Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy J5 koji se ne puni s pogreškom 'otkrivena vlaga'

Poruka upozorenja „Otkrivena je vlaga. Prije punjenja telefona provjerite jesu li punjač / USB priključak potpuno suhi. " sprječava da se telefon puni kad u priključku za punjenje ima vlage kako bi se spriječilo oštećenje tekućine. Također će se pojavljivati ​​ako vaš telefon već ima oštećenja od tekućine.

Međutim, susreli smo i slučajeve u kojima se poruka upozorenja neprestano prikazuje bez očitog razloga, čak i ako nema oštećenja tekućinom ili je priključak za punjač suh. To je zbog problema povezanog s firmverom koji utječe na uslugu koja obrađuje USB priključak, kao i upozorenja koja imaju neke veze s USB-om.

U ovom ćemo postu istražiti ovaj problem kako bismo saznali je li poruku o pogrešci uzrokovala voda ili je to samo problem firmvera. Dakle, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći u rješavanju ovog problema. Međutim, ako tražite rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J5 jer smo već riješili najčešće probleme s ovim telefonom. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema s Galaxy J5 koji se ne puni s pogreškom 'otkrivena vlaga'

Galaxy J5 nema ocjenu zaštite od prodora (IP67 ili IP68) pa je za razliku od S7 i S8 inačica skloniji oštećenjima tekućinom. Kad se prikaže upozorenje "Otkrivanje vlage", prvo što trebate učiniti je isključiti uređaj kako biste bili sigurni da ako voda nađe svoj put u telefonu, tada neće doći do ozbiljnih oštećenja komponenata. To je jednostavna preventivna mjera koja može spasiti vaš telefon od ozbiljnijih problema. Nakon isključivanja uređaja pokušajte učiniti sljedeće ...

Pazite da to nije zbog tekućine ili fizičkih oštećenja

Pogledajte USB ili priključak za punjač da biste vidjeli ima li zaista tragova tekućine ili vlage i možete li vidjeti kapljice unutra, to je razlog zašto vaš telefon iskače poruku upozorenja. No bez obzira na to postoje li jasni znakovi tekućine ili ne, pokušajte nešto kako biste bili sigurni da je luka suha.

Možete koristiti pamučni štapić za čišćenje oko područja ili ćete dobiti mali komad papirnatog papira i umetnuti ga u otvor kako biste bili sigurni da će se vlaga apsorbirati. Ako imate limenku sa komprimiranim zrakom, otvorite otvor za uklanjanje stranih predmeta.

Jednom kada se uvjerite da je priključak suh, pokušajte provjeriti indikator oštećenja tekućine (LDI) na telefonu i provjerite je li pokrenut ili nije. Spotaknuti LDI trebao bi biti crven, ružičast ili ljubičast. LDI možete pronaći kada izvadite ladicu za SIM karticu i pogledate u utor.

Ako na vašem telefonu nema znakova oštećenja tekućinom, nastavite s rješavanjem problema jer postoji vjerojatnost da ga možete sami popraviti i da je sada sigurno riješiti problem. Međutim, ako LDI pokaže da vaš telefon pati od moguće štete od tekućine, nemojte se ustručavati odnijeti telefon tehničarima kako bi se poduzele odgovarajuće procedure.

Isključite telefon i pokušajte ga napuniti

To morate učiniti samo ako vaš telefon ne pokazuje znakove oštećenja tekućinom. Nužno je da pokušate napuniti telefon dok je isključen, jer onaj koji ga sprečava je poruka o pogrešci koju dobijete kad ga priključite. Pogreška se prikazuje samo kad je telefon uključen, ali kad je isključen, postupak punjenja bit će između punjača i hardvera vašeg telefona. Malo je pomoći firmware, ali sve ostale usluge neće se izvoditi u osnovi, ako telefon ne pati od ozbiljnih problema vezanih uz hardver, trebao bi se napuniti.

