem: Suočavam se s problemom dok pokušavam napuniti telefon Samsung J5. Donosi mi pogreška "Ne mogu se napuniti, provjerite koristite li Samsung kompatibilnu bateriju", iako ja koristim istu. Ovaj sam telefon kupio prošlog lipnja, iako sada nije u garanciji.
Riješenje: Ono što ćete odmah htjeti učiniti je prvo očistiti priključak za punjenje telefona pomoću limenke komprimiranog zraka jer ponekad prljavština ili ostaci zaglavljeni u ovom priključku mogu uzrokovati ovaj problem. Također biste trebali pokušati koristiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač za punjenje telefona kako biste uklonili probleme s punjačem.
Ako se problem i dalje javlja, pokušajte nabaviti novu bateriju.
Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morate telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
Pogreška reprodukcije videozapisa J5 nije uspjela
Problem:Imam nekoliko video zapisa (mp4) pohranjenih na SanDisk Ultra Plus 32 GB. Pri pokušaju reprodukcije neki od videozapisa zaustavlja se nakon što dobijem poruku o pogrešci Nije uspjelo reproduciranje videozapisa Došlo je do nepoznate pogreške. Pokušao sam prenijeti datoteke na svoj iMAc, ali prijenos ide toliko daleko, a zatim ne uspijeva. Zaustavio sam uvredljivi videozapis u video playeru J5 i premotao unaprijed kraj točke pada i video se normalno reproducira. Jesu li ovo loši blokovi i kako mogu prenijeti datoteke na Mac i možda urediti kvar?
Riješenje: Vrlo je vjerojatno da je video datoteka oštećena ili je dio datoteke spreman u oštećeni sektor microSD kartice. Možete pokušati preuzeti drugu aplikaciju za reprodukciju video zapisa na telefon, a zatim provjeriti je li u mogućnosti u potpunosti reproducirati video datoteku. Ako ne, tada datoteku možete pokušati poslati sebi e-poštom, a zatim otvorite privitak pomoću iMac-a. To je moguće samo ako veličina datoteke videozapisa ne premašuje ograničenu veličinu privitka e-pošte koju koristite. Također možete pokušati sinkronizirati video datoteku u oblak, a zatim je preuzeti na svoj iMac.
