Sadržaj

• Što uzrokuje da se Youtube i dalje ruši?
• Rješenja za rješavanje problema s padom Note10 Youtubea nakon instalacije Androida 10
• Predložena čitanja
• Zatražite pomoć od nas

Iznenađeni smo kad čujemo da se neki korisnici Note10 žale na slučajno pad njihove aplikacije Youtube nakon završetka ažuriranja Androida 10. Iako se povremeno pojavljuju problemi s aplikacijama Youtube na mnogim platformama, prvi put znamo da Android 10 na uređajima Galaxy Note10 vjerovatno uzrokuje problem u ovoj aplikaciji.

Ako želite naučiti kako riješiti problem s Youtubeom, slijedite ovaj vodič.

Što uzrokuje da se Youtube i dalje ruši?

Mnogo je mogućih razloga za vaš problem s aplikacijom Youtube. Neke od uobičajenih koje identificiramo uključuju sljedeće:

• Manja programska pogreška
• Oštećena predmemorija sustava
• Nepoznata programska greška
• Loša aplikacija treće strane
• Pitanje nekompatibilnosti
• Pogreška kodiranja

Rješenja za rješavanje problema s padom Note10 Youtubea nakon instalacije Androida 10

Ovo su potencijalna rješenja koja bi vam trebala pomoći u rješavanju problema sa Youtubeom.

Provjerite brzinu internetske veze

Aplikacija Youtube može se loše ponašati ili se srušiti ako ne može pravilno učitati videozapise zbog spore ili povremene internetske veze. Ako tijekom gledanja Youtubea upotrebljavate mobilne podatke, pokušajte se prebaciti na stabilniju wifi vezu i provjeriti postoji li razlika. Ako imate WiFi putem ovog problema, umjesto toga prijeđite na mobilne podatke.

Potražite internetsko rješenje

Ako dobivate da je Youtube zaustavio pogrešku zajedno kada se aplikacija sruši, pokušajte provjeriti postoji li i jedinstveni kôd pogreške. Kodovi su obično ključni u rješavanju problema povezanih s Android aplikacijama.

Dakle, ako dobijete kôd ili poruku koja nije glavna, a koja je općenito korisna, svakako je uzmite u obzir. Zatim, brzo pretražite Google o tome. Ako imate sreće i postoji dostupno mrežno rješenje, to vam može pomoći da brzo riješite problem.

Ponovo pokrenite uređaj

Sljedeći korak za rješavanje problema je ponovno pokretanje Note10. Ovo je preporučeni korak bez obzira postoji li problem ili ne.

Pokušajte ga prvo normalno pokrenuti pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje za pristup izborniku za pokretanje. Zatim odaberite opciju Restart i provjerite radi li to.

Drugi način ponovnog pokretanja uređaja je istodobno pritiskanje i držanje tipke za smanjivanje glasnoće i tipke Bixby / napajanje tijekom 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi. Ovo simulira učinak odspajanja baterije s uređaja. Ako ovo uspije, ovo može otključati uređaj.

Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.

Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.

Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje.

Možete ga zakazati za ovaj zadatak.

1. Da biste postavili automatsko ponovno pokretanje na Galaxy Note10:
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Njega uređaja.
4. Dodirnite 3 točke na vrhu.
5. Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.

Obrišite particiju predmemorije

Ako je vaša aplikacija Galaxy Note10 Youtube počela padati nakon instaliranja ažuriranja za Android 10, moguće je da je nova verzija OS-a možda utjecala na predmemoriju sustava. To se događa s vremena na vrijeme nakon što se instalira veliko ažuriranje softvera.

Da biste održali sistemsku predmemoriju u najboljem obliku:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
5. Upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće dok ne istaknete „Obriši particiju predmemorije“.
6. Pritisnite gumb napajanja da biste odabrali "Obriši particiju predmemorije".
7. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
8. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili radnju za brisanje predmemorije.
9. Pričekajte sekundu dok sustav briše predmemoriju.
10. Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste ponovno pokrenuli uređaj. To će vratiti uređaj na normalno sučelje.

Rješavanje problema s aplikacijom YouTube

Postoji nekoliko stvari koje možete učiniti za izravno rješavanje aplikacije Youtube. Ako se Youtube još uvijek ruši na vašem Note10 u ovom trenutku, novo ažuriranje Androida 10 moglo je utjecati na to. Ovo su koraci za rješavanje problema koje možete učiniti:

• Prisilno napustite aplikaciju
• Izbriši predmemoriju aplikacije
• Vrati na zadane vrijednosti
• Ponovo instalirajte aplikaciju
• Ažurirajte aplikaciju

Prisilno napustite aplikaciju

Ponovno pokretanje aplikacije može biti učinkovit način da se riješite bugova. Ako ovo još niste probali, učinite to odmah.

