Sadržaj
Ako se vaš telefon ne uključi, to je možda zbog ispražnjene baterije ili problema s hardverom, ali ako se ne pokreće, možda je to zbog problema s firmverom. Imamo čitatelje koji se žale jer njihov Samsung Galaxy A5 više ne pokreće kako treba. Za one koji su pomalo zbunjeni, vaš se telefon možda i dalje uključuje, ali se neće pokretati, ali ako se ne uključi, nema šanse da se pokrene.
Problemi s podizanjem sustava uglavnom su manji problemi i zapravo ih možete sami riješiti, posebno ako se pojave bez vidljivog razloga ili razloga. U ovom postu podijelit ću s vama rješenja koja upotrebljavamo za rješavanje ovog problema. Pokušat ćemo otkloniti i probleme s vašim uređajem kako bismo mogli utvrditi o čemu se radi i što treba poduzeti da bismo ga riješili. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja, nastavite čitati jer ćemo vam možda moći pomoći u ovom članku.
Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme slične vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.
Kako popraviti Galaxy A5 koji se sam ponavlja
Tijek našeg rješavanja problema bit će utvrđivanje je li ovo samo manja greška u sustavu, a ako nije, prijeći ćemo na mogućnost da je to posljedica nekih aplikacija trećih strana. A onda ćemo pokušati s drugim postupcima u slučaju da se problem nastavi.
Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje nakon što se telefon sam pokrene
Prisilno ponovno pokretanje osvježit će memoriju telefona i predlažem da to učinite svaki nakon što se telefon samostalno ponovno pokrene. Automatsko ponovno pokretanje možda neće biti poput uobičajenog ponovnog pokretanja jer je moglo biti uzrokovano nekim nedosljednostima ili greškama u sustavu. Da biste riješili te probleme, istodobno pritisnite i držite tipku za stišavanje i tipku za uključivanje 10 sekundi ili više. Telefon će se normalno ponovno pokrenuti, ali sve će se osvježiti. Zatim ga nastavite koristiti da biste saznali hoće li se i dalje ponovno pokrenuti samostalno, a ako hoće, prijeđite na sljedeći korak.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s pogreškom "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji je zapeo u bootloop-u [Vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A5 (2017) koji se neprekidno smrzava [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji ima crni zaslon smrti [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji je počeo raditi sporo [Vodič za rješavanje problema]
Drugo rješenje: Koristite telefon u sigurnom načinu
Pokretanje telefona u sigurnom načinu privremeno će onemogućiti sve aplikacije i usluge trećih strana. U ovom ćemo odjeljku pokušati saznati je li problem uzrokovana jednom od aplikacija koju ste preuzeli i instalirali, zato to morate učiniti. Samo pokretanje telefona u sigurnom načinu neće riješiti problem, ali dat će vam ideju koji je uzrok problema. Nakon što telefon uđe u siguran način, nastavite ga normalno koristiti i pričekajte da li se i dalje ponovno pokreće, ako je problem riješen, tada morate otkriti koja aplikacija uzrokuje problem i deinstalirati ga.
- Provjerite je li telefon potpuno isključen, a zatim nastavite sa sljedećim koracima.
- Pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće.
- Dok neprekidno držite tipku Tipka za smanjenje glasnoće, pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje kratko za uključivanje telefona.
- Uređaj će se zatim uključiti Siguran način. Prijeđite prstom po zaslonu.
- Kad vidite Siguran način u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite Tipka za smanjenje glasnoće. Sada ste u sigurnom načinu rada.
- Dodirnite Aplikacije da biste započeli dijagnosticiranje aplikacija u sigurnom načinu.
- Dodirnite Postavke.
- Pomaknite se dolje, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Idite na Preuzeto zatim dodirnite nedavno preuzetu aplikaciju za koju sumnjate da uzrokuje problem. Kad na zaslonu vidite detalje o aplikaciji, dodirnite Deinstaliraj.
Međutim, ako se telefon i dalje ponovno pokrene u sigurnom načinu rada, to bi mogao biti problem s firmwareom. Prijeđite na sljedeće rješenje.
Treće rješenje: Obrišite particiju predmemorije
Kad se neke od sistemskih predmemorija oštete ili zastarje, mogu se pojaviti i ovakvi problemi. U stvari, problemi s performansama mogu se nastaviti događati ako je ugrožen integritet tih datoteka. Dobra stvar u vezi s tim je li to zaista tako što je to prilično lako popraviti. Sve što morate učiniti je izbrisati te datoteke kako bi ih firmware mogao zamijeniti novima. To je ono što želim da učinite u ovom odjeljku. Želim da izbrišete sve predmemorije na telefonu kako bi bile zamijenjene novima. Evo kako to možete učiniti:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Četvrto rješenje: Resetirajte sve postavke
Ako se problem nastavi nakon brisanja sadržaja particije predmemorije, pokušajte vratiti telefon na zadanu ili tvorničku konfiguraciju. Dobra stvar ovog postupka je što nećete izgubiti niti jednu datoteku i podatke, ali svejedno ima taj "efekt resetiranja" i prednosti.
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
- Na početnom zaslonu navigirajte: Postavke> Sigurnosna kopija i resetiranje.
- Dodirnite Poništi postavke.
- Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.
- Ako je primjenjivo, unesite PIN, lozinku ili obrazac.
- Dodirnite Poništi postavke.
Peto rješenje: Glavni reset
Naravno, nakon što napravite prva tri postupka i problem vas nastavi mučiti, ne preostaje vam ništa drugo nego resetirati telefon jer su neke podatkovne datoteke možda oštećene. Jedini način da riješite problem je resetiranje uređaja, no prije resetiranja svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati.
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema na ovaj ili onaj način pomoći. Ako imate drugih problema koje biste željeli podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli provjeriti:
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji prikazuje pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s pogreškom "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti Samsung Galaxy A5 s raznim problemima vezanim uz WiFi i mrežu (vodič po koracima)
- Gmail se sam zatvara na Samsung Galaxy A5 nakon ažuriranja firmvera [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji prikazuje pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
