Sadržaj
- Što može uzrokovati probleme s WiFi mrežom na Note10u nakon ažuriranja Androida 10?
- Mogu li se popraviti problemi s WiFi-jem nakon ažuriranja?
- Rješenja za WiFi 10 WiFi probleme nakon ažuriranja Androida 10
- Predložena čitanja
- Zatražite pomoć od nas
Kako sve više i više uređaja Samsung Galaxy Note10 i Note10 + dobivaju ažuriranje Androida 10, mnogi korisnici također prijavljuju probleme s wifi-jem. U ovom članku o rješavanju problema pokazat ćemo vam rješenja koja možete učiniti kako biste riješili bilo koji problem s WiFi mrežom.
Probleme s Wifi-jem relativno je jednostavno riješiti. Ako ste jedan od nesretnih korisnika s problemom WiFi-a, slijedite naše dolje navedene prijedloge.
Što može uzrokovati probleme s WiFi mrežom na Note10u nakon ažuriranja Androida 10?
Mnogo je mogućih razloga za probleme s WiFi-jem. Neke od uobičajenih koje identificiramo uključuju sljedeće:
- Izdanje usmjerivača
- Greška na Wifi mreži
- Nepoznata greška u wifi uređaju
- Oštećena predmemorija sustava
- Loša mrežna konfiguracija
- Neispravna aplikacija
- Neispravnost hardvera
Mogu li se popraviti problemi s WiFi-jem nakon ažuriranja?
Da. Probleme s Wifi-jem korisnici obično rješavaju sami, često jednostavnim postupcima. Ako imate problem s WiFi mrežom nakon instaliranja ažuriranja za Android 10, sve što morate učiniti je slijediti ovaj vodič da biste ga riješili.
Rješenja za WiFi 10 WiFi probleme nakon ažuriranja Androida 10
Budući da problemi s Wi-Fi mogu imati različite uzroke, za rješavanje vašeg određenog problema potrebno je poduzeti brojne korake za rješavanje problema. Ispod su načini za sužavanje mogućih uzroka vašeg problema kao i mogućih rješenja za njega.
Je li usmjerivač u redu? Popravi to!
Prije nego što korake za rješavanje problema riješite na telefonu, u ovom je slučaju važno osigurati da vaša WiFi mreža nije uzrok problema s wifi-jem. Ažuriranja Androida mogu promijeniti neke postavke u vašem Note10u, a neke od tih postavki mogu iznenada postati nekompatibilne s načinom postavljanja usmjerivača.
To ne znači nužno da vam se usmjerivač pokvari. Poanta je vidjeti je li razlog problema otklonjiv jednostavnim jednostavnim korakom: ponovno pokretanje usmjerivača.
Pokušajte isključiti usmjerivač iz utičnice na oko 12 sekundi, a zatim pričekajte da opet potpuno radi normalno. Ovisno o usmjerivaču, to može potrajati oko nekoliko minuta.
Nakon što ponovno pokrenete usmjerivač, ponovno spojite Note10 kako biste provjerili postoji li problem.
Upotrijebite drugi uređaj
Drugi način da provjerite dopušta li usmjerivač internetsku vezu i radi li dobro je upotreba drugog bežičnog uređaja. S drugim telefonom, tabletom ili prijenosnim računalom provjerite susrećete li se s istim problemom.
Rješavanje problema s usmjerivačem
Ako više uređaja pokazuje iste probleme s WiFi-jem, trebat će vam adresa uzroka rješavanjem problema s usmjerivačem. U većini slučajeva dovoljno je ponovno pokretanje usmjerivača kako je gore opisano, ali ako problem ostane i nakon toga, razmislite o potrazi za pomoć od svog davatelja internetskih usluga (ISP).
Alternativno, usmjerivač također možete sami riješiti uz pomoć priručnika ili dokumentacije uređaja. Google također možete koristiti za traženje odgovarajućih vodiča za rješavanje problema usmjerivača.
Imate problem samo s određenom wifi mrežom?
Ako slučajno naiđete na probleme s WiFi mrežom samo prilikom povezivanja s određenom wifi mrežom, problem mora biti izvan vaše Note10. Morat ćete surađivati s wifi administratorom kako biste saznali osnovni uzrok problema.
