Sadržaj
Mnogi vlasnici Androida postavljaju pitanje kako oporaviti svoje datoteke, kontakte i druge podatke ako njihov uređaj zakaže. Nažalost, odgovor na njih nije uvijek dobar za njih. U ovom kratkom vodiču za rješavanje problema # GalaxyS8 pokazat ćemo vam klasični slučaj problema i kako ga riješiti kako biste oporavili podatke s neradnog uređaja.
Današnji problem: Galaxy S8 se neće uključiti, zaslon ostaje crn, kako oporaviti datoteke ako se S8 ne uključi
Bok. Moj problem s telefonom je taj što se ne uključuje bez obzira na to koju sam metodu isprobao nakon što sam satima surfao webom. Telefon ne pokazuje nikakve znakove života, osim što se jako vruće uključio nakon što sam ga s računalom priključio na USB kabel dulje od 10 minuta, bio je u isključenom načinu rada i ne prikazuje zadani simbol punjenja. Sve što želim je da dohvatim podatke u telefonu i najbolje da je u radnom stanju.
Što se dogodilo: Isključio sam telefon i napunio ga jer je bio ispod 10% (iirc). Prije isključivanja radi punjenja, mokrom sam maramicom očistio telefon jer je imao mrlje i osušio ga maramicom. Poslije sam je isključio i ostavio da se puni. Sjećam se da se dobro napunio, čak i brzo, prije nego što sam ostavio telefon. Kad sam se vratio za otprilike 10-15 minuta, shvatio sam samo da se telefon ne puni i ne može se uključiti. To se dogodilo prije otprilike 40 sati (gotovo 1 dan i pol) od trenutka kada sam poslao ovu poruku.
Što sam pokušao: Surfanje webom dalo je mnogo prijedloga, isprobao sam "Hard Reset" držeći tipku za uključivanje / isključivanje i tipku za spuštanje zvuka čak više od 10-20 sekundi, kako je predloženo, tražeći indikator oštećenja vodom u utoru za SIM karticu, ali nisam mogao Ne nalazim ga (nema crveno / bijelog indikatora), pokušao sam izvući podatke s telefona pomoću softvera Vysor Chrome Extension, ali nije mogao otkriti telefon (YouTube veza do vodiča kojeg sam slijedio: https://youtu.be/ 8j0N9bndQUE). Ovaj model telefona nema "izmjenjivu bateriju", osim ako se ne petljam s njom (ne bih želio ulaziti u tu fazu ako je moguće). Pokušavao sam ga uključiti svakih nekoliko sati, ali zasad nema znakova života, osim što se zagrijavao kad je uključen u USB kabel. Ako ste proveli vrijeme čitajući ovo, izuzetno zahvaljujem na bilo kojem danom prijedlogu! Najviše se brinem o podacima koji se nalaze u telefonu, jer su vrlo važni za projekt na kojem radim, ali nije ga podržao jer se to dogodilo prenaglo. Na pragu sam da razdvojim telefon i fizički uklonim bateriju, ali nastavit ću pronalaziti druga rješenja i čekati odgovor ili druge znakove života s mog telefona. Imaj blagoslovljen dan! - Cy
Riješenje: Bok Cy. Pristup podacima vašeg telefona moguć je samo ako:
- telefon se uključuje,
- zaslon osjetljiv na dodir radi i
- Android (operativni sustav) se pokreće.
Ako se vaš telefon može uspješno uključiti, a operativni sustav je pokrenut, ali funkcija zaslona osjetljivog na dodir nije uspjela, još uvijek nećete moći oporaviti nikakve podatke. To je zato što prvo morate otključati zaslon da biste dobili dozvolu za pristup internom uređaju za pohranu.
Ako niste imali problema s ekranom osjetljivim na dodir i OS-om prije nego što je telefon izgubio napajanje, glavna stvar koju trenutno trebate učiniti je ponovno uključiti telefon.
Provjerite zaslon
U puno slučajeva korisnici često pogrešku na zaslonu (crni zaslon smrti ili zaslon koji ne reagira) pogrešno zamijene problemom bez napajanja. Prva, kao što i samo ime govori, implicira da problem leži samo na zaslonu i da se telefon nastavlja uključivati. U ovom slučaju telefon ispušta zvukove, vibrira i pokazuje druge znakove da se i dalje uključuje. Rješavanje problema može biti moguće softverskim rješenjem, no često problem s lošim zaslonom završi popravkom telefona ili zamjenom zaslona.
