Sadržaj

• Popravljanje Galaxyja S10 s mobilnim podacima koji ne rade

Kad ste mobilni i želite se povezati s Internetom, mobilni podaci usluga na vašem telefonu dobro će vam doći dok na računu imate dovoljno kredita. Međutim, neki vlasnici Samsung Galaxy S10 (uključujući S10 Plus i S10e) naišli su na neke probleme sa svojim uređajima jer su mobilni podaci navodno prestali raditi.

Drugim riječima, više se ne mogu povezati s Internetom kad u blizini nema WiFi-a. Ovaj se problem mora odmah riješiti, posebno ako uvijek putujete.

Popravljanje Galaxyja S10 s mobilnim podacima koji ne rade

U ovom ćemo postu proučiti sve mogućnosti i isključiti ih jednu za drugom dok ne utvrdimo razlog zašto je Samsung Galaxy S10 razvio problem s mobilnim podacima nakon ažuriranja Androida 10. Poznavanje uzroka ovog problema ključno je za njegovo rješavanje. S tim u vezi, evo što trebate učiniti:

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje na vašem S10 s Androidom 10

Što se tiče rješavanja problema koji su se činili bez očitog razloga ili razloga, posebno ako je telefon prije problema ispravno radio, prvo što morate učiniti je prisilno ponovno pokretanje. To je simulirano uklanjanje baterije koje osvježava memoriju vašeg telefona i ponovno učitava sve programe i usluge. Dokazano je da je učinkovit protiv ovakvih problema, ali to može biti jedina stvar koju trebate učiniti kako bi vaš telefon ponovno savršeno radio i povezao se na internet putem mobilnih podataka.

Kako prisilno ponovno pokrenuti Galaxy S10

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Kada telefon završi ponovno pokretanje, provjerite jesu li omogućeni mobilni podaci, a zatim pokušajte pregledavati web i provjeriti je li problem riješen. Ako mobilna podatkovna usluga i dalje ne radi na vašem Galaxyju S10, prijeđite na sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Pregledajte web u sigurnom načinu

Moguće je da ovaj problem uzrokuje aplikacija treće strane i to je ono što trebate isključiti. U sigurnom načinu rada sve su aplikacije trećih strana privremeno onemogućene, pa ako mobilni podaci stvarno rade u ovom načinu, to znači da zaista postoji aplikacija koja sprječava povezivanje vašeg telefona s internetom putem mobilnih podataka.

Kako ponovno pokrenuti Galaxy S10 u sigurnom načinu rada

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se opcije ne prikažu.
2. Dodirnite i držite opciju isključivanja dok se ne promijeni u siguran način.
3. Dodirnite ikonu sigurnog načina za ponovno pokretanje uređaja.
4. Nakon uspješnog ponovnog pokretanja, trebali biste vidjeti 'Sigurni način rada' u donjem lijevom kutu zaslona.

Nakon što uspješno pokrenete telefon u sigurnom načinu, pokušajte provjeriti rade li mobilni podaci kako bi trebali. Pod pretpostavkom da se vaš telefon stvarno može povezati s Internetom dok je u ovom načinu, to je sljedeće što trebate učiniti:

1. Ponovo pokrenite telefon kako biste se pokrenuli u standardni način.
2. Sjetite se aplikacija koje ste instalirali u vrijeme kada je telefon počeo gubiti vezu putem mobilnih podataka.
3. Kad već imate na umu aplikaciju, prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
4. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
5. Dođite i dodirnite Aplikacije.
6. Pronađite i dodirnite sumnjivu aplikaciju.
7. Dodirnite Pohrana.
8. Dodirnite Izbriši podatke i dodirnite U redu za potvrdu.
9. Dodirnite tipku za povratak jednom, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
10. Potvrdite da želite ukloniti aplikaciju sa svog telefona.

Međutim, ako vaš S10 i dalje ne može učiniti da mobilni podaci rade, prijeđite na sljedeće rješenje.

Treće rješenje: resetirajte mrežne postavke telefona

Ovo je vrsta općenitog postupka za rješavanje problema, ali zapravo je prilično učinkovit protiv takvih problema, posebno što ne znamo zašto mobilni podaci više ne rade. Možda je novo ažuriranje Androida 10 zbrkalo neke postavke mrežne konfiguracije vašeg telefona. Da biste isključili takvu mogućnost, slijedite upute u nastavku.

Kako resetirati mrežne postavke na Galaxy S10

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
6. Dodirnite Poništi postavke.
7. Ako se to zatraži, unesite svoj PIN, lozinku ili obrazac.
8. Na kraju taknite Reset.

Nakon resetiranja mreže, pokušajte provjeriti je li problem riješen. Ako još uvijek nije, učinite sljedeće rješenje.

Četvrto rješenje: pobrinite se da vaš račun ima dovoljno kredita

Za pretplaćene korisnike dovoljno je osigurati da SIM kartica koju upotrebljavate ima dovoljno kredita da bi se isključila mogućnost da je to zapravo problem povezan s računom. Međutim, za postpaid korisnike ili one čije su telefone dali njihovi pružatelji usluga, najbolje je nazvati tehničku podršku i zatražiti da im predstavnik provjeri vaš račun.

Ako imate nepodmirene račune, onda to može biti razlog zašto više ne možete koristiti mobilne podatke na svojem Galaxyju S10. također, pozivom tehničke podrške dobit ćete savjet ako je problem zapravo povezan s mrežom. To morate učiniti prije nego što prijeđete na sljedeći postupak rješavanja problema.

Peto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Oštećena predmemorija sustava može uzrokovati ozbiljne probleme s performansama, uključujući sve ostale probleme koji će vas ometati u uobičajenoj upotrebi telefona. To bi mogao biti slučaj ovdje, pa je sljedeće što morate učiniti izbrisati staru predmemoriju sustava kako bi bila zamijenjena novom. To možete učiniti brisanjem particije predmemorije vašeg Galaxy S10. Slijedite upute u nastavku.

Kako obrisati particiju predmemorije Galaxy S10

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, spojite se na internet pomoću mobilnih podataka i ako je problem i dalje ostao, nemate drugog izbora nego učiniti sljedeće rješenje.

Šesto rješenje: Izvršite glavni reset

U ovom će trenutku biti potrebno glavno resetiranje, jer ako to nije problem s vašim računom ili mrežom, to mora biti problem s firmwareom. Taj ćete problem moći resetirati resetiranjem sve dok firmware nije modificiran na bilo koji način. No prije resetiranja svakako stvorite kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim uklonite svoj Google račun s telefona kako ne biste bili zaključani i da biste nakon resetiranja mogli koristiti drugi Google ID. Kad budete spremni, slijedite korake u nastavku za resetiranje telefona.

Kako izvršiti glavni reset na Galaxy S10

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kad se resetiranje dovrši, postavite telefon kao novi uređaj i sada ćete moći pregledavati web koristeći mobilne podatke. Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema mogao pomoći. Hvala na čitanju!