Sadržaj

• Rješavanje problema "Nažalost, razmjena poruka zaustavljena" na LG G5

Jedna od najčešćih pogrešaka na koju možete naići ako ste vlasnik novog LG G5 (# LGG5) je "Nažalost, poruke su zaustavljene", što se očito odnosi na aplikaciju koju koristite za slanje poruka. U osnovi, kada dobijete ovu pogrešku, to znači da se aplikacija srušila ili je, kako kaže, prestala raditi.

Za one koji imaju drugih nedoumica s njihovim novim LG G5, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već objavili nekoliko vodiča za rješavanje problema koji će vam možda moći pomoći. Možete nas kontaktirati i izravno i reći nam više o svom problemu popunjavanjem upitnika o Android problemima.

Rješavanje problema "Nažalost, razmjena poruka zaustavljena" na LG G5

Osnovno je pravilo da se prvo krene za aplikacijom koja se sruši, ali u ovom slučaju stvarno ne znamo je li to stvarno problem aplikacije Messaging. Stoga prvo moramo izdvojiti problem s obzirom na to da postoje aplikacije trećih strana koje mogu uzrokovati pad sustava. Sad kad smo to utvrdili, slijedite korake u nastavku za rješavanje ovog problema ...

1. korak: Pokrenite LG G5 u sigurnom načinu rada

To će vam odmah reći imaju li aplikacije nezavisnih proizvođača neke veze s problemom. Kada pokrenete G5 u sigurnom načinu, sve će se aplikacije trećih strana privremeno onemogućiti, a unaprijed instalirane aplikacije i usluge će se pokrenuti. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, preuzete aplikacije nemaju nikakve veze s njom, u suprotnom jednostavno morate pronaći aplikacije koje uzrokuju problem i onemogućiti ih ili deinstalirati.

Evo kako pokrećete svoj G5 u sigurnom načinu rada ...

1. Dok je zaslon uključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. U prikazanom izborniku opcija pritisnite i držite Power off.
3. Prikazat će se upit "Ponovo pokreni u sigurnom načinu".
4. Dodirnite U redu za ponovno pokretanje u sigurnom načinu.
5. Uređaj će prikazati 'Sigurni način rada' pri dnu zaslona.

Korak 2: Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije Messaging

Pod pretpostavkom da se pogreška i dalje pojavljuje u sigurnom načinu, vrijeme je da krenemo za aplikacijom koja je navedena u poruci pogreške; u ovom je slučaju to aplikacija Messaging ili izvorna aplikacija za slanje poruka.

Postupak će vratiti aplikaciju na zadane postavke, kao i obrisati sve predmemorije i podatke. Kada to učinite, možete izgubiti poruke, pa napravite sigurnosnu kopiju tih važnih poruka.

1. Povucite traku obavijesti prema dolje, a zatim dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
2. Dodirnite Općenito, a zatim Aplikacije. Ako je uključen prikaz popisa, pomaknite se do odjeljka Uređaj, a zatim dodirnite Aplikacije.
3. Prijeđite prstom ulijevo za prikaz sadržaja kartice SVE.
4. Pronađite i dodirnite Poruke.
5. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim Da za potvrdu.

To će očistiti i predmemoriju i podatke dotične aplikacije. Ako je problem u aplikaciji, tada će ga riješiti ovaj postupak.

Korak 3: Izbrišite sistemsku predmemoriju

Nakon brisanja predmemorije i podataka aplikacije Messaging i problem i dalje postoji, postoji vjerojatnost da je riječ o problemu s firmverom. Vrijeme je da očistite predmemoriju sustava, pogotovo ako je problem započeo nakon ažuriranja.

Predmemorije sustava se cijelo vrijeme oštećuju i kad se to dogodi, to će imati negativne učinke na performanse vašeg telefona. Stoga je nužno očistiti predmemoriju sustava kako bi novi sustav stvorio nove.

1. Povucite traku obavijesti prema dolje i dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
2. Dodirnite Općenito, a zatim Pohrana. (Ako koristite prikaz popisa, pomaknite se prema dolje do „UREĐAJ“ i dodirnite Pohrana.
3. Pričekajte da opcije izbornika dovrše izračunavanje, što će potrajati nekoliko sekundi.
4. Dodirnite Spremljeni podaci, a zatim dodirnite YES.
5. Pričekajte da se izbrišu predmemorirani podaci; ovisno o veličini trebat će nekoliko sekundi.
6. Kada je brisanje završeno, zaslon za pohranu se osvježava i predmemorirani podaci neće biti navedeni. To znači da su vaši predmemorirani podaci uspješno izbrisani.

Korak 4: Morate resetirati LG G5

Ako svi ovi postupci za rješavanje problema nisu uspjeli, nemate drugog izbora nego resetirati telefon. Već ste očistili predmemoriju i podatke aplikacije Messaging i izbrisali sistemsku predmemoriju. Sada morate učiniti jednu stvar, a to je izbrisati sistemske podatke, koji će također izbrisati sve što se nalazi u internoj pohrani vašeg telefona. To može učiniti samo glavni reset, jer praktički nemamo pristup direktoriju u kojem su pohranjeni svi podaci. No prije nego što to zapravo učinite, napravite sigurnosnu kopiju podataka i važnih datoteka.

Evo kako učinkovito resetirate LG G5:

1. Pritisnite i držite tipke za stišavanje i smanjivanje glasnoće. (Slijedite redoslijed pritiska tipke kako biste izbjegli normalno pokretanje uređaja u ovom trenutku.)
2. Kad se prikaže LG logotip, brzo pustite tipku za uključivanje, ali zadržite je dok držite tipku za stišavanje.
3. Kad se prikaže "Vraćanje tvorničkih podataka", upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
4. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili resetiranje.
5. Kada se od vas zatraži "Izbriši sve korisničke podatke i vrati zadane postavke", upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
6. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili svoju radnju.

Korak 5: Pošaljite telefon na pregled i popravak

Razumijem da će neki vlasnici možda morati prijeći nekoliko kilometara ili sati da bi došli do "lokalne" trgovine, a možda će morati pričekati sat ili dva u trgovini prije nego što tehničar može pružiti informacije o problemu telefona. Ali ako sve stvari koje ste gore pokušali ne uspiju, zaista nemate druge mogućnosti osim provjere ili zamjene telefona. Možda je riječ o hardverskom problemu ili problemu firmvera pri kojem je potrebna ponovna instalacija sustava.

Nadam se da sam nekako rasvijetlio ovo pitanje. Pogreška "Nažalost, poruka je zaustavljena" trebala bi biti manja poteškoća i možda su vam potrebna prva dva gornja postupka da biste je popravili. Ali ponekad se stvari stvarno zabrljaju, pa je čak i jednostavne probleme poput ovog vrlo teško riješiti. U ovom slučaju trebate pomoć stručnjaka.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.