Sadržaj

• Uzroci problema s Google Chromeom na Galaxy S10 nakon ažuriranja Androida 10
• Mogu li se riješiti problemi s Google Chromeom?
• Rješenja za rješavanje problema s Google Chromeom S10 nakon ažuriranja Androida 10
• Predložena čitanja
• Zatražite pomoć od nas

Sve je veći broj problema o kojima je Android zajednica širom svijeta izvještavala nakon izlaska Androida 10. U ovom postu za rješavanje problema pokazat ćemo vam što možete učiniti ako na uređaju Galaxy S10 naiđete na probleme s Google Chromeom nakon instalacije Androida 10 ažuriranje.

Uzroci problema s Google Chromeom na Galaxy S10 nakon ažuriranja Androida 10

Postoji nekoliko stvari koje mogu uzrokovati probleme s Google Chromeom. Neki od najčešćih uzroka za koje znamo su:

• Oštećena predmemorija sustava
• Bug u aplikaciji
• Nepoznata programska greška
• Loša aplikacija treće strane
• Pitanje nekompatibilnosti
• Pogreška kodiranja

Mogu li se riješiti problemi s Google Chromeom?

Da. Kao i bilo koji drugi problem s aplikacijom, i Chrome problemi obično se mogu riješiti na razini krajnjeg korisnika. Obavezno slijedite naš vodič o tome što učiniti.

Rješenja za rješavanje problema s Google Chromeom S10 nakon ažuriranja Androida 10

Ispod su moguća rješenja koja mogu popraviti bilo koji oblik problema sa S10 Chromeom nakon ažuriranja Androida 10.

Imate li pogrešaka? Obavezno ih uzmite na znanje

Pogreške su obično korisne u rješavanju problema. Ako se Google Chrome i dalje ruši ili ima problema, a vaš Galaxy S10 prikazuje pogrešku kada aplikacija zakaže, trebali biste započeti rješavanje problema zapisujući određeni kôd ili poruku.

Ako Chrome jednostavno ne uspije raditi, a da uopće ne prikaže nikakvu pogrešku, ili ako samo prikazuje općenito "Chrome se zaustavio" ili "Chrome se zaustavlja", možete ih jednostavno zanemariti i nastaviti s našim prijedlozima u nastavku.

Ako ipak dobijete jedinstveni kôd pogreške u Chromeu, uzmite ga u obzir, a zatim pokrenite brzo Google pretraživanje o njemu. Neke pogreške u Chromeu mogu biti jedinstvene za određeni uređaj ili određenu mrežu i za njih može postojati određeni skup rješenja.

Zatvorite neke kartice ako ste puno otvorili

Jedan od čestih razloga padova Google Chromea je previše aktivnih kartica koje se istodobno pokreću. Puno aktivnih kartica može usporiti Chrome i potrošiti puno resursa poput RAM-a. Iako Galaxy S10 ima puno RAM-a za obilazak, ipak je dobro držati zdrav broj Chrome kartica otvorenim. Dobra je praksa zatvoriti svaku karticu koju ste prestali upotrebljavati. Učinite to i smanjujete mogućnost problema s Chromeom na vašem Galaxyju S10.

Osvježite svoj Galaxy S10 ponovnim pokretanjem

Svi Samsung uređaji s problemima s napajanjem mogu imati koristi od ponovnog pokretanja. Neke manje greške se razvijaju ako uređaj dulje vrijeme radi. Preporučuje se da telefon barem jednom svakih nekoliko dana ponovo pokrenete.

Ponovno pokretanje Galaxy S10 je jednostavno. Evo što trebate učiniti: istodobno pritisnite i držite tipku za stišavanje i tipku za uključivanje / isključivanje 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi.

Ako to ništa neće promijeniti, možete isprobati ove korake:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.

Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Njega uređaja.
3. Dodirnite 3 točke na vrhu.
4. Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.

