Sadržaj

• Problem 1: Prijenosnik se ne može povezati s internetom kada koristi Galaxy S7 mobilnu žarišnu točku
• Problem 2: Galaxy S7 ne može odgovoriti na pozive koji nisu dostupni
• Problem 3: Aplikacije u HP prijenosnom računalu neće raditi kad su povezane s Galaxy S7
• Problem 4: Galaxy S7 wifi prikazuje simbol zaključavanja nakon ažuriranja, a ne puni se do 100%
• Problem 5: Galaxy S7 nije moguće povezati s televizorom putem HDMI-a
• Problem 6: Galaxy S7 wifi nastavlja se prekidati, neće se povezati s wifijem

Pozdrav Android zajednici! Dobrodošli u još jedan post za rješavanje problema # GalaxyS7 za taj dan. Raspravljamo o nekim uobičajenim iskustvima wifi-a i povezivanja o kojima su izvještavali neki korisnici, nadamo se da će vam ovo biti korisno.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Prijenosnik se ne može povezati s internetom kada koristi Galaxy S7 mobilnu žarišnu točku

Moj Samsung Galaxy S7 može se povezati s mojim prijenosnim računalom putem mobilne pristupne točke, ali ne mogu dobiti internet. Kaže da na laptopu nije povezan internet. Isprobali ste osnove, ali nema lakog odgovora. S6 moje supruge povezuje bez brige. - Johnpuglia

Riješenje: Bok Johnpuglia.Činjenica da se mobitel vaše supruge (S6) može povezati s mobilnom žarišnom točkom vašeg S7 i pristupiti internetu obično znači da je problem u prijenosnom računalu, a ne u vašem telefonu. Računalo se možda neće pravilno konfigurirati, pa čak i ako kaže da je spojeno na žarišnu točku, što znači da je povezano u lokalnu mrežu, neće se moći povezati s većom vanjskom mrežom koja je internet. Također ukazuje na to da biste svoje probleme trebali usmjeriti na prijenosno računalo, a ne na Galaxy S7. Naš blog podržava samo pametne telefone, ali u nastavku možete isprobati neke od osnova za rješavanje problema s bežičnim prijenosnim računalima. Služe samo za Windows računala. Ako imate Mac, obratite se Apple podršci za detaljnije rješavanje problema.

1. Otvoren Upravljačka ploča.
2. Kliknite na Centar za mrežu i dijeljenje.
3. Kliknite na Promijenite postavke adaptera.
4. Potražite Wi-Fi adapter (obično bi trebalo reći Wi-Fi).
5. Desnom tipkom miša kliknite Wi-Fi adapter i kliknite Svojstva.
6. Klik Konfigurirati.
7. Klik Napredna tab.
8. U Vlasništvo pomaknite se prema dolje i potražite Bežični način rada.
9. Kliknite na Bežični način rada.
10. Ovisno o mogućnosti bežičnog načina rada vašeg prijenosnog računala, trebala bi postojati barem jedna opcija u Vrijednost odjeljak. Ako imate nekoliko mogućnosti u Vrijednost pobrinite se da isprobate svakog od njih da biste vidjeli koji će raditi. Kao opće pravilo, želite odabrati opciju koja je kompatibilna s uobičajenim bežičnim standardima, poput 802.11n ili 802.11g. Na primjer, ako imate opciju koja kaže 802.11a / b / g / n, onda to prvo pokušajte.
11. Nakon što odaberete željenu vrijednost, ne zaboravite pritisnuti u redu za potvrdu odabira.
12. Provjerite može li se vaše prijenosno računalo sada povezati s mobilnom žarišnom točkom.
13. Ponovite korake od 1 do 11 ako određena vrijednost bežičnog načina rada neće raditi.

Zapamtite, problem nije u vašem Galaxyju S7 niti u vašoj internetskoj usluzi. Ako se prijenosno računalo i dalje ne uspijeva povezati, obratite se proizvođaču prijenosnog računala ili pronađite web mjesto za rješavanje problema s računalom koje vam može pomoći.

Problem 2: Galaxy S7 ne može odgovoriti na pozive koji nisu dostupni

Zdravo! Nedavno, otprilike ovog siječnja, telefon mi ne dopušta da odgovaram na pozive koji se smatraju „nedostupnima“. Provjerio sam da ih ne blokiram. Telefon zazvoni i prikazuje opcije za odgovor, ali ne dopušta mi da odgovorim i smatra ih "propuštenim" pozivima. Moram znati odgovoriti na njih. Pregledao sam aplikacije koje bi mogle ometati i ne vidim problem. Mogu li još nešto učiniti? Hvala! - Kelly

Riješenje: Bok Kelly. Pokušajte ponovo pokrenuti telefon u siguran način, a zatim ponovo simulirajte problem. U sigurnom načinu onemogućit će se aplikacije trećih strana koje mogu ometati vaše pozive. Ako će vaši pozivi funkcionirati sasvim u redu, tada ćete znati da je kriva jedna od aplikacija. Ne znamo da li redovito primate pozive, ali predlažemo da ih pričekate dok je telefon u sigurnom načinu da biste testirali našu teoriju. To znači da ćete telefon morati pustiti da radi u sigurnom načinu dok ne stigne poziv s kojim imate problema. Da biste se digli u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

Ako se ništa ne promijeni i problem se ponovno pojavi čak i kada je omogućen siguran način, vratite na tvorničke postavke i ponovno ponovite problem. Pazite da ništa ne instalirate dok ponovno ne primite istu vrstu poziva. Vraćanje na tvorničke postavke trebao bi biti posljednji korak koji možete učiniti u ovom slučaju. Ako i dalje ništa ne uspije, obratite se svojem prijevozniku kako bi mogao pružiti pomoć iz prve ruke.

