Uređaj može postati trom nakon primjene novog ažuriranja sustava, posebno kada aplikacije postanu nevaljale nakon ažuriranja, ako su kritični podaci oštećeni ili kada se memorija napuni. Ti problemi nemaju definitivna rješenja ako osnovni uzrok nije unaprijed određen.

U ovom postu govori se o relevantnom izdanju HTC-a U12 / U12 Plus nakon najnovije implementacije ažuriranja sustava. Također sam vam izložio nekoliko jednostavnih rješenja koja možete isprobati. Pročitajte kako biste saznali što učiniti ako vaš HTC pametni telefon nakon ažuriranja iznenada postane trom ili radi vrlo sporo.

Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji.Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme slične vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: završite sve pozadinske aplikacije, a zatim ponovno pokrenite (soft reset) telefon.

Pozadinske aplikacije koje su promašile instalaciju ažuriranja možda su usporile vaš uređaj. Pozadinske aplikacije su one aplikacije koje ste ranije koristili, ali ih niste zatvorili. U stanju su čekanja i još uvijek rade u pozadini. Ako se aplikacije izvršavaju tijekom instaliranja ažuriranja sustava na telefon, povećala bi se šansa da se oštete. Tada se pokreću negativni simptomi. Kao rezoluciju, obrišite sve pozadinske aplikacije na HTC U12 / U12 Plus pomoću ovih koraka:

1. pritisni Najnovije aplikacije ključ.
2. Prelistajte kartice za pregled aplikacije da biste se kretali između aplikacija, a zatim prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste ga zatvorili.
3. Ili također možete dodirnuti Očistiti sve da biste odjednom zatvorili sve pokrenute aplikacije.

Kada završite s brisanjem pozadinskih aplikacija, ponovno pokrenite / soft reset svoj HTC U12 / 12 Plus da biste očistili i osvježili njegovu memoriju. To omogućuje telefonskom sustavu da radi bolje u sljedećem izvođenju. Evo kako softversko resetirati svoj HTC U12 ili U12 Plus pametni telefon:

1. Pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje nekoliko sekundi.
2. Odaberi Isključivanje iz opcija izbornika, a zatim dodirnite u redu da isključite telefon.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite Gumb za napajanje opet dok se telefon ponovno ne pokrene.

Ovaj postupak ne utječe na bilo koji spremljeni podatak iz interne memorije telefona, tako da time nećete izgubiti nikakve osobne podatke.

Drugo rješenje: Provjerite i upravljajte unutarnjom memorijom telefona.

Nedovoljna memorija i problemi s memorijom na telefonu također mogu utjecati na njegove ukupne performanse. Tromost, slučajna do čestih zaostajanja i smrznuti prikaz među uobičajenim su simptomima. Ako volite preuzimati ogromne aplikacije i multimedijske datoteke na svoj uređaj, onda se vjerojatno bavite simptomom povezanim s memorijom. Usprkos tome, provjerite i osigurajte da vaš telefon ima dovoljno memorijskog prostora da bi se mogao pravilno ponašati. Slijedite ove korake za provjeru trenutnog stanja memorije vašeg HTC U12 / U12 Plus:

1. Dodirnite Sustav.
2. Odaberi Memorija. Tada ćete vidjeti novi zaslon koji prikazuje koliko je memorije dostupno i kako se koristi memorija vašeg uređaja.

Da biste vidjeli kako memoriju koriste pojedine aplikacije, nastavite s ovim koracima:

1. Dodirnite Memorija koju koriste aplikacije. Na taj će se način prikazati pojedinosti o korištenju memorije za aplikacije.
2. Dodirnite za odabir trenutnog trajanja, a zatim odaberite vremensko razdoblje koje želite pregledati.
3. Dodirnite Ikona izbornika (tri okomite točke) za nastavak.
4. Zatim odaberite opciju za Poredaj po maksimalnoj upotrebi. To će prikazati najveću upotrebu memorije za aplikacije na popisu.
5. Da biste vidjeli detalje o upotrebi memorije aplikacije, dodirnite naziv aplikacije na popisu.

Ako primijetite da neka aplikacija koristi značajnu količinu memorije telefona određeno vrijeme, morat ćete upravljati tom aplikacijom. Ako je potrebno, uklonite sve neželjene aplikacije i ostali sadržaj koji više niste koristili za oslobađanje prostora iz interne memorije telefona.

Treće rješenje: omogućite siguran način i upravljajte aplikacijama.