Riješite se problema s Google Chromeom rješavanjem problema s aplikacijom

Ako je vaša aplikacija Google Chrome već dulje vrijeme aktivna u pozadini, može se razviti programska pogreška koja uzrokuje njeno loše ponašanje. To vrijedi i za druge aplikacije. Da biste osvježili sustav, aplikaciju možete riješiti na sljedeći način:

• Prisilno napustite Chrome
• Osvježite predmemoriju Chromea
• Vratite Chrome podatke
• Ponovo instalirajte Chrome
• Ažurirajte Chrome

Prisilno napustite Chrome

Ako na uređaju Galaxy S10 naiđete na probleme s Google Chromeom nakon instaliranja ažuriranja za Android 10, prvo potencijalno učinkovito sredstvo za njihovo rješavanje je ponovnim pokretanjem aplikacije.

Da biste prisilno napustili aplikaciju Google Chrome:

1. način: zatvorite aplikaciju pomoću tipke za nedavne aplikacije

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti.
3. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

2. način: Zatvorite aplikaciju pomoću izbornika Informacije o aplikaciji

Drugi način prisilnog zatvaranja aplikacije je ulazak u same postavke aplikacije. Duži je put u usporedbi s prvom metodom gore, ali je jednako učinkovit. Ovu metodu želite koristiti ako planirate napraviti drugo rješavanje problema za spomenutu aplikaciju, poput brisanja predmemorije ili podataka. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju.
6. Na dnu dodirnite Prisilno zaustavi.

Osvježite predmemoriju Chromea

Ako prisilno zatvaranje Google Chromea ne pomogne, a i dalje se ruši na vašem Galaxyju S10, dobra je ideja nastaviti rješavati probleme s aplikacijom brisanjem predmemorije. Aplikacije drže određeni skup privremenih datoteka radi učinkovitijeg obavljanja zadataka. Ponekad se predmemorija aplikacije može oštetiti, što uzrokuje neprimjereno ponašanje aplikacije.

Da biste očistili predmemoriju Google Chromea:

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Očisti predmemoriju na dnu.

Vratite Chrome podatke

Postavke aplikacije Google Chrome također možete vratiti na zadane vrijednosti kao dio rješavanja problema s aplikacijom. To biste trebali učiniti samo ako do sada ništa nije uspjelo. Ovo će vas odjaviti s računa, pa ćete se morati ponovo prijaviti nakon brisanja podataka aplikacije.

Da biste izbrisali podatke aplikacije:

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Obriši podatke.

Ponovo instalirajte Chrome

Ako ste sami dodali aplikaciju Google Chrome, što znači da nije s originalnim skupom aplikacija, možete preskočiti brisanje podataka i umjesto toga je jednostavno ponovo instalirati. Ovo je učinkovitiji način uklanjanja programskih pogrešaka od brisanja podataka aplikacije. Samo izbrišite aplikaciju i instalirajte je nakon toga.

Ispod su koraci za brisanje ili deinstaliranje aplikacije na Galaxy S10

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Provjerite je li odabrano Sve (gore-lijevo). Ako je potrebno, dodirnite ikonu padajućeg izbornika (gore-lijevo), a zatim odaberite Sve.
5. Pronađite, a zatim odaberite odgovarajuću aplikaciju. Ako sistemske aplikacije nisu vidljive, dodirnite ikonu Više opcija (gore-desno), a zatim odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
6. Dodirnite Deinstaliraj da biste izbrisali aplikaciju.

Obavezno ažurirajte Google Chrome

Bez obzira jeste li obrisali podatke aplikacije ili ste ih ponovo instalirali, provjerite postoji li dostupno ažuriranje za nju nakon nekog vremena, recimo nekoliko dana kasnije. Ažuriranja za popularne aplikacije poput Chromea mogu biti češća od manje popularnih.

Ažurirajte druge aplikacije

Biti vlasnik pametnog telefona povlači za sobom sitne dijelove odgovornosti. Jedna od vaših odgovornosti je osigurati ažurirane aplikacije. Prema zadanim postavkama aplikacija Google Play Store na većini uređaja Galaxy S10 postavljena je tako da automatski preuzima i instalira ažuriranja aplikacija, tako da je u osnovi jedina minimalna stvar koju morate učiniti provjeriti.

Međutim, ako ste ranije promijenili postavke Trgovine Play i niste sigurni nastavlja li automatski ažurirati vaše aplikacije, evo što morate učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Dodirnite Ažuriraj ili Ažuriraj sve.

