Postoje određeni slučajevi kada ćete trebati koristiti računalo za upravljanje sadržajem i podacima na pametnom telefonu, poput izrade sigurnosnih kopija sadržaja i vraćanja sustava na zadano. Postupak bi trebao biti jednostavan i lagan jer sve što morate učiniti je priključiti telefon u USB priključak računala putem USB konektora ili podatkovnog kabela. Međutim, postoje neki slučajevi kada stvari jednostavno ne funkcioniraju onako kako se očekivalo, na primjer kada računalo ne prepoznaje vaš telefon čak i kad je sigurno priključen. Problemi poput ovog mogu se pojaviti na bilo kojem uređaju bez obzira na operativni sustav. Ovdje ćemo se u ovom kontekstu pozabaviti sličnim problemom na određenom uređaju koji je novi pametni telefon Sony Xperia L2. Ako ćete ikada naići na iste probleme u kojima vaše računalo ne prepozna vaš Xperia L2, ovaj vam članak možda može pomoći. Čitajte dalje kako biste saznali što učiniti kako biste riješili problem na svom kraju.

Vlasnici pametnih telefona koji su pronašli našu web stranicu dok su pokušavali pronaći rješenje, pokušajte provjeriti je li vaš telefon jedan od uređaja koje podržavamo. Ako jest, posjetite stranicu za rješavanje problema s tim uređajem, pregledajte je i pronađite probleme slične vašem i slobodno upotrijebite naša rješenja i zaobilaznice. Međutim, ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon.

To može biti samo manja softverska poteškoća na telefonu, koja će se vjerojatno riješiti ponovnim pokretanjem soft reset-a. Ako još dugo niste ponovno pokrenuli uređaj, neke bi se aplikacije možda srušile i na kraju utjecale na vaš telefonski sustav. S tim u vezi, slijedite ove korake za ponovno pokretanje Xperia L2 (soft reset):

1. Kad je telefon uključen u struju, pritisnite i držite tipku Vlast i Pojačati tipke istovremeno oko 15 sekundi.
2. Kad telefon zavibrira tri puta, otpustite obje tipke. Tada se telefon isključuje.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite tipku Tipka za uključivanje / isključivanje opet da ga uključim.

Kad se telefon potpuno pokrene, pokušajte ga ponovo povezati s računalom i provjerite je li problem riješen. Ako ne, pokušajte sa sljedećom opcijom.

Drugo rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju verziju Androida.

Ažuriranja softvera ne nude samo nove značajke i poboljšanja sustava, već i ispravke programskih pogrešaka. Ipak, instaliranje najnovijeg ažuriranja dostupnog za vaš telefon moglo bi vam pomoći, pogotovo ako su problem pokrenule neke pogreške. Slijedite ove korake da biste provjerili ima li novog ažuriranja softvera na vašem Sony Xperia L2:

1. Ići Postavke.
2. Dodirnite O telefonu.
3. Dodirnite Ažuriranje softvera.
4. Obično će se od vas tražiti obavijest ako je dostupna nova verzija softvera.
5. Pročitajte i pregledajte detalje o ažuriranju, a zatim slijedite ostatak upita na ekranu da biste dovršili postupak preuzimanja i instalacije ažuriranja.

Potom se vaš iPhone ponovo pokreće kada se novo ažuriranje uspješno instalira. Kad se potpuno pokrene, ponovno ga spojite na računalo i provjerite je li prepoznat.

Treće rješenje: Pokrenite telefon u sigurnom načinu, a zatim se ponovno povežite s računalom.

