Problemi smrzavanja među najčešćim su problemima koje su prijavili mnogi vlasnici Android uređaja.Također smo dobili slična izvješća od vlasnika Samsung Galaxy A3, koji su prema njima započeli bez vidljivog razloga ili razloga. Problemi smrzavanja najčešće su povezani s firmverom, iako je bilo slučajeva da su hardverski problemi rezultirali istom zabrinutošću.

Rješavanje problema: Probleme s izvedbom ponekad uzrokuju aplikacije trećih strana koje se neprestano ruše. U nekim slučajevima smrzavanja i zaostajanja mogu nastati zbog nekih problema s firmwareom. Znanje o stvarnom problemu može nam dati naslutiti što učiniti kako bismo riješili problem i to je ono što pokušavamo postići u ovom postu. Dakle, bez daljnjeg odlučivanja, evo što vam predlažem:

Korak 1: Otkrijte da li se telefon i dalje smrzava u sigurnom načinu rada

Dizanjem telefona u sigurnom načinu privremeno onemogućavate sve aplikacije trećih strana na telefonu koje možda imaju neke veze s problemom. Ako je to slučaj, vaš se telefon ne bi smrzavao dok je u ovom načinu rada. Samim time što zapravo zapravo ne rješavate problem, već samo pokušavate otkriti imaju li aplikacije koje ste instalirali na telefon nešto s tim. Dakle, ovo je način na koji podižete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Pod pretpostavkom da telefon dobro funkcionira u sigurnom načinu rada bez smrzavanja, tada se potvrđuje naša sumnja da probleme stvaraju aplikacije treće strane. U tom slučaju pokušajte pronaći aplikacije koje uzrokuju problem, a nakon toga pokušajte saznati postoje li dostupna ažuriranja za njih. Nakon ažuriranja aplikacija i problem se i dalje javlja, pokušajte očistiti predmemoriju i podatke aplikacija za koje sumnjate, a ako i dalje ne, trebali biste ih deinstalirati.

Kako ažurirati aplikacije na vašem Galaxy A3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Kako očistiti predmemoriju i podatke aplikacija na vašem Galaxy A3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy A3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Međutim, ako imate puno aplikacija i teško je utvrditi krivca, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i u ovom trenutku samo resetirajte.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Oblak i računi.
5. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
6. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
8. Dvaput dodirnite tipku za povratak da biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
9. Dodirnite Resetiraj.
10. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
11. Dodirnite Poništi uređaj.
12. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
13. Dodirnite Nastavi.
14. Dodirnite Izbriši sve.

Korak 2: Izbrišite sve sistemske predmemorije kako bi bile zamijenjene

Pod pretpostavkom da se telefon i dalje zamrzava čak i u sigurnom načinu, vrijeme je da krenete za firmwareom, ali umjesto da resetirate odmah, pokušajte prvo izbrisati particiju predmemorije. Kao što znate, sistemske predmemorije češće se oštećuju, a kada se dogodi i da firmver slučajno koristi oštećene, mogu se pojaviti problemi s performansama, uključujući zamrzavanje i kašnjenja. Dakle, evo što biste trebali učiniti da biste pokušali riješiti ovaj problem ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Trebat će malo više vremena da se telefon pokrene nakon brisanja particije predmemorije, ali kada postane aktivna, nastavite promatrati hoće li se i dalje smrzavati ili ne. Ako se zamrzavanje nastavi, trebali biste prijeći na sljedeći korak, u suprotnom, problem riješen.

Korak 3: Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim resetirajte Galaxy A3

Nakon brisanja particije predmemorije, a telefon se i dalje zamrzava kada je upotrebljavate, vrijeme je da je vratite na tvornički zadane postavke jer ne znamo sa sigurnošću što uzrokuje problem. Međutim, postoji 90% mogućnosti da je to samo problem sa firmwareom, ali opet je nužno resetiranje. Sve što sada trebate je napraviti sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati tijekom resetiranja i nakon što se to dogodi više se neće moći vratiti.

Prije resetiranja, svakako onemogućite Factory Reset Protection ili zaštitu od krađe kako ne biste bili zaključani iz uređaja nakon resetiranja.

Kako onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki u Galaxy A3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako izvršiti glavni reset na vašem Samsung Galaxy A3

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da vratite telefon na optimalne performanse.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.