Ako želite stalno ažurirati svoje aplikacije, želite omogućiti automatsko ažuriranje u Trgovini Play. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.
2. Dodirnite Preko Wi-Fi (odaberite Preko bilo koje mreže ako nemate WiFi).
3. Dodirnite Gotovo.

Dok ste već kod toga, moglo bi vam pomoći i ako osigurate da trenutno nema propuštenih softverskih ažuriranja na čekanju. Ako imate globalnu, otključanu verziju Galaxy S10, možete ručno provjeriti ima li ažuriranja za Android pomoću ovih koraka:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Pomaknite se prema dnu i dodirnite Ažuriranje softvera.
3. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.

Provjerite postoji li pokvarena aplikacija treće strane

Ako je Google Chrome unaprijed instaliran, što znači da je dio izvornog softverskog paketa, možete provjeriti je li uzrok problema koji imate slomljena aplikacija treće strane. Da biste to učinili, možete ponovo pokrenuti S10 u siguran način. Ovaj je softverski način uslužni alat koji koriste Samsung tehničari i korisnici kako bi utvrdili postoji li loša aplikacija koja uzrokuje problem.

U ovom su načinu sve aplikacije trećih strana blokirane (sive) pa se ne mogu pokretati. Ako Whatsapp radi normalno i neće se srušiti u sigurnom načinu, to znači da vam je pri ruci loša aplikacija.

1. Da biste se ponovo pokrenuli u siguran način, slijedite ove korake:
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
4. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
6. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
7. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
8. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Galaxy S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Provjerite ima li oštećene predmemorije sustava

Ako je Google Chrome radio i nije bilo problema s njim prije ažuriranja Androida 10, možda imate mogućih problema s predmemorijom sustava Galaxy S10. Da biste provjerili, pokušajte očistiti particiju predmemorije na kojoj je pohranjena ta predmemorija. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Resetirajte mrežne postavke

Kao i sve druge mrežne poteškoće, ovaj se problem može riješiti resetiranjem mrežnih postavki na vašem uređaju. Problem može uzrokovati i greška u mrežnoj konfiguraciji vašeg telefona. Obavezno uključite resetiranje mrežnih postavki na svoj popis rješavanja problema kako biste mrežne postavke održali u najboljoj formi. Evo kako to možete učiniti:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Poništite postavke aplikacije

Neke aplikacije, uključujući Google Chrome za Android, zahtijevaju zadane sistemske aplikacije da bi radile. Ponekad ove zadane aplikacije mogu isključiti druge aplikacije ili nakon nekih promjena sustava, na primjer nakon ažuriranja. Da biste osigurali da su sve zadane aplikacije ponovno omogućene, možete učiniti sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite S10 i provjerite ima li problema.

Vraćanje softvera na zadane vrijednosti (vraćanje na tvorničke postavke)

Trebali biste razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke ako i dalje imate problema s Google Chromeom na vašem Galaxyju S10 nakon ažuriranja Androida 10. Problemi s Instagramom obično nestaju sami od sebe jer se glavni problemi rješavaju ažuriranjima.

Međutim, ako ste primijetili da i vi imate sličan problem s rušenjem drugih aplikacija, uzrok problema može biti povezan sa softverom, što bi tvorničko resetiranje definitivno moglo popraviti.

Ako želite nastaviti s vraćanjem na tvorničke postavke, svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka, poput dokumenata, slika, videozapisa, kontakata itd.

Ovo su dvije metode za vraćanje uređaja S10 na tvorničke postavke

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy S10 putem izbornika Postavke

Ovo je najlakši način da obrišete svoj Galaxy S10. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 pomoću hardverskih gumba

Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
5. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.

Predložena čitanja

• Kako riješiti probleme s instagramom S10 nakon ažuriranja Androida 10
• Kako riješiti probleme s kamerom S10 nakon nadogradnje Androida 10
• Kako riješiti probleme s Bluetoothom S10 nakon nadogradnje Androida 10
• Kako popraviti zamrzavanje Galaxy Note10 nakon nadogradnje Androida 10

Zatražite pomoć od nas

Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći. Također izrađujemo videozapise za one koji žele slijediti vizualne upute. Posjetite našu Youtube stranicu za rješavanje problema.