Problem 3: Aplikacije u HP prijenosnom računalu neće raditi kad su povezane s Galaxy S7

Bok. Trenutno koristim Samsung S7 edge. Moj je problem taj što će moj HP ukazivati ​​na prisutnost internetske povezanosti, ali postoje slučajevi u kojima moje aplikacije i dalje ne mogu raditi zbog odsutnosti internetske povezanosti i moram ponovno pokrenuti telefon. Tako da ne znam je li to mrežni problem ili problem s mojim telefonom. - JQ

Riješenje: Bok JQ. Mislimo da ovdje ne razumijemo vaše postavke povezivanja. Pokušavate li povezati svoje HP računalo s mobilnom žarišnom točkom Galaxy S7? Ako je odgovor da, pogledajte naš prijedlog za Johnpuglia iznad. Uvjerite se da problem nije zbog loše mobilne podatkovne veze na vašem S7. Ako vaš S7 prima mrljavu mobilnu podatkovnu vezu, to može biti razlog zašto je internetska veza s drugim povezanim uređajima nepouzdana. U tom slučaju morate surađivati ​​s mobilnim operatorom kako bi vam prvo mogao pomoći u rješavanju problema s mobilnom podatkovnom vezom. Inače, problem mora biti specifičan za prijenosno računalo, što znači da ćete ga morati riješiti umjesto svog mobitela.

Problem 4: Galaxy S7 wifi prikazuje simbol zaključavanja nakon ažuriranja, a ne puni se do 100%

Bok Gospodine. Suočavam se s nekim problemima nakon što sam nadogradio svoj S7 edge G935FD dual SIM na najnoviju zakrpu u srpnju. Nakon ažuriranja, moj WiFi radi s velikim zakašnjenjem, a na simbolu wifi pojavljuje se znak za zaključavanje, a nakon nekog vremena podaci se opet nastavljaju, ali opet ovo, znak za zaključavanje preko WiFi-a. Kada uđem u postavke> veza> wifi, Internet pokazuje da Internet možda neće biti dostupan kada se na wifi-u nalazi znak za zaključavanje.

Druga stvar je da se baterija ponekad prestaje puniti s postotkom manjim od 100% i tamo je ostala mnogo sati. ali kad izbacim i ponovo priključim punjač, ​​on se ponovno puni. Može li to biti zbog ažuriranja? Trebam li resetirati? - Killerhassan19

Riješenje: Bok Killerhassan19. Ažuriranja su u osnovi promjene postojećeg sustava, a ponekad te promjene možda neće funkcionirati kako je zamišljeno. Ne mora nužno značiti da su ažuriranja tu da uzrokuju probleme. Suprotno tome, ažuriranja se većinu vremena izdaju radi ispravljanja poznatih grešaka. No budući da se Android i aplikacije neprestano razvijaju, uvijek će biti mnogo pokretnih dijelova koje Google ili programeri ne mogu predvidjeti. Ako ste sigurni da su problemi započeli nakon što ste instalirali ažuriranje, ovo možete pokušati:

Obrišite particiju predmemorije

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Instalirajte ažuriranja aplikacije

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite Opcije (tri vodoravne crte u gornjem lijevom kutu).
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Dodirnite AŽURIRAJ SVE.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
5. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
7. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
10. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem 5: Galaxy S7 nije moguće povezati s televizorom putem HDMI-a

Pokušavam povezati svoj Samsung Galaxy S7 s televizorom kako bih Hulu preusmjeravao s mog telefona na televizor. Moram to ožičiti jer nemam WiFi i moj TV ne podržava zrcaljenje zaslona. Kupio sam univerzalni 11-pinski MHL kabel u koji sam pravilno spojio sve priključke (HDMI na TV, usb na izvor napajanja i mikro usb na telefon), ali ništa se ne događa osim što mi se telefon puni. Koristim li pogrešan kabel? Samsung-ova tehnička pomoć rekla je da nisu svi televizori MHL kompatibilni ... je li to točno? Mogu li upotrijebiti obični HDMI kabel s mikro usb adapterom za povezivanje telefona ??? - Cassady

Riješenje: Bok Cassady. Samsung je zaustavio žičane veze s televizorima počevši od Galaxyja S6, tako da nemate sreće. Jednostavno ne možete načiniti da telefon prenosi sadržaj izravno na televizor putem HDMI-a. Znamo da ovo nije sjajna ideja Samsunga, ali ovo je ono što trenutno imamo. Ako stvarno želite strujati sadržaj s telefona na televizor, morate biti bežični pomoću podržane dodatne opreme kao što su HomeSync i AllShare Cast dongle ili Chromecast.

Problem 6: Galaxy S7 wifi nastavlja se prekidati, neće se povezati s wifijem

Ja sam iz Bruneja i imam S7 već godinu dana. Prije nekoliko mjeseci kada sam počeo povezivati ​​wifi (rijetko koristim wifi prije) i moje su veze prestale raditi. Čak i Bluetooth i pristupna točka. Isprobao sam prijedloge koje su ljudi objavili na web mjestu, poput ponovnog pokretanja, prelaska u način rada u zrakoplovu, biranja * 0010 # (nešto slično) i dalje je isti! Sad mi je dosta mobitela!

Također sam upravo ažurirao softver danas i dalje je isti. Na vašem popisu zemalja nema Bruneja, pa sam izabrao Maleziju kao najbližu nama. - Jaz

Riješenje: Bok Jaz. Pokušajte resetirati na tvorničke postavke i pogledajte što će se od tamo dogoditi. Ako će wifi i dalje opadati ili se uopće neće povezati, mrežni čip vašeg telefona koji obrađuje zadatke povezivanja, uključujući wifi, mora biti neispravan. Za podršku kontaktirajte Samsung ili svog mobilnog operatera.