Sadržaj
- Uobičajeni problemi sustava Office 365
- Kako riješiti probleme s prijavom na sustav Office 365
- Kako riješiti probleme vezane uz sinkronizaciju sustava Office 365
- Kako zaustaviti Excel, Word i PowerPoint iz otvaranja datoteka u istom prozoru
- Kako popraviti probleme sa sinkronizacijom sustava Office 365 u programu Outlook Mobile i Outlook Mail
- Kako popraviti Office 365 ne može uređivati probleme
- Gdje popraviti probleme s ažuriranjem sustava Office 365
- LibreOffice's Writer
Microsoftova pretplata na Office 365 pomaže vam da ostanete produktivni i organizirani, ali samo ako ga Office 365 problem ne uništi. Zato morate naučiti kako ih popraviti kada se pojave.
Kada ispravno radi, Office 365 vam omogućuje pristup aplikacijama i programima koje trebate da biste ostali produktivni. Na radnoj površini dobivate programe tvrtke Office 2016 i aplikacije Office Mobile kako biste lagano uredili datoteke na pametnom telefonu i tabletnom računalu. Datoteke se sinkroniziraju s računala na računalo pomoću programa OneDrive, a nove poruke e-pošte stižu u mapu ulazne pošte programa Outlook nekoliko trenutaka nakon što ih netko pošalje.
Problemi sustava Office 365 mogu sve to srušiti. Problemi sa sinkronizacijom ometaju datoteke na računalu, a problemi programa Outlook mogu uzrokovati da propustite ključnu poruku e-pošte. Ne dopustite im. Upotrijebite ovu raščlambu uobičajenih problema u sustavu Office 365 da biste ponovno pokrenuli pretplatu na Office 365 Home ili Office 365 Personal.
Pročitajte: Office 365 vs Office 2016: Što je bolje?
Uobičajeni problemi sustava Office 365
- Kako riješiti probleme s prijavom na sustav Office 365
- Kako riješiti probleme vezane uz sinkronizaciju sustava Office 365
- Kako zaustaviti Excel, Word i PowerPoint iz otvaranja datoteka u istom prozoru
- Kako popraviti probleme sa sinkronizacijom sustava Office 365 u programima Outlook Mobile i Outlook Mail
- Kako popraviti Office 365 ne može uređivati probleme
- Kako popraviti Office 365 ne može ažurirati probleme
Kako riješiti probleme s prijavom na sustav Office 365
Probleme s prijavljivanjem sustava Office 365 obično uzrokuje jedno od dva problema: Vaša je lozinka pogrešna ili je usluga koja upravlja prijavama neispravna.
Imajte na umu da se sustav Office 365 Home and Personal oslanja na vaš Microsoftov račun. Dakle, vaše korisničko ime i zaporka trebaju se podudarati s korisničkim imenom i zaporkom na računalu sa sustavom Windows 10 ili Windows 8. Počnite tako da provjerite jesu li korisničko ime i lozinka za Microsoft račun ispravno upisani. Isključite Caps Lock.
Ako znak ponovno ne uspije, kliknite na Ne mogu pristupiti vašem računu veza. Alat za poništavanje zaporke vodit će vas kroz provjeru tko ste i mijenjati zaporku. Imajte svoj pametni telefon u blizini u slučaju da trebate potvrditi svoj telefonski broj.
Kada čak ni alat za poništavanje zaporke ne popravi probleme u usluzi Office 365, vrijeme je da se obratite Microsoftovoj podršci. Microsoftova internetska služba za odgovore ima agente koji vam mogu reći je li usluga ugašena i voditi vas kroz rješavanje problema.
Kako riješiti probleme vezane uz sinkronizaciju sustava Office 365
Popis datoteka koje ste nedavno otvorili uvijek bi se trebao pojaviti kada prvi put otvorite Word, Excel i PowerPoint. Kada se to ne dogodi, krivi za sinkronizaciju sustava Office 365.
Problemi sa sustavom sinkronizacije sustava Office 365 najviše se događaju s programom Office Mobile. Otvorite aplikaciju, a dokument koji ste se nadali da ćete nastaviti uređivati s radne površine ne postoji. Ne paničite kada se to dogodi. Odmah Zatvoriti mobilnu aplikaciju i ponovno je otvorite. Učinite to nekoliko puta i Word Mobile će provjeriti OneDrive za najnovije datoteke kao što bi trebao. Ako je vaša datoteka napravljena na OneDrive, pojavit će se.
Pročitajte: Office 365 pregled: vrijedi li novac?
Ako ste nekoliko puta otvorili i zatvorili aplikaciju i ne radi, datoteka se nikada nije pojavila na usluzi OneDrive. Neuspjeh spremanja u uslugu OneDrive obično je znak da računalo nije povezano s internetom, stoga provjerite svoju Wi-Fi ili Ethernet vezu pokušavajući pregledati svoju omiljenu web-lokaciju.
Datoteke na OneDrive možete ručno učitati i tu ih nećete automatski spremati. Vratite se na telefon ili računalo na kojem ste zadnji put spremili dokument i ponovno ga otvorite. Klikni na Datoteka u gornjem lijevom kutu zaslona. Kliknite na Uštedjeti, a zatim kliknite Spremi kopiju, Prijavite se na OneDrive.com i povucite datoteku u mapu s dokumentima.
