#Samsung #Galaxy # J5 jedna je od proračunskih ponuda tvrtke koja iako ima niske specifikacije može pružiti neometano korisničko iskustvo. Pojavljujući se na tržištu 2015. godine, od tada se ovaj model osvježava svake godine. Verzija ovog telefona za 2017. godinu ima 5,2 inčni Super AMOLED zaslon s HD rezolucijom, ima osmojezgreni procesor u kombinaciji s 2 GB RAM-a, 13MP kamerom i baterijom od 3000mAh. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo zaslon Galaxy J5 koji nasumično isključuje probleme i druge srodne probleme.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J5 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Zaslon J5 nasumično se isključuje

Problem:J5 imam gotovo dvije godine i imam problema s WiFi vezama i glitkim zaslonima. Od listopada se zaslon mog telefona neće uključivati, unatoč funkcijama koje još uvijek rade. Na primjer, moji će se jutarnji alarmi isključiti, ali na zaslonu se neće pojaviti vizuala, već samo buka alarma. Zaslon će zatreptati kad ga pokušam uključiti tipkom Početna ili tipkom za uključivanje i obično to riješim uklanjanjem baterije više puta dok se zaslon za ponovno pokretanje Samsunga ne pojavi ponovo. Ovaj se problem događa najčešće kada sam spojen na svoj kućni Wi-Fi i primjećujem da se to ne događa kada sam u kućama s privatnim Wifi-jem ili kad sam povezan isključivo putem podataka. Razgovarao sam s nekim prijateljima koji rade u industriji mobitela i rekli su mi da sam ili dobio neispravan uređaj ili imam problema s Wifi radio signalom koji utječu na zaslon mog telefona. Moj će se telefon često kvariti kad ga trebam koristiti, a potrebno mi je otprilike 2 minute uklanjanja i ponovnog umetanja baterije dok se ne uključi. Isprobao sam sigurni način rada, minimalizirajući broj svoje aplikacije i ponovno pokrenuvši više puta. Uređaj imam tek manje od 2 godine i nije pretrpio ozbiljnu štetu. Nisam siguran je li ovo specifično za mrežu mobitela, ali imam Verizon i od ovog ljeta moj se telefon neće povezivati ​​ni s jednim javnim Wifi-jem. Biblioteka, Starbucks, Zračna luka, bilo koji ponuđeni javni i besplatni Wifi, moj telefon prepoznat će i pokušati se povezati, ali rezultira nikakvom internetskom vezom. To mi je stvorilo velike poteškoće kad sam putovao preko ljeta i nisam mogao koristiti osnovne aplikacije poput Google Mapsa koje su trebale Internet. Moj glavni problem sada je neispravan i glitki zaslon, koji neočekivano kvari, ali najčešće se javlja kada sam spojen na WiFi.

Riješenje: Najbolja stvar koju trenutno možete učiniti je izrada sigurnosnih kopija podataka na telefonu i vraćanje na tvorničke postavke. To će vam omogućiti da provjerite je li problem uzrokovan softverskom greškom. Kad to učinite, provjerite radi li vaš telefon na najnovijem ažuriranju softvera. Nakon završetka resetiranja, još uvijek ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se to dogodi, to bi već mogao biti problem povezan s hardverom koji je možda uzrokovan neispravnim Wi-Fi čipom jer se čini da se problem pokreće kada se povežete s Wi-Fi mrežom. Ako je to slučaj, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

J5 Pogreška pri učitavanju poruka e-poštom

Problem:Imam problem s mojim Galaxy J5 koji je počeo tek nedavno. Korištenjem Android e-pošte povezane s hostiranim Exchange poslužiteljem kada idem odgovoriti na dolaznu e-poštu, stavka se otvara, ali pojavit će se skočni prozor "Učitavanje poruka" i on neće nestati ako na telefonu ne pritisnem gumb Natrag. Tada mogu upisati e-poštu, ali neće poslati. Jedino zaobilazno rješenje je spremiti ga kao skicu, zatvoriti i ponovo otvoriti e-poštu, zatim otvoriti skicu i ona će poslati u redu. Prije je uvijek dobro funkcioniralo, pa sam zbunjen što se moglo promijeniti da izazove ovaj problem.

