Sadržaj
Ažuriranje zadanih Samsungovih aplikacija obično je uvjet nekih aplikacija prije nego što ih se može instalirati. To vrijedi za mnoge igre poput popularne Fortnite. U ovom postu prikazujemo rješenja koja korisnik može učiniti da riješi problem ako se Galaxy Store ne ažurira. U nastavku saznajte što morate učiniti.
Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.
Problem: Imam samsung galaxy s10 i pokušavam na njega instalirati Fortnite, ali da bi se to dogodilo trebam ažurirati GALAXY STORE. Ali kad to učinim, kaže samo "Instaliranje". Instalira se 3 dana. Što učiniti?
Kako popraviti Galaxy S10 neće instalirati ažuriranje za Galaxy Store | Galaxy Store neće se ažurirati
Imate li poteškoća s ažuriranjem aplikacije Galaxy Store? Ovaj vodič za rješavanje problema trebao bi vam pomoći u rješavanju tog problema. U nastavku saznajte što učiniti ako se Galaxy Store neće ažurirati.
Galaxy Store neće ažurirati popravak br. 1: Izvršite soft reset (resetiranje)
Ponekad se mogu pojaviti programske pogreške ako uređaj dugo radi. Da biste osvježili sustav i riješili se privremenih programskih pogrešaka, pokušajte simulirati učinke postupka "povlačenja baterije" i pogledajte kako to ide. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka oko 10 sekundi. Nakon što se telefon ponovno pokrene, otpustite tipke. To je obično učinkovito za uklanjanje programskih pogrešaka koje su se razvile kada sustav neko vrijeme radi. Predlažemo da ponovo pokrenete svoj S10 koristeći ovu metodu barem jednom tjedno kako biste smanjili šanse za bugove.
Za neki Galaxy S10 možda postoji malo drugačiji način da se dođe do iste metode. Evo kako:
- Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.
Galaxy Store neće ažurirati popravak br. 2: Prisilno zatvorite Galaxy Store
Aplikacija Galaxy Store jedna je od zadanih aplikacija na vašem Galaxyju S10 i uglavnom je stabilna većinu vremena. Međutim, u nekim slučajevima ako ne radi ispravno, to može utjecati na druge aplikacije ili funkcije, poput one koju imate danas. Da biste provjerili možete li nešto poduzeti bez naprednih koraka, možete prvo pokušati prisilno zatvoriti. Evo kako se to radi:
- Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
- Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Postavke. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.
Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Galaxy Store.
- Dodirnite Prisilno zaustavi.
Galaxy Store neće ažurirati popravak br. 3: Ažuriranje na wifiju
Prema zadanim postavkama, aplikacija Galaxy Store postavljena je za preuzimanje ažuriranja samo kad je uređaj povezan na WiFi. Prije ponovnog pritiska na gumb za instaliranje provjerite jeste li povezani s njim.Ako se ne možete povezati s WiFi-jem, ali želite umjesto toga preuzeti ažuriranje putem mobilnih podataka, svakako promijenite postavku u izborniku Postavke aplikacije. Evo kako:
- Otvorite aplikaciju Galaxy Store.
- Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem desnom kutu (tri točke).
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.
- Odaberite Korištenje Wifi-a ili mobilnih podataka.
Galaxy Store neće ažurirati popravak br. 4: Očistite predmemoriju Galaxy Storea
Ako se Galaxy Store i dalje neće ažurirati u ovom trenutku, sljedeća dobra stvar je očistiti predmemoriju aplikacije. To je obično učinkovito u ispravljanju bugova koji su rezultat nepotpune ili oštećene predmemorije aplikacija. Evo kako se to radi:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke. Ovisno o vašem uređaju, na ovom popisu mogu biti dvije aplikacije Postavke. Svakako očistite predmemoriju kako biste bili sigurni.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
- Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.
Galaxy Store neće ažurirati popravak br. 5: poništite Galaxy Store
Brisanje predmemorije aplikacija obično prati opcija Clear Data na istom izborniku. To želite učiniti samo ako ništa ne uspije nakon brisanja predmemorije. Evo kako:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke. Ovisno o vašem uređaju, na ovom popisu mogu biti dvije aplikacije Postavke. Svakako obrišite predmemoriju kako biste bili sigurni.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Obriši podatke.
- Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.
Galaxy Store neće ažurirati popravak br. 6: Odjavite se i ponovo prijavite na svoj Samsung račun
U drugim slučajevima, zadane aplikacije tvrtke Samsung popravljaju jednostavnom radnjom: odjavom Samsung računa, a zatim ponovnom prijavom. Ako ovo još niste isprobali, pobrinite se ako resetiranje aplikacije Galaxy Store nije uspjelo. Da biste se odjavili sa svog Samsung računa:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
- Dodirnite Računi.
- Odaberite Samsung račun.
- Dodirnite ikonu Više postavki (tri točke).
- Dodirnite Ukloni račun.
- Dodirnite Ukloni za potvrdu.
- Nakon što uklonite račun, ponovno pokrenite telefon prije nego što ga ponovo dodate.
Galaxy Store neće ažurirati popravak br. 7: Obrišite particiju predmemorije
Android ovisi o skupu privremenih datoteka pod nazivom sistemska predmemorija za brzo učitavanje aplikacija. Ako se ova predmemorija ošteti ili zastari, uređaj može iznenada zaostati, zamrznuti se ili pokazivati znakove sporih performansi. Ponekad se mogu pojaviti neuobičajeni kvarovi, kao i ukupne performanse sustava. Da biste osigurali da vaš S10 ima dobru sistemsku predmemoriju, predlažemo da ga očistite jednom u nekoliko mjeseci. Evo kako to učiniti:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Galaxy Store neće ažurirati popravak br. 8: poništite postavke aplikacije
U slučaju da postoji zadana aplikacija koja je onemogućena greškom koja je uzrokovala bug, poništite postavke aplikacije.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
- Odaberite Poništi postavke aplikacije.
- Ponovo pokrenite S10 i provjerite ima li problema.
Galaxy Store neće ažurirati popravak br. 9: provjerite ima li loše aplikacije treće strane
Ako Galaxy Store neće ažurirati problem koji je započeo odmah nakon instalacije nove aplikacije, trebali biste ga izbrisati i provjeriti popravlja li ga. Ako ne, nastavite rješavati mogućnost lošeg problema s aplikacijom treće strane. Da biste to učinili, želite ponovo pokrenuti uređaj u siguran način. Evo kako to učiniti:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
- Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
- Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
- Postupak može potrajati do 30 sekundi.
- Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".
Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti predinstalirane aplikacije. Ako se problem s dodirnim zaslonom neće pojaviti u sigurnom načinu, to znači da je problem zbog loše aplikacije. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Galaxy Store neće ažurirati popravak br. 10: vraćanje na tvorničke postavke
Možda ćete morati izbrisati telefon i vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti ako se sve to vrijeme ništa ne promijeni. Vraćanje na tvorničke postavke obično je učinkovito u rješavanju problema povezanih sa softverom. Budući da je najvjerojatniji razlog ove poteškoće softver ili aplikacija, vraćanje na tvorničke postavke nudi dobre šanse da se to riješi.
Ispod su dva načina za vraćanje uređaja S10 na tvorničke postavke:
Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy S10 putem izbornika Postavke
Ovo je najlakši način da obrišete svoj Galaxy S10. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
- Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.
Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 pomoću hardverskih gumba
Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.
- Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
- Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
- Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
- Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.
Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.
Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.