Sadržaj
Problemi s bežičnom povezivanjem mogu imati različite simptome, od usporene internetske veze, pada Wi-Fi mreže ili uopće nema internetske veze. Bilo koji od ovih simptoma može se neočekivano pojaviti na vašem telefonu u bilo kojem trenutku. Mnogi čimbenici mogu uzrokovati probleme s Wi-Fi mrežom na mobilnim uređajima. Među uobičajenim pokretačima su ispadi mreže, zastoji poslužitelja, netočne mrežne postavke, neispravna ažuriranja i oštećeni Wi-Fi firmware.
U najgorim slučajevima, problem se može pripisati oštećenju hardvera poput oštećene Wi-Fi komponente na telefonu ili razbijenom usmjerivaču ili modemu u upotrebi. U ovom postu rješava se sličan problem koji pogađa pametni telefon Sony Xperia XZ3. Pročitajte kako biste saznali što učiniti ako se iznenada vaš Xperia XZ ne poveže s Wi-Fi mrežom.
Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.
Kako riješiti problem Xperia XZ3 koji se neće povezati s WiFi-jem
Prije nego što započnete s rješavanjem problema s bežičnom vezom na telefonu, pokušajte uređaj približiti Wi-Fi pristupnoj točki ili bežičnom usmjerivaču / modemu. Ako je potrebno, pokušajte odmaknuti bežični usmjerivač / modem od mogućih smetnji ili smetnji. Također provjerite je li jačina Wi-Fi signala na statusnoj traci vašeg telefona puna. Ako nema signala ili je signal nizak, pokušajte se približiti Wi-Fi usmjerivaču / modemu.
Napokon, nemojte pokrivati područje Wi-Fi antene na telefonu (gornja lijeva strana telefona). Ako ste već sve to učinili, ali telefon se i dalje neće povezati s Wi-Fi mrežom, pokušajte riješiti ove zaobilazne načine kako biste riješili softverske pogreške na telefonu koje su možda zaustavile Wi-Fi funkcije.
Prvo rješenje: Ponovo pokrenite / soft resetirajte telefon.
Najjednostavnije moguće rješenje koje možete prvo isprobati bilo bi soft reset na telefonu. To pomaže u uklanjanju manjih softverskih kvarova koji su možda uzrokovali mrežne sukobe i manje probleme s Wi-Fi mrežom na telefonu. Evo kako izvršiti soft reset na pametnom telefonu Xperia XZ3:
- Pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje nekoliko sekundi, a zatim otpustite kad se otvori izbornik.
- Dodirnite Ponovo pokrenite.
- Tada se vaš telefon automatski ponovno pokreće.
Možete i prisiliti telefon da se ponovno pokrene istodobno pritiskom i držanjem tipke za uključivanje / isključivanje i tipke za pojačavanje zvuka oko 6 sekundi. Kad telefon zavibrira, otpustite tipke. Tada se telefon ponovno pokreće.
Obje ove metode neće utjecati na bilo koji spremljeni podatak u memoriji telefona.
Drugo rješenje: Zaboravite / izbrišite Wi-Fi mrežu s telefona.
Kad se Wi-Fi mreža ošteti, neće moći raditi kako je predviđeno. Neispravna ažuriranja obično su okidač. I to je možda razlog zašto se vaš telefon ne može povezati s Wi-Fi mrežom. Da biste uklonili mrežne pogreške, možda ćete trebati izbrisati ili zaboraviti mrežni profil Wi-Fi koji se koristi. Evo kako se to radi:
- Prijeđite prstom prema dolje po početnom zaslonu da biste otvorili ploču s obavijestima.
- Odaberi Postavke.
- Dođite do Mrežne veze zatim tapnite Wi-Fi.
- Ako je Wi-Fi isključen, dodirnite da biste ga omogućili.
- Odaberite Profil Wi-Fi mreže koje želite izbrisati.
- Zatim dodirnite Zaboraviti.
Odabrani profil Wi-Fi mreže tada će se izbrisati s telefona. Ponovo pokrenite telefon, zatim postavite Wi-Fi mrežu, a zatim se ponovno povežite.
Onemogućavanje značajke pametne mrežne sklopke na vašem Sony Xperia XZ3 također može spriječiti da vaš uređaj dobije nestabilnu bežičnu vezu.
- Da biste to učinili, omogućite Mobile Data na telefonu, a zatim idite na Izbornik-> Postavke-> Bežično povezivanje-> Pametna mrežna sklopka.
Uklonite potvrdni okvir iz okvira pored ove opcije da biste spriječili da se uređaj automatski prebacuje između Wi-Fi-ja i mobilne podatkovne mreže.
Treće rješenje: isključite i uključite Wi-Fi, način rada u zrakoplovu.
