Neočekivano isključivanje i ponovno pokretanje na mobilnim uređajima mogu se pripisati problemu sustava, ako ne i oštećenju hardvera. To se može dogoditi i među ostalim simptomima problema s memorijom, na primjer kada uređaju ponestaje prostora za pohranu. Novi uređaji također mogu dati isti problem kada se neke aplikacije ponašaju loše ili kada je loše ažuriranje uzrokovalo veliku oštećenje podataka.

U najgorim slučajevima to može biti izravan pokazatelj oštećenja hardvera bilo fizičkog ili tekućeg oštećenja. Prije nego što požurite u servisni centar, postoji nekoliko zaobilaznih rješenja koja možete pokušati riješiti na svom kraju i vratiti svoj uređaj u pogon. Sljedeća rješenja koja sam demonstrirao posebno se primjenjuju na pametni telefon HTC U12 / U12 koji se neočekivano isključuje i odbija se uključiti. Pročitajte za detaljnija rješenja.

Prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako tražite rješenje za drugi problem, navratite do naše stranice za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su izvijestili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.

Prvo rješenje: napunite telefon.

Telefon se možda potpuno ispraznio i tako se iznenada isključuje kao i drugi telefon kad se baterija isprazni. Da bi se ponovno pokrenuo i pokrenuo, stoga se mora napuniti. Uz to, povežite telefon s punjačem i dopustite mu da se puni dok se ne napuni.

Ako se telefon ne puni, provjerite upotrebljavate li originalni / OEM punjač i radi li punjač. Također možete prebacivati ​​između utičnica kako biste bili sigurni da i izvor napajanja radi. Možda će trebati više vremena da telefon pokaže indikacije punjenja, pogotovo ako se baterija potpuno ispraznila. Samo pričekajte dok ne skupi dovoljno energije, a zatim napunite do sto posto.

Drugo rješenje: Prisilno ponovno pokretanje tijekom punjenja.

Prisiljavanje telefona da se ponovno pokrene tijekom punjenja također može pomoći u brisanju svih pogrešnih aplikacija zbog kojih je telefon mogao neočekivano isključiti. Ponovno pokretanje sile simulirani je postupak uklanjanja baterije koji se provodi na uređajima koji ne reagiraju. Prisilno napušta pokrenute aplikacije i izbacuje oštećene podatke i predmemoriju iz interne memorije. U tom slučaju prisilno ponovno pokrenite HTC U12 / U12 Plus dok je povezan s punjačem.

• Za prisilno ponovno pokretanje HTC U12 / U12 Plus pritisnite i držite Gumb za napajanje najmanje 10 sekundi, a zatim otpustite kad se telefon ponovno pokrene.

Ako se telefon uspio pokrenuti, pustite da se puni dok je uključen. U suprotnom, dajte mu više vremena za punjenje dok se baterija ne napuni i tada možete daljnje rješavati probleme.

Treće rješenje: Obrišite particiju predmemorije.

Ako ste uspjeli ponovno uključiti telefon, možete dodatno riješiti probleme kako biste uklonili moguće okidače i spriječili da uređaj ponovo djeluje. Kao sljedeće moguće rješenje pokušajte obrisati particiju predmemorije na telefonu. To se preporučuje nakon instaliranja značajnog ažuriranja sustava na vaš uređaj. Na taj ćete način izbrisati sve privremene podatke koji su oštećeni zbog ažuriranja i koji su na kraju pokrenuli sustav da se loše ponaša i postane nestabilan. Evo kako obrisati particiju predmemorije s vašeg HTC U12 / U12 Plus:

1. Kad je telefon isključen, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće tijekom uključivanja telefona.
2. Nastavite držati Tipka za smanjenje glasnoće dok se ne prikaže zaslon pokretačkog programa.
3. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće do Oporavak je odabran.
4. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu odabira. Izgleda da će se telefon ponovno pokrenuti, a zaslon će postati crn 15 do 30 sekundi.
5. Pričekajte dok se ne prikaže zaslon za oporavak, a zatim nastavite sa sljedećim koracima.
6. Držite Gumb za pojačavanje zvuka a zatim pritisnite i otpustite Gumb za napajanje.
7. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće više puta do Očisti particiju međusprmenika opcija je istaknuta.
8. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
9. pritisni Gumb za pojačavanje zvuka više puta nakon završetka postupka.
10. pritisni Gumb za napajanje odabrati Ponovno podizanje sustava opcija.