Kako zaustaviti Excel, Word i PowerPoint iz otvaranja datoteka u istom prozoru
Pokušavate raditi na dva dokumenta, dvije prezentacije ili dvije proračunske tablice odjednom, ali Office 365 će otvoriti samo jedan prozor? Iznenađujuće, to nije greška.
Office 2016, verzija sustava Office za stolna računala, jedina je inačica koja omogućuje istovremeno otvaranje više od jedne datoteke istog tipa. Office Mobile aplikacije ne mogu, čak i ako ih koristite na računalu.
Instalirajte programe sustava Office 2016 ako često naiđete na taj problem. Ovdje možete pronaći Office 2016 za Office 365 Personal i Office 2016 za Office 365 Home. Office 365 Personal je pretplata koja iznosi 6,99 USD i koja otključava samo Office za jednog korisnika. Office 365 Home košta 9,99 dolara mjesečno i uključuje pogodnosti za pet osoba.
Pročitajte: Office 365 planovi: što je pravo za vas
Kako popraviti probleme sa sinkronizacijom sustava Office 365 u programu Outlook Mobile i Outlook Mail
Problemi sa sinkronizacijom sustava Office 365 mogu učiniti vašu ulaznu poštu u programu Outlook beskorisnom.
Ako imate probleme s sinkronizacijom u usluzi Outlook Mobile, uklonite svoj račun i ponovno ga dodajte. Dodirnite izbornik gumb na lijeva strana zaslona. Zatim dodirnite postavke zubac u donjem lijevom kutu izbornika. Dodirnite naziv računa koji se neće ispravno sinkronizirati. Na kraju taknite Izbriši račun. Ponovno dodajte račun u aplikaciju.
Aplikacije programa Outlook Mail i Outlook u sustavu Windows 10 razlikuju se od aplikacija Outlook Mobile. Kliknite zupčanik Postavke u izborniku dno-lijevo u kutu tih aplikacija i odaberite Upravljanje računima iz skočnog izbornika s lijeve strane. Izbrišite svoj račun i pokušajte ga ponovno dodati.
Kako popraviti Office 365 ne može uređivati probleme
Ako vam Word, Excel i PowerPoint ne dopuštaju uređivanje dokumenata koje ste stvorili, postoji problem s vašim računom. Problemi u uređivanju sustava Office 365 javljaju se kada je istekla pretplata na uslugu Office 365 ili se Office ne može povezati s Microsoftovim poslužiteljima kako bi potvrdio da je pretplata još aktivna.
Počnite tako da potvrdite da ste i dalje pretplaćeni na uslugu. Idite na Account.Microsoft.com. Klik o uslugama i pretplati u plavoj traci na vrhu zaslona. Pričekajte popis Microsoftovih usluga koje morate učitati. Ako je Office 365 istekao, obnovite ga. Otvorite aplikaciju ili program sustava Office 365 i trebali bi ponovno omogućiti uređivanje datoteka.
Pročitajte: Kako postaviti Office 365 Personal
Ako je vaša pretplata aktivna i ne možete ništa uređivati, provjerite internetsku vezu i ponovo pokrenite uređaj. To će prisiliti Office da ponovno potvrdi vaš račun. Usluga pati od problema samih ako i dalje ne radi ispravno.
Gdje popraviti probleme s ažuriranjem sustava Office 365
Office 365 pretplatnici dobivaju nove besplatne nadogradnje za Office, ali problemi s ažuriranjem sustava Office 365 mogu vas ostaviti na starijoj verziji.
Način na koji rješavate probleme s ažuriranjem sustava Office 365 razlikuje se ovisno o tome s kojom verzijom sustava Office imate problema.
Office Mobile aplikacije za iPad, iPhone i Android dobivaju ažuriranja putem trgovine vaše platforme. Dakle, ako ih ne možete ažurirati, vaš telefon ili spremište telefona su prekinuti. Ponovo pokrenite telefon i pokušajte ručno preuzeti ažuriranja s usluge Google Play ili iz iTunes trgovine.
Office Mobile za Windows 10 dobiva ažuriranja putem Microsoftova trgovina, Pokušajte ponovno pokrenuti računalo i ručno provjeriti ažuriranja klikom na … u gornjem desnom kutu aplikacije Microsoft Store.
Pročitajte: 16 Microsoft Apps iPhone korisnici trebaju odmah
U sustavu Windows 10 najlakši način za ažuriranje sustava Office 2016 jest Windows Update. Otvorite aplikaciju Postavke iz izbornika Start i kliknite na Ažuriranje i sigurnost, Klik Napredne opcije u središtu aplikacije. Kliknite potvrdni okvir koji kaže Daj mi ažuriranja za druge Microsoftove proizvode kada ažuriram Windows. Vaše će računalo sada ažurirati Office ako postoji nadogradnja na čekanju.
Zapamtite, ako ste sustav Office 2016 preuzeli putem trgovine Windows, to je Windows Store koji upravlja vašim ažuriranjima.
Naposljetku, ako imate problema s ažuriranjem sustava Office 365, možda je Microsoft prestao s ažuriranjima za instalirane programe za stolna računala. Office 2019, sljedeće veliko ažuriranje Windows programa koje dobivate uz Office 365, neće podržavati Windows 7 ili Windows 8, na primjer.
5 najboljih slobodnih Microsoft Word alternativa
