Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy A5 koji se zaglavio na logotipu i neće se nastaviti podizati

Kada je riječ o problemima koji se javljaju dok se telefon pokreće, uvijek ih možemo pripisati problemima s firmverom, ali ponekad ih pokrene nešto drugo. Neki od naših čitatelja koji imaju Samsung Galaxy A5 kontaktirali su nas u vezi s problemom u kojem se telefon zaglavio na logotipu prilikom pokretanja. Kao rezultat, postupak podizanja sustava zaustavljen je i vlasnik ne može nastaviti koristiti telefon jer je zaglavljen na jednom od zaslona za pokretanje.

Možda smo se već ranije pozabavili ovom vrstom problema, ali u korist čitatelja koji su nam se obratili, riješit ću ga još jednom. Napokon, svaka je situacija jedinstvena čak i ako su simptomi slični. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Međutim, za one koji su pronašli ovu stranicu dok su pokušavali pronaći rješenje za drugi problem, posetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy A5 jer smo već objavili puno članaka koji rješavaju najčešće probleme s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem. Slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako vam neće uspjeti ili ako vam treba dodatna pomoć od nas, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika s problemima s Androidom.

Rješavanje problema s Galaxy A5 koji se zaglavio na logotipu i neće se nastaviti podizati

Ovaj vodič za rješavanje problema usredotočit će se na to kako uspješno pokrenuti telefon. Pokušat ćemo izvršiti sve postupke koji bi mogli riješiti problem, ali nećemo predlagati stvari koje mogu još više oštetiti vaš telefon. Napokon, ovaj je problem možda samo manji, a možda ćemo ga moći sami riješiti bez ikakve tehničke pomoći. Uz to, evo što vam predlažem ...

Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

U prošlosti sam vidio ovakve probleme koji su bili uzrokovani manjim propustima u sustavu. Dakle, prvo što ćemo po tom pitanju morati učiniti je prisilno ponovno pokretanje koje će osvježiti memoriju telefona. U osnovi je poput uobičajenog ponovnog pokretanja samo što ćete simulirati odspajanje baterije što ima iste učinke kao postupak izvlačenja baterije.

Pritisnite i držite 10 sekundi zajedno tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje, bez obzira jesu li uključene ili isključene. Pokušat će se normalno pokrenuti, a ako ovaj put uspije, to bi mogao biti kraj problema, ali nastavite promatrati svoj telefon jer ne postoji jamstvo da se problem više neće ponoviti.

No ako problem i dalje zapne na logotipu, prijeđite na sljedeći korak.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji se zaglavio na ekranu za pokretanje [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 koji se zaglavio na ekranu za pokretanje [Vodič za rješavanje problema]
• Galaxy A5 se neće uključiti, zaslon ostaje crn, ostali problemi
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 koji se sam isključio i neće se ponovno uključiti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem crnog zaslona smrti Samsung Galaxy A5 (2017) [Vodič za rješavanje problema]

Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada se aplikacije ruše i uzrokuju pad sustava. Uobičajeno je za aplikacije treće strane jer njihova ažuriranja objavljuju njihovi programeri. Moramo isključiti ovu mogućnost pokretanjem telefona u sigurnom načinu. U ovom su okruženju sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene, pa logično ako telefon može uspješno pokrenuti sustav u ovom načinu rada, treba postojati aplikacije koje uzrokuju problem.

Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako se telefon uspješno pokrenuo u ovom načinu, već smo na pola puta za rješavanje ovog problema. Prijeđite na sljedeći korak kako biste se vodili kako se nositi s mogućim problemom povezanim s aplikacijom.

Deinstalirajte aplikacije treće strane koje bi mogle uzrokovati problem

Ovaj postupak možete izvršiti samo ako ste uspješno pokrenuli telefon u sigurnom načinu. Znam da je to lakše reći nego učiniti, ali potrudite se pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem. Započnite s pretraživanjem iz nedavno instaliranih aplikacija. Ako ih sve morate deinstalirati, učinite to. Evo kako deinstalirate aplikaciju sa svog Galaxy A5:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Pronađite i dodirnite dotičnu aplikaciju.
4. Dodirnite Deinstaliraj.
5. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Imajte na umu da možete deinstalirati samo programe trećih strana. Unaprijed instalirane možete resetirati ili onemogućiti. Svaki put kada deinstalirate aplikaciju, pokušajte pokrenuti telefon u normalnom načinu rada kako biste vidjeli prolazi li kroz njega; ovo je vaš način utvrđivanja je li problem riješen ili ne.

Ako na telefonu već imate puno aplikacija i ako bi vam trebalo nekoliko sati da ih prođete jednu po jednu, onda je bolje da napravite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka dok ste u sigurnom načinu rada, a zatim resetiranje.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
8. Dodirnite Resetiraj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Međutim, ako je vaš telefon i dalje zaglavljen čak i ako ga podižete u sigurnom načinu, prijeđite na sljedeći korak.

Pokušajte dignuti telefon u načinu oporavka

Nakon pokušaja pokretanja telefona u sigurnom načinu i neuspjeha, sljedeće što trebate učiniti je pokušati ga pokrenuti u načinu oporavka jer je to možda problem s firmverom. Postoji nekoliko stvari koje možete učiniti ako se telefon uspješno pokrene u ovom načinu rada; prvo možete pokušati obrisati particiju predmemorije, a ako to ne uspije, možete izvršiti glavni reset. Prođite kroz svaki postupak u nastavku kako biste znali kako se rade ove metode:

Pokrenite A5 u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Sljedeći će koraci izbrisati sve sistemske predmemorije i zamijeniti ih novim čim se telefon digne.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “brisanje particije predmemorije”.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Pokrenite Galaxy A5 u načinu oporavka i izvršite glavni reset

Pod pretpostavkom da ste uspješno izbrisali particiju predmemorije, ali telefon je i dalje zaglavljen na logotipu kada se pokušava podići, to je ono što trebate učiniti. Za probleme s firmverom, glavni reset je vrlo učinkovit i to je način na koji to radite ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema na ovaj ili onaj način pomoći. Ako ste prije ovog problema pokušali iskorijeniti i instalirati prilagođeni ROM, tada morate samo instalirati firmware da biste riješili taj problem.

Ako i dalje imate pitanja koja nam želite postaviti, slobodno nas kontaktirajte.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Gmail se sam zatvara na Samsung Galaxy A5 nakon ažuriranja firmvera [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy A5 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, Facebook je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto se Gallery neprestano ruši na mojem Samsung Galaxy A5? Evo kako to možete popraviti ...
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji prikazuje pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s pogreškom "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]