Sadržaj

• Netflix se neprestano ruši na Galaxyju S10 Plus

Ako se popularna aplikacija poput Netflixa neprestano ruši na vrhunskim telefonima poput Samsung Galaxy S10 Plus, ili je problem ograničen samo na aplikaciju ili bi mogao biti znak ozbiljnog problema s firmverom. Ipak, ako ne možete uživati ​​u slobodnom vremenu bez Netflixa, morat ćete odmah riješiti ovaj problem.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg novog Galaxyja S10 Plus s aplikacijom Netflix koja se neprestano ruši. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo u čemu je problem i nadamo se da ćemo ga riješiti. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj članak na ovaj ili onaj način možda pomoći.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Netflix se neprestano ruši na Galaxyju S10 Plus

Pri rješavanju problema s programima trećih strana, najbolje je biti temeljit kako biste spriječili gubitak podataka. U slučaju Netflixa, svaka vaša transakcija ili bilo koji film koji ste unajmili ili platili povezani su s vašim računom. Ako dođete do točke u kojoj doista morate resetirati aplikaciju, tada možete biti sigurni da ništa neće biti izgubljeno. Uz sve rečeno, evo stvari koje trebate učiniti da biste popravili Netflix koji se neprestano ruši ...

Prvo rješenje: Prisilno ponovno pokretanje telefona

Ako se prvi put susrećete s ovim problemom, uvijek je moguće da je to zbog greške ili manjeg problema s firmverom. Takvi se problemi pojavljuju s vremena na vrijeme i iako mogu rezultirati naizgled ozbiljnim simptomima, zapravo ih je prilično lako popraviti. Zapravo ih možete popraviti postupkom prisilnog ponovnog pokretanja. Evo kako to možete učiniti:

1. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i još ga ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se ne prikaže logotip Galaxy S10 Plus.

Nakon toga otvorite aplikaciju i provjerite hoće li se Netflix i dalje rušiti jer ako se dogodi, morate napraviti sljedeći postupak.

PROČITAJTE I: Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus koji se neprekidno smrzava

Drugo rješenje: Očistite predmemoriju Netflixa

Brisanje predmemorije zapravo znači zamjenu nove, jer sustav ponovno stvara izbrisanu predmemoriju nakon što otvorite aplikaciju za prvu nakon što se predmemorija očisti. Važnost ovog postupka je u tome što postoje slučajevi kada se predmemorije oštete i kada se to dogodi, može doći do padova aplikacije. Moramo isključiti ovu mogućnost radeći ovaj postupak. Evo kako…

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke koja se nalazi u gornjem desnom kutu zaslona.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dotaknite Netflix.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Nakon što se predmemorija izbriše, zatvorite postavke, a zatim otvorite aplikaciju da biste vidjeli hoće li se Netflix i nakon toga srušiti. Ako se i dalje dogodi, ne postoji druga mogućnost osim resetiranja.

Treće rješenje: Izbrišite njegove podatkovne datoteke

To će Netflix vratiti na zadane postavke jer će se datoteke koje sadrže vaše postavke i postavke izbrisati. No stvar je u tome što ako je riječ samo o problemu s aplikacijom, ovaj će ga postupak sigurno popraviti. Zato ako se Netflix neprestano ruši čak i nakon prva dva postupka, morate to učiniti:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke koja se nalazi u gornjem desnom kutu zaslona.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dotaknite Netflix.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke.
7. Potvrdite pritiskom na U redu.

U ovom je trenutku aplikacija već resetirana. Otvorite ga i provjerite hoće li se Netflix i dalje rušiti. Ako se to dogodi, tada morate aplikaciju u potpunosti ukloniti sa telefona.

PROČITAJTE I: Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus koji se nastavlja nasumičnim ponovnim pokretanjem

Četvrto rješenje: Deinstalirajte Netflix i ponovo ga instalirajte

To će ukloniti aplikaciju i datoteke s vašeg telefona, kao i povezanost s drugim uslugama i aplikacijama. Nakon toga ga ponovo instalirajte kako biste bili sigurni da imate najnoviju verziju aplikacije. Mnogi korisnici koji su se susreli sa sličnim problemima rekli su da je ovaj postupak radio za njih kako bi mogao i za vas. Evo što trebate učiniti:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu zaslona.
3. Pomaknite se do i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dotaknite Netflix.
5. Dodirnite Deinstaliraj i potvrdite svoju radnju.
6. Ponovo pokrenite telefon nakon deinstalacije.
7. Kad telefon postane aktivan, otvorite Trgovinu Play.
8. Potražite "netflix" i dodirnite prvu opciju za prikaz.
9. Dodirnite Instaliraj da biste preuzeli i instalirali Spotify na telefon.

Ako se Netflix nastavi rušiti čak i nakon što je izveo ovaj postupak, vrijeme je da riješite problem sa samim firmwareom, jer je moguće da je pad aplikacije samo rezultat ozbiljnog problema s firmwareom.

Peto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Već smo pokušali izbrisati ili zamijeniti predmemoriju aplikacije Netflix bezuspješno. Ovaj put morat ćemo izbrisati ili zamijeniti cijelu predmemoriju sustava koja se sastoji od stotina datoteka koje firmware koristi kako bi vaš telefon radio glatko i savršeno. Baš kao i predmemorije pojedinih aplikacija, i sistemska se predmemorija može oštetiti i dovesti do problema s firmverom, uključujući pad sustava. Slijedite ove korake za brisanje particije predmemorije kako biste isključili ovu mogućnost:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kad se na ekranu prikaže logotip Galaxy S10 Plus, otpustite sve tipke.
4. Vaš će telefon nastaviti postupak pokretanja dok ne dosegne način oporavka.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, pokušajte provjeriti hoće li se Netflix i dalje srušiti i nakon ovoga, jer ako se i dalje dogodi, vrijeme je da koristite konačno rješenje za probleme s aplikacijama.

Šesto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon

Znamo da će glavno resetiranje riješiti probleme povezane s aplikacijom, ali često to ne predlažemo bez da se prethodno iscrpe sva moguća rješenja. Ali u ovom trenutku nemate puno izbora, nego resetirati telefon, pa svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka. Zatim uklonite Google i Samsung račune kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja. Nakon što ste učinili ove stvari, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kad se na ekranu prikaže logotip Galaxy S10 Plus, otpustite sve tipke.
4. Vaš će telefon nastaviti postupak pokretanja dok ne dosegne način oporavka.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon toga od vas će se zatražiti da postavite telefon, pa samo slijedite upute na zaslonu da biste nastavili koristiti telefon.

Nadam se da smo vam mogli pomoći da popravite svoj Galaxy S10 Plus s Netflixom i dalje se ruši. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy S10 Plus neće se uključiti, evo što trebate učiniti ...
• WiFi veza Samsung Galaxy S10 Plus WiFi stalno pada
• Samsung Galaxy S10 Plus povezan je na mrežu, ali nema internetsku vezu