Tada će vaš telefon izvršiti uobičajeni redoslijed pokretanja.

Četvrto rješenje: Resetirajte telefon i vratite tvorničke postavke putem Android načina oporavka.

Ako prethodna metoda nije uspjela, pokušajte ponovo ući u način oporavka i ovaj put izvršite glavni reset kako biste obrisali i vratili tvorničke postavke i zadane konfiguracije na uređaju. Evo kako:

1. Kad je telefon isključen, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće tijekom uključivanja telefona.
2. Nastavite držati Tipka za smanjenje glasnoće dok se ne prikaže zaslon pokretačkog programa.
3. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće do Oporavak je odabran.
4. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu odabira. Izgleda da će se telefon ponovno pokrenuti, a zaslon će postati crn 15 do 30 sekundi.
5. Pričekajte dok se ne prikaže zaslon za oporavak, a zatim nastavite sa sljedećim koracima.
6. Držite Gumb za pojačavanje zvuka a zatim pritisnite i otpustite Gumb za napajanje.
7. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće više puta do Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke opcija je istaknuta.
8. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
9. pritisni Gumb za pojačavanje zvuka više puta nakon završetka postupka.
10. pritisni Gumb za napajanje odabrati Ponovno podizanje sustavasada opcija.

Dopustite uređaju da završi podizanje sustava, a zatim provjerite je li problem riješen.

Peto rješenje: Obrišite i vratite svoj HTC U12 / U12 Plus u načinu oporavka Androida.

Nastavite s rješavanjem problema s telefonom u načinu oporavka ako prethodna metoda nije uspjela. Ovaj put pokušajte izvršiti vraćanje na tvorničke postavke, a zatim obrišite particiju predmemorije. Ovo bi trebalo ukloniti sve sistemske pogreške zbog kojih je sustav mogao pasti i isključiti se. Evo kako se to radi:

1. Kad je uređaj isključen, pritisnite i držite oba Smanjivanje glasnoće i Gumbi za napajanje istovremeno neko vrijeme.
2. Otpustite Gumb za napajanje ali nastavi držati Tipka za smanjenje glasnoće kada se pojavi HTC-ov logotip.
3. Otpustite Tipka za smanjenje glasnoće kada vidiš Način preuzimanja.
4. Zatim pritisnite Tipka za smanjenje glasnoće za pomicanje prema dolje i odabir Ponovo pokrenite program Bootloader opcija.
5. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
6. pritisni Tipka za glasnoću za označavanje / odabir Dizanje u način oporavka.
7. Kad se prikaže slika upozorenja, pritisnite Pojačati i Vlast gumbi jednom. The Oporavak Androida Tada će se prikazati opcije izbornika.
8. pritisni Tipka za glasnoću za pomicanje do i istaknite sve daljnje opcije, a zatim Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
9. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće više puta do Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke opcija je istaknuta, a zatim pritisnite Gumb za napajanje potvrditi.
10. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće opet da istaknem Očisti particiju međusprmenika, zatim pritisnite Vlast potvrditi.
11. Da biste ponovno pokrenuli telefon, odaberite opciju to Ponovo pokrenite sustav a zatim pritisnite Gumb za napajanje potvrditi

Neka se vaš telefonski sustav ponovno pokrene.

Druge opcije

Usluga se može smatrati sljedećom opcijom ako nijedna od gore navedenih metoda ne može riješiti problem, a vaš se HTC U12 / U12 Plus više puta sam isključuje i ima problema s ponovnim uključivanjem. Novi simptom također može označavati oštećenje hardvera na telefonu zbog prethodnog pada ili izlaganja tekućini. U ovom bi slučaju bio potreban fizički popravak. U tom smislu možete odvesti telefon do najbližeg HTC-ovog servisnog centra u vašem području. U suprotnom, obratite se operateru uređaja za daljnje preporuke i podršku.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Što učiniti ako vaše računalo sa sustavom Windows ne prepozna vaš HTC U12 / U12 Plus? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti aplikaciju Messenger koja se neprestano ruši ili se ne učitava pravilno na vašem pametnom telefonu HTC U12 / U12 Plus [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj HTC U12 / U12 Plus pametni telefon koji neće otkriti vašu SIM karticu, SIM kartica nije umetnuta [Vodič za rješavanje problema]
• Kako ispraviti grešku na SIM kartici na pametnom telefonu HTC U12 / U12 + [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus pametni telefon koji se neprestano prekida s Wi-Fi mreže [Vodič za rješavanje problema]

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.