Sadržaj
Imamo čitatelje koji su nas kontaktirali zbog problema sa svojim Samsung Chromebook Pro. U ovom postu pozabavit ću se problemom vezanim uz napajanje koji elektroničke uređaje često čini beskorisnima. To je vrlo čest problem koji svako malo progoni korisnike. U slučaju vlasnika Chromebooka poput mene, to može izazvati frustraciju, pogotovo ako se prijenosno računalo koristi za posao.
Ako ste jedan od vlasnika Samsung Chromebook Proa i muči vas sličan problem, nastavite čitati ovaj post jer vam može pomoći. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo u čemu je problem i formuliramo rješenje koje ga može popraviti zauvijek.
Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje za drugi problem, razmislite o posjeti stranici za rješavanje problema Samsung Chromebook Pro jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu i potražite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Rješavanje problema sa Samsung Chromebook Pro koji se ne uključuje
Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da utvrdimo u čemu je problem s vašim Chromebookom kako bismo pokušali pronaći neke načine koji nam mogu pomoći u rješavanju problema. Međutim, prosječni korisnici ograničeni su na osnovno rješavanje problema, a ako se problem nastavi i nakon toga, nemate drugog izbora nego vratiti uređaj u Samsung servisni centar. Uz sve rečeno, evo što morate učiniti u vezi s ovim problemom:
Pazite da to nije zbog fizičke ili tekuće štete
Fizički pregledajte svoj Chromebook da biste vidjeli ima li ogrebotina ili udubljenja na vanjskoj strani. Fizička oštećenja mogu izazvati puno problema iznutra, ali takva bi sila zasigurno ostavila tragove na vanjskoj strani.
Ako nema znakova fizičkog oštećenja, pokušajte vidjeti možete li uočiti tragove vode ili vlage. Vaš Samsung Chromebook Pro nije vodootporan pa ga prskanje može učiniti beskorisnim ako voda nađe put u uređaj.
Morate to učiniti ako ste uređaj već koristili, ali ako se neće uključiti iz kutije i neće se napuniti, nemojte se gnjaviti, već ga vratite tamo gdje ste ga kupili i imajte ga zamijenjen jedinicom koja radi.
Pokušajte napuniti Chromebook
Već mi se nekoliko puta dogodilo da sam ostavio Chromebook uključen nekoliko sati i kad se vratim, neće se uključiti. Ne pada mi odmah na pamet da je uzrok problema ispražnjena baterija misleći da uređaj zapravo može izdržati 9 do 10 sati u stanju pripravnosti. No, imajte na umu da potrošnja baterije ovisi o tome koliko je prozora ili kartica otvoreno i koliko aplikacija radi u pozadini.
Ako je vaš uređaj star gotovo godinu dana, baterija se možda već malo pokvarila i neće trajati toliko dugo kao prije. Dakle, ako ste utvrdili da vaš Samsung Chromebook Pro ne reagira i neće se uključiti, pokušajte ga napuniti jer to može biti samo problem ispražnjene baterije. Dajte mu vremena da se napuni, a zatim nastavite s rješavanjem problema.
LED indikator pored priključka za punjač trebao bi svijetliti ako se prijenosno računalo puni.
Zatvorite i otvorite poklopac
Nakon što date prijenosnom računalu neko vrijeme da se napuni, vrijeme je da provjerite uključuje li se i dalje. Zatvorite poklopac na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno otvorite. Ako je baterija iznad 5%, prijenosno računalo bi se trebalo uključiti kad se poklopac otvori. Ako se i dalje ne uključi, zatvorite poklopac i dajte mu još 10 minuta da se napuni.
U ovom trenutku ipak provjerite jeste li AC adapter priključili na ispravnu zidnu utičnicu i je li drugi kraj pravilno povezan s Chromebookom, jer se možda neće puniti zbog slabe veze. Ako imate multi tester, preporučuje se da testirate punjač da biste vidjeli da li on stvarno odaje električnu struju. U slučaju da je problem u punjaču, tada možete jednostavno kupiti novi.
Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje
Nakon što date Chromebooku neko vrijeme da se napuni i i dalje se neće uključiti kad otvorite poklopac, sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je pritisnuti i držati tipku za uključivanje najmanje 8 sekundi. Ako nema problema s hardverom i ako se sustav prijenosnog računala nije srušio, trebao bi se uključiti i nastaviti s dizanjem dok ne dosegne radnu površinu. Međutim, ako se vaš uređaj i nakon toga odbije uključiti, morate napraviti sljedeći korak.
Izvršite resetiranje ugrađenog kontrolera (EC)
To morate učiniti ako se prijenosno računalo puni, ali se neće uključiti kad zatvorite i otvorite poklopac ili pritisnete gumb za napajanje. U ovom je trenutku moguće da je vaše računalo samo zamrznuto, zato ne reagira. EC resetiranje vrlo je učinkovita metoda za odmrzavanje bilo kojeg Chromebooka i možda je jedina stvar koja bi mogla riješiti ovaj problem.
Da biste to učinili, pritisnite i držite tipke za osvježavanje i uključivanje 3 sekunde. Ako se telefon digne, problem riješen, u suprotnom, vrijeme je da ga ponesete u trgovinu i prepustite tehnologiji da vam riješi problem.
Nakon svih ovih postupaka, a problem ostaje, vrlo je moguće da je problem u hardveru. U prošlosti sam naišao na sličan problem i sve što sam učinio je da otvorim Chromebook i odspojim bateriju na nekoliko sekundi. Nakon toga, laptop se uključio i od tada se problem nije ponovio.
U vašem slučaju, međutim, predlažem da samo odnesete prijenosno računalo u tehniku, posebno ako prije toga niste pokušali otvoriti prijenosno računalo, jer ako to učinite, možete još više zabrljati stvari. I ne zaboravite, jamstvo može postati nevaljano čim uklonite vijak s uređaja. Bolje je prepustiti profesionalcu da se riješi problema umjesto vas.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