Međutim, ako se uređaj i dalje odbija napuniti čak i ako je isključen, pokušajte sa sljedećim postupkom.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 koji se ne puni [Vodič za rješavanje problema]
• Galaxy J5 zapeo je na zaslonu Samsungovog logotipa, neće se pravilno napuniti, sporo punjenje
• Samsung Galaxy J5 treba predugo za ponovno pokretanje problema i ostalih srodnih problema
• Zaslon Samsung Galaxy J5 neće se uključiti nakon problema sa spavanjem i ostalih povezanih problema
• Samsung Galaxy J5 predugo naplaćuje probleme i druge srodne probleme

Pokrenite uređaj u sigurnom načinu i pokušajte ga napuniti

Pokretanje telefona s učitavanjem samo osnovnih usluga i unaprijed instaliranih aplikacija može vam pomoći utvrditi u čemu je problem s telefonom. Na temelju izvješća naših čitatelja koji su se u prošlosti susretali sa sličnim problemima, pokretanje u sigurnom načinu može omogućiti uspješno punjenje baterije.

Važno je da prvo što morate učiniti je napuniti bateriju uređaja kako biste mogli nastaviti s rješavanjem problema. Dakle, slijedite ove korake za pokretanje telefona u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Nakon što se telefon uspješno pokrene u ovom okruženju, spojite ga na punjač koji je uključen u ispravnu zidnu utičnicu. Ako se ovaj put naplate na ovaj način, velika je vjerojatnost da se ovaj problem može riješiti bez ikakve tehničke pomoći. Samo dopustite telefonu da do kraja napuni bateriju i prijeđite na sljedeći korak.

Obrišite podatke usluge USB postavke

Usluga koja obrađuje poruku pogreške s kojom se stalno susrećete su USB postavke. Bez obzira na to naplaćuje li se vaš telefon normalno u sigurnom načinu ili ne, morate pokušati resetirati ovu uslugu brisanjem podataka.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Prijeđite prstom ulijevo nekoliko puta za prikaz sadržaja kartice SVE.
6. Pronađite i dodirnite USB postavke.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

To bi vam trebalo omogućiti da sada napunite telefon, pa čak i riješiti problem. Međutim, ako pogreška i dalje prikazuje pogrešku "otkrivena vlaga", prijeđite na sljedeći korak.

Resetirajte telefon da biste isključili mogućnost problema s firmverom

Ako telefon još uvijek ima dovoljno baterije, pokušajte stvoriti sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer ćete ih resetirati. Ne postoji jamstvo da će ovaj postupak riješiti problem, ali nužno je da ovaj postupak napravite kako biste bili sigurni da problem nije u firmwareu. Nakon izrade sigurnosne kopije uklonite svoj Google račun s uređaja koji slijedi ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Donesite telefon u servisni centar

Ako resetiranje nije uspjelo riješiti problem, vrijeme je da imate nekoga tko može fizički pregledati vaš telefon. Donesite ga u najbliži servisni centar kako bi ga Samsung tehnologija mogla pogledati. Bit ćete obaviješteni zašto se ovaj problem javlja i što treba poduzeti da biste ga riješili. Ako tehnička osoba može dokazati da je ovaj problem nastao zbog oštećenja tekućine, ne možete zatražiti jamstvo.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći na ovaj ili onaj način. Ako i dalje trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte bilo kada.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Što učiniti kada vaš Samsung Galaxy J5 (2017) prikaže "Došlo je do pogreške prilikom ažuriranja softvera uređaja" [Vodič za rješavanje problema]
• Ispravite Samsung Galaxy J5 koji se zamrzne prije nego što se pojavi pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 pogreškom "Nažalost, kontakti su prestali" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 (2017) koji se zalijepio na Samsungovom logotipu tijekom pokretanja [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J5 s crnim zaslonom smrti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J5 koji se počeo zagrijavati ili pregrijavati nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 koji zapne na ekranu za pokretanje [Vodič za rješavanje problema]