Sadržaj

• Što učiniti ako MMS neće slati s Galaxy A20

Bilješka: ovaj je članak za model Galaxy A20, slijedite vezu za vodič o tome kako popraviti Samsung Galaxy S20 koji ne može slati MMS.

Primili smo dosta žalbi naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy A20 rekavši da MMS neće slati na njihove telefone. Iako je slikovna poruka u osnovi tekstualna poruka s privitkom, ona se mora prenositi putem mobilnih podataka zbog veličine datoteke. Nepotrebno je reći da vaš telefon mora imati omogućenu mobilnu podatkovnu vezu. Kada rješavate ovakav problem, morate utvrditi je li to samo zato što je takva usluga onemogućena.

Ali u ovom ćemo postu pokušati istražiti više mogućnosti, a zatim ih isključiti jednu za drugom dok ne utvrdimo u čemu je zapravo problem i nadamo se da ćemo ih moći riješiti. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno imate sličan problem, nastavite čitati jer ćemo vam možda moći pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.

Što učiniti ako MMS neće slati s Galaxy A20

Postoji nekoliko postavki koje morate provjeriti na telefonu kako biste bili sigurni da je sve u redu, ali nakon provjere i da li vaš Galaxy A20 i dalje ne može poslati MMS, vaš će pružatelj usluga možda imati odgovor za vas. Napokon, MMS prijenos ovisi o vezi vašeg telefona s mrežom vašeg davatelja. Ali evo što predlažem da učinite po tom pitanju ...

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon

Ovo je samo za uređaje koji su mogli slati MMS, ali su u jednom trenutku prestali. Ponovno je pokretanje potrebno jer bi to mogao biti manji problem s firmverom ili greška u sustavu. Dakle, pritisnite tu tipku za napajanje i ponovno pokrenite uređaj, a ako problem i dalje nije riješen, pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje:

• Pritisnite i držite istovremeno tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje 10 sekundi ili dok se telefon ponovno ne pokrene.

Ova metoda simulira odspajanje baterije i osvježava memoriju vašeg telefona. To je možda jedina stvar koju trebate učiniti da biste riješili ovaj problem. Dakle, nakon što telefon postane aktivan nakon ponovnog pokretanja, pokušajte poslati MMS na svoj broj kako biste saznali je li problem riješen. Ako i dalje nije, prijeđite na sljedeće rješenje.

PROČITAJTE I: Popravite Samsung Galaxy A20 koji se neprestano prekida s WiFi mreže

Drugo rješenje: isključite i ponovno uključite mobilne podatke

Ako već dugo šaljete i primate MMS-ove, tada već znate da su za prijenos takvih vrsta poruka potrebni mobilni podaci. Postoje slučajevi kada se u nekim temeljnim funkcijama dogodi kvar, a u ovom slučaju to može utjecati na mobilnu podatkovnu funkciju. Dakle, idite u izbornik Postavke, a zatim isključite mobilne podatke na nekoliko sekundi i ponovo ih uključite.

Nakon toga, pokušajte sastaviti i pošaljite MMS na svoj broj kako biste znali prolazi li i možete li ga stvarno primiti. Ali ako MMS neće poslati nakon ovoga, pokušajte sa sljedećim korakom.

Treće rješenje: resetiranje aplikacije Poruke

Druga mogućnost koju moramo isključiti jest činjenica da je možda problem u aplikaciji za razmjenu poruka koju upotrebljavate. U slučaju Galaxy A20, zadana aplikacija za razmjenu poruka naziva se Poruke pa morate očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije, a zatim pokušati ponovo poslati MMS.

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite, a zatim dodirnite Poruke.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite OČISTI PREDMEMORIJU.
7. Dodirnite Predmemorirani podaci.
8. Dodirnite ČISTO.

Nakon toga pokušajte provjeriti događa li se problem i dalje se događa, predlažem da resetirate.

PROČITAJTE I: Samsung Galaxy A20 neprestano prikazuje upozorenje 'otkrivena vlaga'

Četvrto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

Ovo je eliminiranje svih ostalih mogućnosti jer postoje trenuci kada kvar firmware-a uzrokuje ovakve probleme. Prije nego što resetirate telefon, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati. Nakon toga, onemogućite Factory Reset Protection kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja. Prati ove korake…

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu s 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Sada slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati i Vlast tipke.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy A20, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy A20 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon resetiranja i nastavljanja problema, nazovite svog davatelja usluga. Ako vam predstavnik ne može pomoći na telefonu, vratite telefon u trgovinu. Sad je spremno jer ste već izbrisali sve svoje osobne datoteke i podatke.

Nadam se da smo vam mogli pomoći da popravite svoj Galaxy A20 pomoću MMS-a, a neće vam poslati problem. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli da proširimo vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.