Potonje (Nema napajanja) naznačeno je potpunim nedostatkom uobičajene telefonske aktivnosti prilikom pokretanja poput LED svjetla, zvukova ili vibracija. Drugim riječima, telefon je jednostavno mrtav i potpuno ne reagira. Također neće pokazivati znakove da se puni. Kao i problem sa zaslonom, postoji nekoliko slučajeva u kojima se telefon i dalje može oživjeti pomoću nekog softverskog rješenja, ali ako i to ne uspije, popravak ili zamjena gotovo su uvijek jedini izlaz.
Uzrokuje zašto se vaš S8 ne uspije ponovno uključiti
Postoji nekoliko mogućih razloga zašto se vaš S8 neće ponovno uključiti. Ovo su neka od najčešćih:
- baterija se potpuno ispraznila
- pribor za punjenje je slomljen
- softverski kvar
- priključak za punjenje je oštećen
- matična ploča je neispravna
Što biste trebali učiniti da napajate svoj Galaxy S8?
U idealnom slučaju, rješenja koja trebate poduzeti trebala bi pokriti sve moguće razloge problema. U stvarnosti ipak nema puno toga što možete pokušati jer nećete moći riješiti problem povezan s hardverom. Na primjer, postoji prilična šansa da je problem u priključku za punjenje. Iz nekog razloga može biti oštećen, možda tekućinom iz vlažnih maramica koje ste koristili. Znamo da vaš S8 ne bi trebao imati problema s tekućinom ili vodom zbog svoje vodootporne zaštite, ali već smo vidjeli S7, S8 i S8 s oštećenim priključkom za punjenje nakon što su ih korisnici izlagali vodi ili tekućini. Imajte na umu da je Samsungova zaštita od IP68 precijenjena i s vremena na vrijeme može zakazati. Dakle, ako priključak za punjenje vašeg S8 trenutno ne radi zbog nedugo nakon što se smočio tekućinom, jedino rješenje koje bi vam bilo dostupno bilo bi ga poslati na popravak.
Da biste vidjeli možete li ponovno uključiti telefon, slijedite naše dolje navedene prijedloge:
Punite telefon najmanje sat vremena
Baterije na bazi litija poput one u vašem telefonu stvorene su da zadrže sićušnu količinu energije kako bi kontinuirano napajale svoje krugove. To vrijedi čak i ako indikator statusa baterije kaže da baterija ima 0%. Ponekad, međutim, ovaj mehanizam može zakazati i ma koja mala količina energije koja bi trebala ostati može se potpuno isprazniti. To može dovesti do ozbiljnih problema, jer ako se to dogodi, litijeva baterija možda se više neće moći pravilno napuniti ili uopće. U većini slučajeva problem je moguće riješiti samo zamjenom baterije. Ponekad će punjenje baterije možda moći oživjeti bateriju, pa je to ono što ovdje želite učiniti. Obavezno pustite telefon da se puni najmanje jedan sat prije nego što ga pokušate uključiti.
Upotrijebite drugi set kabela za punjenje i adaptera
Još jedan razlog zašto se čini da se vaš telefon ponovno ne uključuje je loš punjač ili kabel. Da biste provjerili je li to razlog zašto se vaš telefon možda ne puni, pa stoga, ne uključujući se, pokušajte upotrijebiti drugi USB kabel i adapter. Ako je moguće, pokušajte upotrijebiti poznati izvorni Samsung kabel i adapter.
Ponovo pokrenite telefon u zamjenski način pokretanja
Ako vaš telefon nije potpuno mrtav i pokazuje znakove da se i dalje uključuje, moguće je da programska pogreška ili programska pogreška sprječava uključivanje zaslona. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte prvo ponovo pokrenuti telefon u siguran način.
Da biste ponovo pokrenuli S8 u siguran način:
- Isključite svoj S8. Ako ga ne možete normalno isključiti, pustite da se telefon isprazni dok se sam ne isključi.
- Kad je S8 isključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s imenom modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
Ako zaslon osjetljiv na dodir normalno radi u sigurnom načinu, možete se kladiti da problem stvara loša aplikacija. Slijedite ove korake da biste znali o kojoj se aplikaciji radi:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako se vaš S8 i dalje ne želi ponovno uključiti, ponovite korake 1-4.
Ako ništa ne funkcionira sa sigurnim načinom rada ili ako uopće ne možete ponovno pokrenuti S8 u siguran način, možete ga pokušati pokrenuti u način oporavka ili način preuzimanja. Svaki od ovih načina nije nezavisan od Androida, što znači da ne zahtijeva da Android radi kako bi pokrenuo telefon s bilo kojeg od njih. Ako uspijete uspješno pokrenuti telefon u bilo koji od ovih načina i zaslon radi, to znači da imate problem s operativnim sustavom. Možete to učiniti glavnim resetiranjem ili flash firmware-om da biste to popravili.