Da biste prisilno napustili aplikaciju:

1. način: zatvorite aplikaciju pomoću tipke za nedavne aplikacije

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti.
3. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

2. način: Zatvorite aplikaciju pomoću izbornika Informacije o aplikaciji

Drugi način prisilnog zatvaranja aplikacije je ulazak u same postavke aplikacije. Duži je put u usporedbi s prvom metodom gore, ali je jednako učinkovit. Ovu metodu želite koristiti ako planirate napraviti drugo rješavanje problema za spomenutu aplikaciju, poput brisanja predmemorije ili podataka. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju.
6. Na dnu dodirnite Prisilno zaustavi.

Očisti predmemoriju aplikacija

Ako se Youtube i dalje ruši, novo ažuriranje Androida 10 na vašem Note10u možda nije u potpunosti krivo. Ponekad neke probleme s aplikacijom uzrokuje oštećena predmemorija unutar same aplikacije. To se događa ako dođe do iznenadnih promjena u cijelom sustavu, poput ažuriranja, ili ako aplikacija već dugo nije ažurirana.

Ako prisilno ponovno pokretanje aplikacije ne pomogne, sljedeća dobra stvar koju možete učiniti je brisanje predmemorije aplikacije.

Da biste očistili predmemoriju aplikacije:

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Očisti predmemoriju na dnu.

Resetirajte aplikaciju

Neki oblici padova Youtubea mogu zahtijevati vraćanje postavki aplikacije na zadane vrijednosti. Ako do sada ništa nije pomoglo, razmislite o brisanju podataka.

Da biste izbrisali podatke aplikacije:

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Obriši podatke.

Ponovo instalirajte aplikaciju

Ako aplikacija Youtube nije predinstalirana, što znači da nije bila uključena u izvorni skup aplikacija, možete je ponovo instalirati umjesto brisanja podataka.

Ispod su koraci za brisanje ili deinstaliranje aplikacije na Galaxy Note10:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Provjerite je li odabrano Sve (gore-lijevo). Ako je potrebno, dodirnite ikonu padajućeg izbornika (gore-lijevo), a zatim odaberite Sve.
5. Pronađite, a zatim odaberite odgovarajuću aplikaciju. Ako sistemske aplikacije nisu vidljive, dodirnite ikonu Više opcija (gore-desno), a zatim odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
6. Dodirnite Deinstaliraj da biste izbrisali aplikaciju.
7. Dodirnite U redu za potvrdu.

Nakon što izbrišete aplikaciju, prije ponovne instalacije obavezno ponovo pokrenite telefon.

Ažuriraj aplikaciju

Dio rješavanja problema s aplikacijom u ovoj situaciji je osigurati da je aplikacija na kojoj radite potpuno ažurirana. Ako ste izbrisali podatke aplikacije, pazite da ručno provjerite ima li ažuriranja u Trgovini Play.

Ne morate provjeravati ažuriranja ako ste ga ponovo instalirali i očistili podatke.

Resetirajte mrežne postavke

Što se tiče problema s aplikacijama Youtube, gotovo je obavezno osigurati da vaša internetska povezanost na vašem uređaju bude 100%. Jedan od načina da to učinite je da provjerite jesu li mrežne postavke vaše Note10 dobre.

Da biste resetirali mrežne postavke Note10:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
6. Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.

Ažurirajte sve ostale aplikacije

Ažuriranje Androida 9 na Android 10 ne znači da se aplikacije automatski ažuriraju. Morate pričekati da vas uređaj obavijesti o ažuriranjima na čekanju ili morate provjeriti ručno.

Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije Trgovina Play na vašem Galaxy Note10:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Dodirnite Ažuriraj ili Ažuriraj sve.

Ako ste na mobilnoj podatkovnoj vezi, predlažemo da ažurirate putem WiFi-ja samo da biste izbjegli dodatne troškove. Ovo je za vas da biste izbjegli nepotrebne troškove prijenosa podataka.

Da biste ažurirali aplikacije samo putem WiFi-ja:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Postavke preuzimanja aplikacije.
5. Odaberite Samo preko WiFi-a (odaberite Preko bilo koje mreže ako nemate WiFi).
6. Dodirnite Gotovo.

Obavezno redovito ažurirajte svoje aplikacije tako što ćete omogućiti opciju automatskog ažuriranja. Ovo će vam uštedjeti vrijeme ako ste tip koji je stalno u pokretu.

Da biste omogućili automatsko ažuriranje aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.
5. Dodirnite Preko Wi-Fi (odaberite Preko bilo koje mreže ako nemate WiFi).
6. Dodirnite Gotovo.

Ako imate aplikacije preuzete izvan Trgovine Play, možda ćete ih trebati ažurirati instaliranjem ažuriranog APK-a. Surađujte s programerom aplikacija da biste točno znali što treba učiniti.

Izbrišite i ponovo dodajte svoj Google račun

Neki se problemi s Googleovim uslugama i aplikacijama ponekad riješe jednostavnim korakom za rješavanje problema: uklanjanjem i ponovnim dodavanjem Google računa. Ako se aplikacija Youtube i dalje sruši bez očiglednog razloga na vašem Note10u, ažuriranje Androida 10 možda neće imati nikakve veze s njom. Umjesto toga, to možda ima neke veze s vašim Google računom.