Primite na znanje pogreške
Neki problemi s Wi-Fi mogu sadržavati kôd pogreške ili poruku. Ako ga dobivate, obavezno ga zapišite kako biste mogli brzo pretražiti Google. Pogreške su općenito korisne u rješavanju problema, pa je upravo ona možda ključna za rješavanje vašeg slučaja.
U većini slučajeva wifi pogreške su generičke i možda neće utvrditi točan uzrok problema. Ipak, bez obzira na to je li pogreška referenca, nastavljate tražiti rješenje.
Neke WiFi pogreške mogu biti specifične za usmjerivač. Ako mislite da pogreška ima neke veze s vašim usmjerivačem, pokušajte riješiti problem kod svog davatelja internetskih usluga ili kod proizvođača usmjerivača.
Ponovo pokrenite svoj Galaxy Note10
Koji god problem bio s Androidom, gotovo je uvijek dobro ponovno pokrenuti uređaj. Vaša Note10 može imati koristi od ponovnog pokretanja, čak i ako nema problema. Ako ovo još niste probali, pobrinite se da to učinite sada.
Pokušajte ga prvo normalno pokrenuti pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje za pristup izborniku za pokretanje. Zatim odaberite opciju Restart i provjerite radi li to.
Drugi način ponovnog pokretanja uređaja je istodobno pritiskanje i držanje tipke za smanjivanje glasnoće i tipke Bixby / napajanje tijekom 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi. Ovo simulira učinak odspajanja baterije s uređaja. Ako ovo uspije, ovo može otključati uređaj.
Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:
- Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.
Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.
Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Njega uređaja.
- Dodirnite 3 točke na vrhu.
- Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.
Prekini vezu s wifi mrežama
Problemi s WiFi vezom ponekad se rješavaju jednostavnim postupkom: zaboravite wifi. Ovo je dokazano rješavanje problema s wifi već godinama, tako da nećete izgubiti ništa ako pokušate.
Da biste zaboravili WiFi mrežu na Note10:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Veze.
- Odaberite Wifi.
- Dodirnite ikonu Cog pored wifi mreže s kojom je vaš uređaj trenutno povezan.
- Dodirnite Zaboravi na dnu.
- Ponovo pokrenite uređaj.
- Ponovno se povežite na WiFi.
Jasna mrežna konfiguracija
Resetiranje mrežnih postavki uređaja jedan je od najvažnijih koraka za rješavanje problema koji u ovom slučaju trebate učiniti. Čineći to, učinkovito brišete sve mrežne konfiguracije, uključujući sve spremljene wifi mreže, kao i njihove lozinke.
Da biste izbrisali mrežne postavke:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite gumb RESET SETTINGS za potvrdu.
- Ponovo pokrenite Galaxy Note10 i provjerite ima li problema.
Rješavajte lošu predmemoriju sustava
Velike nadogradnje sustava ponekad mogu uzrokovati probleme na nekim uređajima. Ako je vaš WiFi Galaxy Note10 počeo imati problema nakon ažuriranja Androida 10, morate razmisliti o provjeri postoji li problem sa sistemskom predmemorijom. Android koristi ovu posebnu predmemoriju za brže učitavanje aplikacija.
U nekim rijetkim slučajevima ažuriranja mogu slučajno oštetiti ovu predmemoriju, što može dovesti do performansi i drugih vrsta problema.
Da biste održali sistemsku predmemoriju u najboljem obliku:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
- Upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće dok ne istaknete „Obriši particiju predmemorije“.
- Pritisnite gumb napajanja da biste odabrali "Obriši particiju predmemorije".
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili radnju za brisanje predmemorije.
- Pričekajte sekundu dok sustav briše predmemoriju.
- Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste ponovno pokrenuli uređaj. To će vratiti uređaj na normalno sučelje.
- To je to!
Instalirajte ažuriranja operatora
Iako ažuriranja mogu potencijalno uzrokovati probleme, oni obično donose dobre stvari.
Ako vaša Note10 i dalje ima problema s WiFi-jem nakon ažuriranja Androida 10, nastavite instalirati ažuriranja jer ona mogu sadržavati ispravke za poznate ili identificirane pogreške. Za mrežne probleme, operateri će rješenja za identificirane pogreške uvoditi samo putem ažuriranja, pazite da redovito ažurirate Note10.