Dizanje uređaja u sigurnom načinu može vam pomoći utvrditi jesu li simptomi s kojima se suočavate uzrokovane aplikacijama trećih strana. Samo se ugrađenim aplikacijama i uslugama dopušta pokretanje u sigurnom načinu, što vam olakšava utvrđivanje osnovnog uzroka. Stoga pokušajte omogućiti siguran način rada na svom HTC U12 / U12 Plus s ovim koracima:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje nekoliko sekundi dok se opcije izbornika ne prikažu.
2. Zatim dodirnite i držite Isključivanje opcija. Vaš će se telefon ponovo pokrenuti i trebali biste vidjeti Siguran način na donjem dijelu zaslona.

Također možete koristiti hardverske tipke za ponovno pokretanje uređaja u sigurnom načinu. Evo kako:

1. pritisni Gumb za napajanje da biste uključili telefon.
2. Čim vidite HTC logotip na zaslonu, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće dok ne vidite Siguran način na donjem dijelu zaslona.

Testirajte kako vaš telefon radi dok je u sigurnom načinu rada. Ako radi bolje i brže, označava da se problem pripisuje preuzetim aplikacijama na vašem telefonu. Pokušajte ažurirati, onemogućiti ili deinstalirati pojedinačne aplikacije počevši od najnovijih preuzimanja dok ne utvrdite osnovni uzrok. Ako vaš telefon i dalje radi vrlo sporo dok je u sigurnom načinu rada, potrebna je usluga.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije na telefonu.

Brisanje particije predmemorije nakon instalacije ažuriranja sustava preporučuje se kako bi se osiguralo da su nove promjene sustava pravilno primijenjene i kako bi se spriječilo da aplikacije propadnu. To će na isti način izbaciti pogrešnu predmemoriju i oštećenje podataka koje su mogle uzrokovati probleme s performansama na telefonu. Evo kako obrisati particiju predmemorije na pametnom telefonu HTC U12 / U12 Plus:

1. U potpunosti isključite telefon.
2. Kad je telefon isključen, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće tijekom uključivanja telefona.
3. Nastavite držati Tipka za smanjenje glasnoće dok se ne prikaže zaslon pokretačkog programa.
4. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće do Oporavak je odabran.
5. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu odabira. Izgleda da će se telefon ponovno pokrenuti, a zaslon će postati crn 15 do 30 sekundi.
6. Pričekajte dok se ne prikaže zaslon za oporavak, a zatim nastavite sa sljedećim koracima.
7. Držite Gumb za pojačavanje zvuka a zatim pritisnite i otpustite Gumb za napajanje.
8. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće više puta do Očisti particiju međusprmenika opcija je istaknuta.
9. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
10. pritisni Gumb za pojačavanje zvuka više puta nakon završetka postupka.
11. pritisni Gumb za napajanje odabrati Ponovno podizanje sustava opcija.

Dopustite telefonu da se ponovno pokrene, a zatim provjerite radi li već bolje i brže.

Peto rješenje: Resetiranje tvorničkih podataka / glavni reset telefona.

Glavno resetiranje ili vraćanje tvorničkih postavki obično je potrebno ako se problem nastavi javljati nakon iscrpljivanja svih primjenjivih rješenja. Ono s čime se bavite moglo bi biti složeno pitanje sustava koje zahtijeva naprednija rješenja poput potpunog resetiranja sustava. Preuzete aplikacije, prilagodbe, kontakti i ostale spremljene informacije izbrisat će se. Ako želite nastaviti, napravite sigurnosnu kopiju važnih podataka, a zatim slijedite ove korake za vraćanje pametnog telefona HTC U12 / U12 Plus na tvorničke postavke, a zatim ga postavite kao novi:

1. Prijeđite prstom od Dom zaslon.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sustav zatim Resetirati.
4. Odaberi Vraćanje tvorničkih postavki opcija.
5. Pazite da ne odaberete opciju za Izbrišite SD karticu ako ne želite izbrisati medije i druge podatke sa SD kartice. U suprotnom, označite opciju brisanja i sadržaja SD kartice.
6. Dodirnite Resetiraj telefon.
7. Zatim dodirnite Izbriši sve potvrditi.

Pričekajte dok resetiranje ne završi. Vaš iPhone bi se trebao sam pokrenuti kad se resetiranje završi i zadane postavke se obnove. Pogreške povezane sa softverom koje su usporile rad telefona također se uklanjaju.

Druge opcije

Iako je vaš HTC U12 / U12 Plus počeo usporavati nakon instalacije ažuriranja sustava, krivnja nije uvijek na lošem ažuriranju. Vaš je uređaj možda već oštetio hardver i prije nego što je implementirano novo ažuriranje sustava, pa bi iznenadne usporene performanse također mogle biti samo značajan simptom. Da biste to isključili, svoj uređaj možete odnijeti u najbliži HTC-ov ovlašteni servisni centar kako bi ga tehničar mogao temeljito procijeniti. Problem također možete proslijediti svom operateru ili HTC-ovoj podršci radi daljnjih preporuka.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.