Aplikacije u određenom trenutku mogu propasti ili se loše ponašati. A kada se to dogodi, velika je vjerojatnost da vaš uređaj neće moći raditi kako je predviđeno. Da biste bili sigurni da ovo nije ono što uzrokuje ovaj problem, pokušajte omogućiti sigurni način rada na uređaju Xperia L2, a zatim ga spojite na računalo dok radi u sigurnom načinu rada. Da biste to saznali, slijedite ove korake kako biste prvo pokrenuli telefon u sigurnom načinu:

1. Dok je uređaj uključen, pritisnite i držite tipku Vlast dugme.
2. Zatim dodirnite i držite Isključivanje opciju dok se telefon ne isključi.
3. Pričekajte da se telefon ponovno pokrene Siguran način.

Ako računalo prepozna vaš telefon koji radi u sigurnom načinu, tada morate prepoznati koji je od preuzetih aplikacija okidač. To je vjerojatno najnovija aplikacija koju ste preuzeli prije početka problema. Možda ćete morati zasebno deinstalirati nove aplikacije.

Četvrto rješenje: Vratite postavke telefona na tvorničke postavke, a zatim se ponovno povežite.

Posljednja opcija koju biste mogli uzeti u obzir je glavni reset. Iako ovo možda nije izvediv izbor, on može biti ključ za rješavanje problema, posebno ako su za to krive složene softverske pogreške na vašem telefonu. Ako želite pokušati, napravite sigurnosnu kopiju svih podataka jer će u tom procesu biti izbrisani. Zatim slijedite ove korake za glavno resetiranje vašeg Sony Xperia L2:

1. Za do Aplikacije izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Izradite sigurnosnu kopiju i resetirajte.
4. Zatim odaberite Vraćanje tvorničkih postavki.
5. Dodirnite Resetiratitelefon opcija.
6. Ako se to zatraži, unesite vjerodajnice uređaja kao što su PIN ili lozinka za Nastaviti.
7. Zatim potvrdite resetiranje dodirom opcije na Izbriši sve.

Vaš će se telefon ponovo pokrenuti kad je resetiranje završeno. Pričekajte dok se uspješno ne pokrene, a zatim ga spojite na računalo.

Uklonite sve vanjske uređaje s računala, a zatim ponovo povežite telefon.

Vanjski uređaji koji su trenutno priključeni na vaše računalo mogu također uzrokovati sukob s vašim telefonom ili računalnim sustavom, posebno kada se oštete. Da biste to isključili, uklonite sve vanjske uređaje, uključujući memorijske kartice, bljeskalice i ostalu dodatnu opremu, s računala, a zatim ponovo povežite telefon bez ijednog umetnutog.

Preuzmite i instalirajte potrebne upravljačke programe i softver na svoje računalo.

Ako se vaš telefon puni, ali nije prepoznat kad je priključen, preuzmite i instalirajte USB upravljačke programe za Sony Xperia L2 na računalo (Windows PC). Potrebni upravljački programi možda nedostaju pa računalo nije moglo prepoznati vaš telefon. Dakle, jedina stvar koju vaš telefon može učiniti kad ga povežete na priključak računala je punjenje. Ako koristite Mac OS X, možda ćete prvo trebati preuzeti i instalirati alat za prijenos datoteka Android.

Onemogućite sigurnosni softver ili vatrozid na računalu.

Ako vam je na računalu omogućen vatrozid, antivirusni ili drugi sigurnosni paketi, pokušajte ih prvo onemogućiti kako biste spriječili da bilo koji od njih uzrokuje pogreške. Sigurnosni softver možda je blokirao vaš uređaj iz sigurnosnih razloga, tako da računalo neće moći otkriti niti pristupiti vašem uređaju čak i kad je već povezan. U tom slučaju privremeno onemogućite slične alate na računalu i provjerite hoće li to riješiti problem.

Potražite daljnju pomoć

Obratite se proizvođaču svog računala i zatražite daljnju pomoć u konfiguriranju uređaja na takav način da omogućuje prepoznavanje vašeg Sony Xperia L2. Također potvrdite jesu li na vašem računalu instalirani svi potrebni upravljački programi. Ako je potrebno, mogu vas provesti kroz cijeli postupak, pa ih nazovite.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.