Ovo je još jedan jednostavan stari trik koji je učinio čuda mnogim vlasnicima pametnih telefona koji su se susreli s problemima Wi-Fi povezanosti. Isključivanje i ponovno uključivanje Wi-Fi mreže uklanja manje mrežne pogreške i osvježava Wi-Fi vezu na telefonu. Pa evo što biste tada trebali učiniti:
- Dodirnite Postavke.
- Dođite do Mreža i Internet.
- Dodirnite Wi-Fi.
- Dodirnite Wi-Fi prekidač da biste onemogućili Wi-Fi na nekoliko sekundi, a zatim ponovno dodirnite prekidač da biste omogućili Wi-Fi.
Osim Wi-Fi-ja, uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu također daje isti pozitivan ishod. Uključivanjem načina rada u zrakoplovu automatski se isključuju značajke bežičnog povezivanja na telefonu, a ponovno se uključuje te značajke. Stoga je to poput ponovnog pokretanja Wi-Fi internetske veze na telefonu.
- Da biste to učinili, idite na svoj telefon Postavke-> Zrakoplov, zatim prebacite prekidač za uključivanje i isključivanje značajke. Postavkama načina rada u zrakoplovu možete pristupiti i putem centra za obavijesti. Samo uključite i isključite ikonu načina rada u zrakoplovu.
Ne zaboravite testirati internetsku vezu nakon primjene ovih zaobilaznih rješenja i provjeriti je li problem riješen.
Četvrto rješenje: Resetirajte APN / mrežne postavke na telefonu.
Pogreške mrežnih postavki također su među osnovnim uzrocima. To se obično događa nakon mijenjanja mrežnih postavki i opcija, ali je dovelo do pogreške. Ista se stvar može dogoditi nakon instaliranja ažuriranja koje automatski poništava mrežne postavke. Da biste uklonili ove pogreške, može vam pomoći vraćanje APN-a ili mrežnih postavki na zadane vrijednosti. Evo kako resetirati mrežne postavke na uređaju Xperia XZ3:
- Dodirnite Postavke.
- Ići Mreža i Internet.
- Dodirnite tri okomite točke ili Ikona izbornika.
- Odaberi Resetiranje mrežnih postavki opcija.
- Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE potvrditi.
Tada će vaš telefon početi brisati podatkovne veze, a zatim vraća zadane mrežne konfiguracije na telefonu.
Nakon resetiranja mrežnih postavki, ponovo pokrenite telefon da biste primijenili nove promjene, a zatim se ponovno pokušajte povezati s Wi-Fi mrežom.
Peto rješenje: Resetiranje tvorničkih podataka / glavni reset telefona.
Među posljednjim mogućim rješenjem koje možete isprobati ako sve ostalo ne uspije riješiti problem bilo bi vraćanje na tvorničke postavke podataka ili glavno resetiranje. To će izbrisati sve iz telefonskog sustava, uključujući složene mrežne pogreške koje sprečavaju vaš uređaj da uspostavi Wi-Fi mrežnu vezu. To će međutim rezultirati gubitkom podataka. Ako želite nastaviti, napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka spremljenih u internoj memoriji telefona na vanjski medij za pohranu ili računalo. Kada završite s sigurnosnom kopijom, izvršite vraćanje tvorničkih podataka na sljedeći način:
- Dodirnite Postavke.
- Ići Sustav.
- Odaberi Resetirati.
- Dodirnite Vraćanje tvorničkih postavki.
- Dodirnite Resetiraj telefon.
- Ako se to zatraži, za nastavak unesite lozinku, PIN ili obrazac za otključavanje zaslona.
- Zatim dodirnite Izbriši sve za potvrdu resetiranja.
Tada će vaš telefon početi brisati sve podatke, a zatim vraća tvorničke postavke. Ovo neće vratiti vaš uređaj na stariju verziju Androida.
Druge opcije
Za daljnju pomoć u izvođenju naprednijih metoda rješavanja problema za rješavanje složenijih Wi-Fi problema obratite se svojem davatelju internetskih usluga ili mobilnom operateru. Možete ih pitati za postavke IP adrese ili kako koristiti statičku IP adresu. Oni također mogu resetirati ili ponovo osigurati vaš bežični usmjerivač / modem s njihovog kraja, ako je potrebno.
Ako sumnjate da je problem povezan s hardverom, umjesto toga odnesite telefon u najbliži Sony-ov ovlašteni servisni centar. Također možete kontaktirati proizvođača ili bežični usmjerivač / modem i pitati ih kako promijeniti postavke kanala usmjerivača. Oni vam također mogu pomoći u ažuriranju firmvera usmjerivača / modema.Kao i bilo koji drugi elektronički uređaj, firmver usmjerivača / modema također podliježe manjoj oštećenosti podataka, što može dovesti do problema s Wi-Fi mrežom na povezanim uređajima.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.