Sadržaj

• Kako riješiti problem vašeg Galaxy A5 koji se neprekidno smrzava

Problemi s performansama poput smrzavanja i zaostajanja među najčešćim su problemima vlasnika Samsung Galaxy A5. U stvari, u svoju smo pristiglu poštu primili već dosta poruka kojima se treba obratiti. To je razlog zašto objavljujemo ovakve postove.

Na temelju našeg iskustva, problemi sa smrzavanjem često su ukorijenjeni u firmware, iako smo se već susreli s problemima s istim rezultatom i bili su uzrokovani hardverskim problemima. Zaista ne možemo biti sigurni u čemu je problem, zato je potrebno riješiti problem s telefonom kako bismo imali pojma što s njim učiniti. Ako posjedujete ovakav telefon i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj post možda može pomoći.

No, prije nego što prijeđemo na naše ispravno rješavanje problema, ako slučajno pronađete ovu stranicu jer ste tražili rješenja za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy A5 jer smo već riješili najčešće prijavljene probleme s ovim telefona i tamo ćete možda pronaći ono što tražite. Slobodno koristite rješenja i zaobilaznice koje smo pružili. Ako vam ne uspiju ili ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima, a zatim pritisnite "Pošalji" i potrudit ćemo se da vam pomognemo.

Kako riješiti problem vašeg Galaxy A5 koji se neprekidno smrzava

Tijek našeg rješavanja problema bio bi da otkrijemo jesu li taj problem uzrokovane aplikacijama, firmverom ili hardver ima li neke veze s tim. U ovom trenutku ne znamo o čemu se radi i zašto se telefon smrzava pa moramo riješiti problem. Ali prije nego što zapravo krenemo svojim koracima, evo jednog od pitanja koje smo dobili od naših čitatelja ...

Problem: Zdravo. Kako ste momci? Jeste li naišli na problem u kojem je telefon gotovo neupotrebljiv jer se zamrzava svakih nekoliko sekundi? I dalje se normalno pokreće, ali kad ga počnem koristiti, zaostaje, a zatim se smrzava. Moram pričekati da postane aktivan da bih ga mogao koristiti, ali nakon nekoliko sekundi ponovno se smrzava. Moj telefon je Galaxy A5 i ovo je moj prvi Android, tako da zapravo još uvijek učim njegove mogućnosti i sve ostalo. Možete li mi pomoći?

Rješavanje problema: Važno je da znamo uzrok problema jer bismo tek tada mogli formulirati rješenje koje bi ga moglo popraviti zauvijek. Dakle, za problem zamrzavanja u vašem Galaxyju A5, evo što vam predlažem:

1. korak: Promatrajte svoj telefon u sigurnom načinu

Samo pokretanje telefona u sigurnom načinu neće riješiti problem, ali svejedno je vrlo važno da ga pokrećete u ovom načinu kako biste imali ideju je li ovaj problem zbog problema s aplikacijom ili ne. Pod pretpostavkom da problem uzrokuje jedna ili aplikacije treće strane koje ste instalirali, vaš bi telefon u ovom načinu rada trebao normalno raditi bez smrzavanja jer privremeno onemogućava sve elemente treće strane. Ako se, međutim, zamrzavanje nastavi, to je mogući problem s firmverom. No prije nego što krenemo tamo, evo kako podižete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Pod pretpostavkom da vaš telefon savršeno funkcionira dok je u ovom načinu, onda je jasno da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije koje ste instalirali. Ako nemate pojma koja od aplikacija uzrokuje problem, ažurirajte one koje trebate ažurirati:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Ako, međutim, već sumnjate da su neke aplikacije one koje uzrokuju problem, morate ih resetirati jednu po jednu, a brisanje njihovih predmemorija i podataka ne radi, morate ih deinstalirati.

Koliko su jasne predmemorija i podaci aplikacija na Galaxy A5

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite VIŠE> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
8. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy A5

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Korak 2: Pokušajte izbrisati sistemske predmemorije jer su neke od njih možda oštećene

Postoje slučajevi kada se sistemske predmemorije oštete i kada se to dogodi, mogu se pojaviti problemi povezani s performansama poput zamrzavanja i zaostajanja. Moramo isključiti ovu mogućnost, zato morate ponovno pokrenuti telefon u načinu oporavka, a zatim obrisati particiju predmemorije. Ovim će se postupkom izbrisati sve sistemske predmemorije s vašeg telefona, ali ne brinite, te će se datoteke zamijeniti čim se telefon pokrene nakon postupka. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se zamrzavanje nastavi i nakon ovog postupka, nemate druge mogućnosti osim resetiranja telefona.

Korak 3: Izradite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Nakon prva dva koraka i zamrzavanja se nastavlja, vrijeme je da resetirate telefon. No svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati. Također, svakako onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki prije nego što stvarno resetirate telefon.

Kako onemogućiti Galaxy A5 Factory Reset Protection

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Načini tvorničkog resetiranja vašeg Galaxy A5

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako je to još uvijek moguće, telefon možete resetirati i iz izbornika postavki ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Problemi sa smrzavanjem uglavnom su manjeg karaktera i resetiranje ih uvijek može riješiti, pa se nadam da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.