Kada telefon uđe u bootloop, nastavlja se ponovno pokretati. Kad ga uključite, pokreće se i prikazuje logotip, ali nedugo nakon toga, isključio bi se i ponovno uključio. Zove se bootloop jer telefon najčešće nije mogao izaći iz njega. Isto vrijedi i za Samsung Galaxy J3. primili smo poruke naših čitatelja koji su izvijestili da su se jednom ili dva puta susreli s ovim problemom.

Rješavanje problema: Češće nego ne, kada telefon uđe u petlju pokretanja, to je problem s firmverom. Međutim, i prije smo se susretali s problemima s bootloop-om koji su također uzrokovani hardverskim problemima, zbog čega nije odmah jasno jesu li ono što su naši čitatelji susreli problem s softverom ili hardverom. Pokušajte proći kroz korake u nastavku da biste vidjeli mogu li vam pomoći ...

1. korak: Pokrenite telefon u načinu oporavka i izbrišite sve sistemske predmemorije

Brisanje particije predmemorije trebalo bi biti prvo što biste trebali učiniti ako naiđete na ovakav problem.Čak i ako je problem uzrokovan ozbiljnim problemom s firmverom, i dalje će se moći pokrenuti u načinu oporavka, pa ćete najvjerojatnije biti u mogućnosti obaviti ovaj postupak bez da imate nekih problema.

Jednom u načinu oporavka, pokušajte obrisati particiju predmemorije da biste izbrisali sve sistemske predmemorije. To je neselektivan postupak, ali je neophodan jer stvarno nemate pristup pojedinačnim predmemorijama niti možete utvrditi koji je od njih oštećen, a koji nije. Slijedite korake u nastavku za pokretanje telefona u načinu oporavka i brisanje particije predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako telefon i nakon toga uđe u sistem za pokretanje, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 2: Pokrenite telefon u sigurnom načinu da biste vidjeli može li se uspješno pokrenuti

Možemo barem pokušati provjeriti može li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu. U ovom su načinu svi elementi treće strane privremeno onemogućeni, pa ako jedan od njih uzrokuje problem, ne biste trebali imati problema s pokretanjem telefona u ovom stanju. Ovako se to radi ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se vaš Galaxy J3 uspješno pokrenuo u ovom načinu rada, onda je jasno da jedna ili neke aplikacije trećih strana na vašem telefonu imaju veze s ovim problemom. Dakle, koji u ovom načinu rada pokušajte saznati postoje li aplikacije koje treba ažurirati, a zatim ih ažurirajte ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Ako i vi sumnjate u neke aplikacije, pokušajte obrisati njihove predmemorije i podatke da biste ih resetirali. Nakon toga, pokušajte ponovno pokrenuti telefon kako biste provjerili može li se ovaj put uspješno pokrenuti u normalnom načinu rada, ako i dalje nije, pokušajte ih deinstalirati jedno po jedno dok se telefon ne može uspješno pokrenuti.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na Galaxy J3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy J3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Ako se problem i nakon toga i dalje javlja, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Ponovo pokrenite telefon u načinu oporavka i izvršite glavno resetiranje

Pod pretpostavkom da se vaš telefon ne može pokrenuti u sigurnom načinu, trebali biste ga već razmisliti o resetiranju. To će telefon vratiti na tvorničke postavke ili konfiguraciju koja funkcionira. Iako je ovaj postupak vrlo učinkovit, vaše će se datoteke i podaci izbrisati, zato morate osigurati stvaranje sigurnosne kopije datoteka koje ne želite izgubiti, uključujući slike, videozapise, kontakte, poruke itd. Nakon toga, onemogućite značajku zaštite od krađe na vašem telefonu ili takozvanu Factory Reset Protection tako da nakon resetiranja nećete izgubiti pristup uređaju.

Kako onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki na vašem Galaxy J3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako izvršiti glavni reset na vašem Galaxy J3

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Možete i resetirati telefon iz izbornika Postavke ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dvaput dodirnite tipku za povratak da biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
8. Dodirnite Resetiraj.
9. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
10. Dodirnite Poništi uređaj.
11. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
12. Dodirnite Nastavi.
13. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da će ovaj vodič za rješavanje problema pomoći. Ako se, međutim, problem i dalje javlja nakon resetiranja, trebali biste odnijeti telefon u trgovinu i pustiti tehničara da riješi problem umjesto vas. Što se tiče osnovnog rješavanja problema, vi ste učinili svoj dio.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.