Riješenje: Vjerojatno je problem uzrokovan kvarom u aplikaciji e-pošte. Da biste riješili ovaj problem, trebate očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za e-poštu iz upravitelja aplikacija. Nakon što to učinite, morat ćete ponovo postaviti svoj račun e-pošte jer će u tom procesu biti izbrisan.

U slučaju da se problem nastavi, nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.

• Uključivanjem telefona u sigurnom načinu provjerite uzrokuje li problem preuzeta aplikacija. Jednom u ovom načinu rada smiju se pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije. Ako se problem ne pojavi, uzrok bi mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
• Pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.

Zaslon J5 je crn, ali će i dalje zvoniti

Problem:bok, imam samsung j5, radio je u redu, zaslon je postao crn, na telefonu ne rade lampice, ali telefon će i dalje zvoniti i snimati zaslon dok držite tipku za napajanje i dom zajedno. Pokušao sam ukloniti bateriju, a zatim je ponovno uključiti i ništa. također pokušao držati tipku za glasnoću, početnu tipku i tipku za uključivanje i dalje ništa. Također sam ga ostavio napunjenog preko noći i dalje ništa iako su alarmi i dalje radili jutros. mogu li još nešto probati molim

Riješenje: Najbolja stvar koju trenutno možete učiniti je provjeriti radi li zaslon u načinu oporavka i ako radi, onda postoji mogućnost da je problem uzrokovan softverskim propustom. Odavde ćete morati izvršiti vraćanje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će resetiranje izbrisati podatke s vašeg telefona.

Ako zaslon ne radi ni u načinu oporavka, postoji vjerojatnost da je neispravan. To trebate provjeriti i eventualno zamijeniti u servisnom centru.

Poziv J5 prekida vezu

Problem: Nedavno sam nabavio Galaxy J5, koristi se. Imam AT&T plan sa 45 dolara mjesečno. Ne mogu telefonirati na uređaju, a kad pokušam, kaže da je poziv prekinut prije nego što uopće izađe.

Riješenje: Budući da se radi o rabljenom telefonu, preporučujem da ga započnete iznova vraćanjem na tvorničke postavke. Ako u telefonu imate pohranjenih podataka, pobrinite se za sigurnosnu kopiju jer će se izbrisati tijekom resetiranja. Također se morate obratiti pruženoj usluzi i raspitati se je li vaš račun aktivan i možete li telefonirati.

Prije upućivanja poziva pobrinite se za dobar prijem signala jer ponekad ako je signal prenizak nećete moći uputiti poziv.

J5 zapeo u ažuriranju kontakata

Problem:Na mojem popisu kontakata piše „ažuriranje kontakata“ i nisam nedavno ažurirao svoj telefon. Već sam probao soft reset, isključivanje sinkronizacije, ručnu sinkronizaciju računa i brisanje predmemorije. Apsolutno ništa ne radi i ne znam što bih drugo mogao učiniti. Kad odem u svoje grupe, tamo mogu vidjeti sve svoje kontakte, ali nigdje drugdje ne mogu doći do njih. Ovo se upravo počelo događati danas nasumce, molim vas pomozite ne znam što bih drugo mogao učiniti.

Riješenje: Da biste riješili ovaj problem, prvo morate biti sigurni da je vaš telefon pokrenut s najnovijim ažuriranjem softvera. Nakon što je to učinjeno, izvedite dolje navedene korake.

• Povucite traku obavijesti i isključite gumb za sinkronizaciju.
• Ponovo pokrenite telefon.
• Otvorite aplikaciju Kontakti.
• Ažuriranje popisa kontakata ne bi se trebalo pojaviti

Ako se problem nastavi, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke kontakata i aplikacije za pohranu kontakata iz upravitelja aplikacija.

J5 Stuck On Boot Logo

Problem:Nabavio sam svoju galaksiju j5 koja je zaglavljena na logotipu, što nije ništa za dalje. Teško sam ga resetirao da ga u potpunosti izbrišem, ali još uvijek ista stvar, ljubazno se radujem što ćemo se čuti.

Riješenje: Ako je u telefon instalirana microSD kartica, pokušajte je prvo ukloniti, a zatim pokrenite telefon u načinu oporavka i izvedite oba dolje navedena koraka.

• Obrišite particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
• Izvršite vraćanje na tvorničke postavke.

Ako se problem nastavi, to bi već mogla biti uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom, u tom slučaju morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.