Kako pokrenuti S8 u način oporavka
- Isključite svoj S8. Ako ga ne možete normalno isključiti, pustite da se telefon isprazni dok se sam ne isključi.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
U načinu oporavka možete izbrisati particiju predmemorije ili pokušati vratiti na tvorničke postavke.
Kako pokrenuti S8 u način preuzimanja
- Isključite svoj S8. Ako ga ne možete normalno isključiti, pustite da se telefon isprazni dok se sam ne isključi.
- Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku Bixby, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Zaslon bi trebao postati plav sa strelicom prema dolje u sredini i s natpisom "Preuzimanje ..." ispod njega.
U načinu preuzimanja možete pokušati instalirati firmware na svoj S8 da biste riješili problem. Pomoću Googlea potražite dobar vodič kako to učiniti. Samo zapamtite, bljeskanje u osnovi mijenja osnovne sistemske datoteke i mape, pa ako to ne učinite ispravno ili ako upotrebljavate pogrešan firmware, možete trajno opeći telefon.
Provjerite postoje li vidljivi nedostaci u priključku za punjenje
Kao što je gore spomenuto, priključak za punjenje vašeg S8 može oštetiti tekućina, čak i ako je telefon dizajniran da spriječi upravo to. U drugim slučajevima, priključak za punjenje također može postati problematičan ako korisnik ne bude pažljiv kada odvaja kabel ili kad kabel uključuje oštećeni kabel. Pribadače unutar kabela za punjenje mogu se saviti ili izgubiti oblik uzrokujući probleme s punjenjem, što bi na kraju moglo dovesti do problema bez napajanja.
Cilj ovog koraka za rješavanje problema jest otkriti postoji li očit znak napunjenosti porta, a ne otkloniti ga. Ako je, na primjer, savijena iglica, telefon će morati popraviti obučeni tehničar. Znanje gdje leži problem pomaže u smislu da vam može uštedjeti nevolje u potrazi za drugim nepostojećim čimbenicima.
Da biste provjerili postoji li fizičko oštećenje priključka za punjenje, predlažemo da koristite povećalo. Ako to ne možete učiniti ili ako povećalo nije dostupno, jednostavno preskočite ovaj dio.
Ako je priključak za punjenje mokar, telefon će se i dalje puniti i zaslon bi trebao nastaviti raditi, iako može prikazivati pogrešku otkrivenu vlagom.Ipak, želimo da izbjegavate puhati u otvor za punjenje komprimiranim zrakom jer bi to moglo potisnuti vlagu unutar uređaja. Umjesto toga, ostavite telefon da se suši na zraku 24 sata kako bi voda sama isparila.
Koristite bežično punjenje
Ako ste saznali da je priključak za punjenje oštećen i želite poslati sigurnosnu kopiju podataka prije slanja, predlažemo da uređaj napunite bežično. Bežično punjenje trebalo bi raditi čak i ako priključak za punjenje više ne radi. Kao i obično, pustite da se telefon bežično puni barem sat vremena prije nego što ga ponovno uključite. Nakon toga prenesite podatke na uslugu u oblaku poput Dropboxa da biste ih spremili.
Zatražite stručnu pomoć
Ako telefon ostane mrtav nakon izvršavanja svih gore navedenih prijedloga, kontaktirajte Samsung kako biste mogli obaviti popravak. Nema bolje zamjene od ove.
Kako oporaviti podatke ako se vaš S8 ne uključi ponovo?
Odgovor na ovo pitanje je, nažalost, negativan. Sa svog telefona ne možete dobiti ništa ako nisu zadovoljeni gore navedeni minimalni zahtjevi. Unutarnji uređaj za pohranu vašeg S8 mora se uključiti kako bi bitovi i bajtovi bili dostupni za pregledavanje od strane operativnog sustava. I naravno, potreban vam je i operativni sustav (Android) kako bi mogao obaviti zadatak. Ako su obje ove stvari odsutne, računalo nikako ne može ući u unutarnji uređaj za pohranu vašeg telefona, skenirati ga i pročitati, a zatim premjestiti datoteke s njega. To je razlog zašto korištenje softvera za oporavak treće strane neće biti od pomoći. Takvi su alati korisni samo ako je ciljni telefon u nekim aspektima još uvijek funkcionalan. Ostali alati za oporavak mogu zaobići sigurnost zaslona, pa čak i ako zaslon ostaje crn, oporavak podataka može biti moguć sve dok se telefon uključi i Android radi. Nepotrebno je reći, ako se vaš telefon uopće neće uključiti, vaši su podaci nestali. Ni Samsung vam u ovom slučaju neće moći pomoći jer ne vrše oporavak podataka.