Ne brinite, ovaj postupak neće trajno izbrisati vaš Google račun. Bit će izbrisan samo iz vašeg Note10, ali kopije vaših podataka trebaju biti na Googleovim poslužiteljima.

VAŽNO: Prije nego što izbrišete Google račun, provjerite znate li svoje korisničko ime i lozinku. Upotrijebite svoj web preglednik, poput Chromea, za prijavu na Gmail. Ne pokušavajte izbrisati i ponovo dodati svoj Google račun ako ne znate lozinku. Prvo riješite problem s lozinkom prije nego što isprobate ovaj prijedlog.

Uklanjanje Google računa jednostavno je kao i dodavanje. Ovisno o računu koji želite ukloniti, možda ćete trebati unijeti lozinku za svoj Samsung račun ili glavni Google račun.

Evo koraka za započinjanje uklanjanja Google računa s uređaja:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
4. Dodirnite Računi.
5. Odaberite odgovarajuću Gmail adresu. Ako postoji više računa, svakako odaberite onaj koji želite ukloniti s uređaja.
6. Dodirnite Ukloni račun.
7. Da biste potvrdili, pregledajte obavijest, a zatim dodirnite Ukloni račun.

Nakon što izbrišete Google račun, ponovo pokrenite Note10 prije ponovnog dodavanja računa.

Slijedite ove korake za ponovno dodavanje Google računa:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Dodaj račun.
6. Dodirnite Google. Ako postavite opciju zaključavanja zaslona, ​​poput PIN-a, lozinke ili uzorka, ovdje biste je trebali unijeti kada se to zatraži.
7. Unesite Gmail adresu, a zatim dodirnite DALJE.
8. Unesite lozinku, a zatim dodirnite DALJE.
9. Da biste nastavili, pregledajte Uvjete pružanja usluge i Pravila o privatnosti, a zatim dodirnite SLAŽEM SE. Da biste pregledali Uvjete pružanja usluge i Pravila o privatnosti, dodirnite odgovarajuću vezu i jezik, a zatim dodirnite Zatvori (pri dnu) kada završite.
10. Ako je predstavljen, dodirnite prekidač Izrada sigurnosnih kopija na Google disku da biste ga uključili, a zatim dodirnite Prihvati.

Ponovo pokrenite na siguran način

Ažuriranja Androida ne ažuriraju automatski aplikacije, a to ponekad može dovesti do problema. Zastarjele aplikacije mogu ometati Android ili druge aplikacije. Budući da održavanje aplikacije može biti skupo za razvojnog programera, neke stare aplikacije možda više neće primati ažuriranja kako bi bile kompatibilne s novijim ažuriranjima Androida.

Takve aplikacije, ako ostanu u sustavu nakon instaliranja nove verzije Android OS-a, mogu dovesti do problema s nekompatibilnošću. Moguće je da je jedna od vaših aplikacija možda razlog zašto se Youtube nastavlja rušiti na vašem Note10u nakon ažuriranja Androida 10.

Da biste provjerili imate li loš problem s aplikacijom treće strane, želite ponovo pokrenuti uređaj u siguran način. U ovom su načinu sve aplikacije trećih strana blokirane (sive) pa se ne mogu pokretati. Ako Youtube normalno radi i neće se srušiti u sigurnom načinu, to znači da vam je pri ruci loša aplikacija.

Da biste se ponovo pokrenuli u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Galaxy Note10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Vrati postavke softvera na zadane vrijednosti (tvorničko vraćanje)

Većina problema s aplikacijom možda neće trebati vraćanje na tvorničke postavke, ali ako se vaša situacija u ovom trenutku nije popravila, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Vaša je Note10, koja je nedavno ažurirana na Android 10, možda naišla na neke nepoznate programske pogreške koje su utjecale na aplikaciju Youtube zbog čega se i dalje ruši.

Da ne biste izgubili podatke kao što su slike, videozapisi, dokumenti, kontakti itd., Svakako napravite sigurnosnu kopiju istih prije vremena.

Ispod su dva načina za vraćanje uređaja Galaxy Note10 na tvorničke postavke:

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 putem izbornika Postavke

Ovo je najlakši način brisanja Galaxy Note10. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

2. metoda: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy Note10 pomoću hardverskih gumba

Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
5. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.
11. Slijedite ostale upute da biste dovršili zadatak.

Predložena čitanja

• Kako popraviti pad softvera Note10 Gmail nakon nadogradnje Androida 10
• Kako ispraviti pogrešku korisničkog sučelja sustava Note10 nakon ažuriranja Androida 10
• Kako popraviti aplikaciju Note10 zaustavljena nakon ažuriranja Androida 10
• S10 bežično punjenje ne radi nakon ažuriranja Androida 10

Zatražite pomoć od nas

Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći. Također izrađujemo videozapise za one koji žele slijediti vizualne upute. Posjetite našu Youtube stranicu za rješavanje problema.