Ako imate otključani, globalni Samsung Galaxy Note10, možete ručno provjeriti ima li ažuriranja u odjeljku Postavke> Ažuriranje softvera> Preuzimanje i instaliranje.
Provjerite ima li pokvarenih aplikacija
Nisu sve aplikacije jednake. Budući da je razvoj i održavanje aplikacija skupo, ne mogu svi programeri cijelo vrijeme održavati svoje proizvode u najboljoj formi. Ako je vaš WiFi počeo djelovati nakon ažuriranja, a gore navedeni prijedlozi do sada nisu pomogli, sljedeći je korak provjeriti postoje li loše aplikacije treće strane.
Prvo želite biti sigurni da su sve vaše aplikacije u potpunosti ažurirane. To možete učiniti odlaskom u svoju aplikaciju Trgovina Play.
Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije Trgovina Play na vašem Galaxy Note10:
- Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
- Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
- Dodirnite Moje aplikacije i igre.
- Dodirnite Ažuriraj ili Ažuriraj sve.
Ako ste na mobilnoj podatkovnoj vezi, predlažemo da ažurirate putem WiFi-ja samo da biste izbjegli dodatne troškove. Evo kako:
- Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
- Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Postavke preuzimanja aplikacije.
- Odaberite Samo preko WiFi-a (odaberite Preko bilo koje mreže ako nemate WiFi).
- Dodirnite Gotovo.
Obavezno redovito ažurirajte svoje aplikacije tako što ćete omogućiti opciju automatskog ažuriranja.
- Dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.
- Dodirnite Preko Wi-Fi (odaberite Preko bilo koje mreže ako nemate WiFi).
- Dodirnite Gotovo.
Ako imate aplikacije preuzete izvan Trgovine Play, možda ćete ih trebati ažurirati instaliranjem ažuriranog APK-a. Surađujte s programerom aplikacija da biste točno znali što treba učiniti.
Ponovo pokrenite na siguran način
Učinkovit način za provjeru loše instalirane aplikacije u vašem Note10 je pomoću uslužnog alata nazvanog Sigurni način rada. Ponovnim pokretanjem Note10 u siguran način sve aplikacije trećih strana bit će blokirane (sive boje). Ako vaš WiFi radi normalno samo kada je Note10 u sigurnom načinu, možete se kladiti da je za to kriva loša aplikacija treće strane.
Da biste uređaj pokrenuli u sigurnom načinu:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
- Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
- Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
- Postupak može potrajati do 30 sekundi.
- Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".
Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti predinstalirane aplikacije. Ako Galaxy Note10 wifi normalno radi samo u sigurnom načinu rada, to znači da je problem zbog loše aplikacije. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako se vaš Galaxy Note10 i dalje neće normalno uključiti (ali radi u sigurnom načinu), ponovite korake 1-4.
Vraćanje softvera na zadane vrijednosti (vraćanje na tvorničke postavke)
Ako vaša Note10 i dalje bude imala problema s WiFi-jem nakon ažuriranja Androida 10, konačno rješenje koje možete isprobati u ovoj situaciji je vraćanje na tvorničke postavke. To je obično učinkovito u rješavanju problema sa softverskim uzrocima.
Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će vaše podatke poput fotografija, videozapisa, kontakata, dokumenata itd. Prije sigurnosnih kopija.
Ispod su dva načina za vraćanje uređaja Galaxy Note10 na tvorničke postavke:
Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 putem izbornika Postavke
Ovo je najlakši način brisanja Galaxy Note10. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
- Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.
2. metoda: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy Note10 pomoću hardverskih gumba
Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.
- Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
- Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.
- Slijedite ostale upute da biste dovršili zadatak.
Predložena čitanja
- Kako popraviti zaostajanje Galaxy Note10 nakon ažuriranja Androida 10
- Kako riješiti probleme sa signalom Galaxy Note10
- Kako popraviti bilješku 10, nije uspjelo otvoriti pogrešku veze s poslužiteljem
- Kako popraviti Galaxy Note10 Video poziv ne radi
Zatražite pomoć od nas
Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći. Također izrađujemo videozapise za one koji žele slijediti vizualne upute. Posjetite našu Youtube stranicu za rješavanje problema.
