Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy J5 koji pokazuje grešku tijekom ažuriranja firmvera

Postoji pogreška koja se prikazuje samo kada pokušavate ažurirati firmware svog telefona i kaže: "Dogodila se pogreška prilikom ažuriranja softvera uređaja. Upotrijebite funkciju hitnog oporavka u softveru Smart Switch PC. " Ova se pogreška može pojaviti u trenutku kada ažurirate telefon ili se može dogoditi na pola puta. Poanta je u tome što je teško utvrditi razlog zašto vaš telefon ne može nastaviti ažurirati svoj firmware, ali taj se problem lako može riješiti.

U ovom postu rješit ćemo ovaj problem tako što će Samsung Galaxy J5 biti predmet našeg rješavanja problema. Pokušat ćemo ispitati svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne riješimo problem.Ovo nije prvi put da se susrećemo s tim problemom, pa već znamo stvar ili dvije koje bi mogle funkcionirati i omogućiti vašem telefonu da se i dalje ažurira. Dakle, ako posjedujete ovakav telefon i trenutno vas prisluškuje isti problem, nastavite čitati u nastavku jer vam ovaj članak može pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J5 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Kako riješiti problem Galaxy J5 koji pokazuje grešku tijekom ažuriranja firmvera

Problem: Bok ljudi. Nadam se da mi možete pomoći oko mog problema. Imam Galaxy J5 telefon i baš nedavno je stigla obavijest da postoji dostupno ažuriranje. Stoga sam ga preuzeo, pažljivo slijedio upute na zaslonu, ali na polovici postupka ažuriranja pojavila se pogreška govoreći da se dogodila pogreška prilikom pokušaja ažuriranja softvera. Sad je zapelo na tom ekranu i neće se pravilno pokrenuti. Može li se to još uvijek popraviti? Hvala.

Rješavanje problema: Tri su moguća rješenja za ovaj problem i to su stvari koje vam želim pokazati u ovom postu. Kada se pojavi ovaj problem, jasno je da vaš telefon ima neku vrstu problema s firmverom, jer se prikazuje samo kada pokušate ažurirati telefon, a on se ne prikazuje cijelo vrijeme. Evo nekoliko stvari koje možete učiniti po tom pitanju ...

1. rješenje: Upotrijebite pametni prekidač za vraćanje firmvera telefona

Za ovu metodu trebat će vam računalo za pokretanje Smart Switch. Ono što zapravo čini je vraćanje firmvera vašeg telefona ako nema dostupnog ažuriranja, ali ako postoji, program će automatski ažurirati telefon. Evo detaljnog vodiča koji će vam pomoći kako vratiti pametni softver telefona pomoću pametnog prekidača:

1. Ako još niste instalirali Smart Switch, preuzmite ga odavde.
2. Nakon preuzimanja datoteke instalirajte je na svoje računalo.
3. Nakon instalacije otvorite program.
4. Sada spojite telefon s računalom pomoću originalnog USB kabela.
5. Kliknite JOŠ u gornjem desnom dijelu sučelja Smart Switch i odaberite ‘Hitni oporavak i inicijalizacija softvera’.
6. Na sljedećem zaslonu kliknite karticu ‘Inicijalizacija uređaja’.
7. Sada ćete morati unijeti broj modela telefona, a zatim pritisnuti Search.
8. Sada će se od vas tražiti da unesete serijski broj koji se također može naći u okviru.
9. Nakon što unesete serijski broj, pritisnite U redu.
10. Ponovno će se zatražiti postupak pokretanja, pa pritisnite U redu za potvrdu.
11. Pustite Smart Switch da radi svoj posao i sve što morate učiniti je pričekati da inicijalizacija završi i nemojte odspajati kabel s telefona.
12. Od vas će se zatražiti kada je inicijalizacija završena. Pametni prekidač ponovo će pokrenuti vaš telefon i na zaslonu telefona zapravo možete vidjeti traku napretka.
13. Iskopčajte kabel iz trenutka kad zaslon pocrni ili kada se prikaže logotip i dopustite telefonu da se uspješno pokrene dok ne dođe do zaslona za postavljanje i to je prilično puno.

Na vašem bi telefonu sada trebao biti pokrenut novi firmware, ali loša je strana što su sve vaše datoteke i podaci koji su pohranjeni u internoj memoriji vašeg telefona trebali biti izbrisani i to nikako ne može zaobići. Međutim, ako se pogreška pojavila prije ili nedugo nakon početka preuzimanja, sljedeća metoda može vam pomoći da riješite problem bez ugrožavanja datoteka.

Rješenje 2: Izbrišite sistemske predmemorije

Možda ćete i dalje moći pokrenuti telefon u načinu oporavka čak i ako se ova vrsta pogreške pojavi nedugo nakon pokretanja postupka ažuriranja. U tom slučaju problem može biti zbog oštećenih predmemorija, a ako se možete riješiti tih datoteka, telefon se možda normalno pokreće i možete pokušati ponovo ažurirati njegov firmware.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako je problem zbog oštećenih predmemorija, vaš bi se telefon trebao moći normalno pokrenuti sada kad ste već izbrisali particiju predmemorije. Ako je dostupno ažurirano, jednostavno ga pokušajte ponovo preuzeti da biste vidjeli hoće li ovaj put proći.

3. rješenje: Glavno resetiranje telefona putem načina oporavka

To biste trebali učiniti ako drugo rješenje nije uspjelo ili ako nemate računalo kojim biste mogli ažurirati telefon. Razumijem da ste već pokušali ažurirati telefon, ali zapeli ste zbog pogreške i više ne možete koristiti telefon za izradu sigurnosnih kopija podataka i datoteka. Dakle, u ovom trenutku stvarno nemate puno izbora nego resetirati telefon.

U slučaju neuspjelih ažuriranja, preuzete datoteke izbrisat će se zajedno s vašim osobnim datotekama i podacima. Nakon resetiranja možete pokušati ponovo preuzeti ažuriranje i uvijek postoji veća vjerojatnost da će ažuriranje postati uspješno nakon resetiranja. Stoga slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon resetiranja, nemojte još ništa instalirati na telefon, već ga pokušajte ažurirati na novu verziju Androida tako da ne morate izrađivati ​​sigurnosne kopije podataka i datoteka.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.