Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy Note 9 s pogreškom Play Store 921

Pogreška Google Play Store 921 jedan je od problema s kojim se možete susresti tijekom preuzimanja aplikacija. Neki vlasnici Samsung Galaxy Note 9 žale se na ovu pogrešku. Dakle, očito se to događa ne samo na početnim uređajima već i na vrhunskim pametnim telefonima. Iako je vrlo neugodno jer ne možete nastaviti preuzimati potrebnu aplikaciju, ovaj je problem prilično lako riješiti.

Dakle, u ovom uputstvu riješit ću ovu pogrešku u Trgovini Play 921 kako bih pomogao korisnicima Note 9 na koje utječe ovaj problem. Na temelju našeg iskustva, ova pogreška u Trgovini Play samo je manji problem povezan sa softverom i može se ispraviti jednostavnim postupcima. Da bismo to učinili, trebamo isključiti sve mogućnosti zašto se to događa na vašoj Galaxy Note 9. Uspostavit će se korak po korak postupak u pokušaju da se riješi ovaj problem.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Rješavanje problema s Galaxy Note 9 s pogreškom Play Store 921

Glavna svrha ovog postupka rješavanja problema je utvrditi stvarni problem i formulirati rješenje za njegovo rješavanje. Ne brinite, ovi su koraci sigurni i neće oštetiti vaš uređaj.

Prvo rješenje: soft soft reset i pokušajte ispraviti pogrešku Play Store 921

Ovo je simulirani postupak izvlačenja baterije koji će osvježiti memoriju vašeg telefona i ponovo učitati sve programe i usluge. To je vrlo učinkovito rješenje za probleme uzrokovane manjim propustima ili problemima povezanim s firmverom. To morate prvo učiniti jer je pogrešku možda pokrenuo problem s firmverom s obzirom na činjenicu da je to jedna od glavnih aplikacija. Evo kako to možete učiniti:

1. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Kad se soft reset vrati, pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju da biste vidjeli hoće li se i dalje prikazivati ​​poruka o pogrešci Play Store 921. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.

Kako popraviti skener irisa Samsung Galaxy Note 9 koji ne radi nakon ažuriranja softvera

Drugo rješenje: Podignite telefon u sigurnom načinu

Moguće je da se ovaj problem neće pojaviti kad su privremeno onemogućene sve aplikacije trećih strana. Dakle, pokrenite telefon u sigurnom načinu, a zatim pokušajte preuzeti aplikaciju. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

Kad je telefon već u sigurnom načinu, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju. Ako se pogreška Play Store 921 i dalje prikazuje, prijeđite na sljedeće rješenje jer je to možda problem s mrežom.

Treće rješenje: Resetirajte mrežne postavke

Druga mogućnost da se uzme u obzir da se ovaj problem događa jest provjeriti imate li stabilnu internetsku vezu. Možete posjetiti bilo koju web stranicu ili otvoriti e-poštu kako biste provjerili radi li vaš Internet dobro. Jer ako nije, to je možda razlog što se vaš uređaj nije uspio preuzeti i na vašem se zaslonu prikazala poruka o pogrešci. Resetiranjem mrežnih postavki osiguravate stabilnost veze. Dakle, slijedite ove korake da biste to učinili:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite RESET POSTAVKE.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite RESET POSTAVKE. Po završetku pojavit će se prozor za potvrdu.

Nakon toga povežite telefon s mrežom, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti aplikaciju. Ako se pogreška Play Store 921 i dalje pojavljuje, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Kako popraviti zaslon Samsung Galaxy Note 9 nakon otključavanja zaslona postaje crn

Četvrto rješenje: Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play

Također je moguće da je problem nastao zbog oštećene predmemorije i podataka Trgovine Play. U ovom trenutku je bolje da ih izbrišete kako bi ih zamijenili novim datotekama. Većinom će ovaj postupak riješiti probleme povezane s aplikacijom i pokazao se učinkovitim. Dakle, slijedite korake u nastavku da biste to učinili:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Pronađite i dodirnite Google Play Store.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Nakon resetiranja aplikacije i pogreške Play Store 921 i dalje se prikazuje, nemate drugog izbora nego resetirati telefon.

Peto rješenje: Izvršite glavni reset

Potrebno je izvršiti glavno resetiranje jer je Trgovina Play jedna od osnovnih aplikacija i ako postoji problem s njom, moguće je da je to samo rezultat problema s firmverom za koji ne znate. Glavno resetiranje uvijek će se baviti problemima povezanim s firmverom, a to je ono što ga čini vrlo učinkovitim, posebno protiv ove vrste problema.

Međutim, prije nego što stvarno resetirate telefon, svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će svi oni biti izbrisani tijekom postupka. Također, preporučujemo da uklonite Google račun s telefona kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja. Nakon što je sve postavljeno, slijedite ove korake:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon resetiranja ponovo postavite telefon i provjerite je li povezan s mrežom. Zatim se prijavite svojim Google računom i otvorite Trgovinu Play. Pokušajte preuzeti aplikaciju da biste vidjeli je li nestala pogreška Play Store 921.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći u rješavanju problema s uređajem. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 Mobile Data Disconnects kada je zaslon isključen
• Kako ispraviti pogrešku Play trgovine 8 na Samsung Galaxy Note 9
• Kako popraviti da se obavijesti Samsung Galaxy Note 9 ne pojavljuju