Kad se Whatsapp sruši na vašem Samsung Galaxy S9 ili bilo kojem Android pametnom telefonu, možda se zatvori odmah nakon otvaranja, postoje slučajevi kada ga još uvijek možete koristiti nekoliko minuta prije nego što se zatvori ili ćete dobiti poruku o pogrešci „Nažalost, Whatsapp zaustavio se. "

U ovom postu provest ću vas kroz utvrđivanje uzroka ovog problema i vjerojatno vam pružiti rješenje koje smo uvijek koristili za rješavanje sličnih problema. Već smo se susreli s puno aplikacija koje su se srušile, tako da već znamo stvar ili dvije koje bi mogle pomoći u rješavanju problema.

Ako je problem u aplikaciji treće strane, možete ga odmah riješiti uklanjanjem aplikacije, ali svrha ovog posta nije samo uklanjanje aplikacije s telefona, jer je to vrlo jednostavno učiniti, a to zapravo nije rješenje. Ono što ovdje želimo postići je riješiti problem kako biste mogli nastaviti koristiti Whatsapp na svom Galaxy S9. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći na ovaj ili onaj način.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Kako popraviti Galaxy S9 pomoću Whatsappa koji se neprestano ruši

Bez obzira zatvara li se Whatsapp otvaranjem ili prikazuje grešku, problem ostaje isti i možda ćete ga moći riješiti pomoću jednog od rješenja koje sam predstavio u ovom postu.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite svoj Galaxy S9

Ako se prvi put susrećete s ovim problemom, nemojte još raditi ništa složeno, već ponovno pokrenite telefon jer to može biti problem s aplikacijom ili problem sa firmwareom. Ponovno pokretanje više je nego dovoljno za rješavanje manjih kvarova uzrokovanih nekim aplikacijama ili sistemskim greškama. Dakle, pritisnite tipku za uključivanje i ponovo pokrenite telefon. Nakon ponovnog pokretanja otvorite Whatsapp da biste saznali pada li i dalje. Ako se dogodi, predlažem da pokušate izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja jer je učinkovitiji od uobičajenog ponovnog pokretanja.

• Pritisnite i držite istovremeno tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 10 sekundi ili više.

Prisilno ponovno pokretanje osvježava memoriju vašeg telefona, zatvara sve aplikacije koje rade u pozadini i ponovno učitava sve osnovne funkcije i usluge. Nakon toga otvorite Whatsapp da biste saznali je li problem riješen. Ako se i dalje sruši, prijeđite na sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Očistite predmemoriju i podatke Whatsappa

Na taj način resetirate Whatsapp, kao i brišete sve njegove predmemorije i sistemske datoteke. Sve će se vaše postavke izbrisati, a aplikacija će se pokretati kao i prvi put nakon što ste je instalirali. Ako je problem ograničen samo na aplikaciju, ovaj je postupak više nego dovoljan da se riješi. Ne brinite, nećete izgubiti ništa važno ako ste to učinili:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite, a zatim dodirnite što ima.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite OČISTI PREDMEMORIJU.
7. Dodirnite Predmemorirani podaci.
8. Dodirnite ČISTO.

Nakon toga, pokušajte otvoriti aplikaciju da biste vidjeli hoće li se i dalje rušiti i ako se i dalje dogodi, morate poduzeti sljedeće rješenje jer bi to mogao biti problem kompatibilnosti.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Pandoru koja se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako se Twitter neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Facebook koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (lako popraviti)
• Kako popraviti Facebook Messenger koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)

Treće rješenje: Deinstalirajte Whatsapp, a zatim ga ponovo instalirajte

Druga mogućnost koju moramo isključiti je da je do ovog problema moglo doći zbog kompatibilnosti između aplikacije i firmvera. Aplikaciju će možda trebati ažurirati na najnoviju verziju kako bi dobro radila sa firmwareom vašeg Galaxy S9. No, umjesto da ažurirate aplikaciju, predlažem da je deinstalirate kako biste uklonili sve povezanosti s drugim aplikacijama i uslugama te kako biste izbrisali sve datoteke i podatke. Nakon deinstalacije aplikacije morate preuzeti novu kopiju iz Trgovine Play i instalirati je na telefon kako biste bili sigurni da imate najnoviju verziju.

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite, a zatim dodirnite što ima.
5. Dodirnite DEINSTALIRATI.
6. Pregledajte obavijest, a zatim dodirnite u redu potvrditi.
7. Ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju i druge veze.

Da biste ga ponovo instalirali, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Dodirnite Trgovina igračaka.
3. U okvir za pretraživanje upišite ‘whatsapp’.
4. Odaberi što ima zatim tapnite Instalirati.
5. Da biste nastavili, pregledajte potrebna dopuštenja aplikacije, a zatim dodirnite Prihvatiti.

Prva tri rješenja trebala bi biti dovoljna za rješavanje manjeg problema poput ovog. Međutim, ako vas kojim slučajem problem nastavi prisluškivati ​​i ako jako trebate koristiti aplikaciju, resetiranje bi se isplatilo.

Četvrto rješenje: Izvršite glavno resetiranje

Glavni reset je više nego dovoljan za rješavanje problema povezanih s aplikacijom, ali ako se problem nastavi nakon trećeg rješenja, nemate drugog izbora. Međutim, svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati tijekom resetiranja i možda ih nećete moći vratiti nakon.

Nakon sigurnosne kopije onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki uklanjanjem Google računa s telefona kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja. Nakon svega ovoga, spremni ste za glavno resetiranje:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
6. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
7. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič na ovaj ili onaj način pomoći. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Galaxy S9 se neće brzo napuniti, prilagodljivo brzo punjenje prestalo je raditi [vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti sa svojim Samsung Galaxy S9 koji se više neće puniti?
• Kako uštedjeti bateriju na vašem Samsung Galaxy S9 (Savjeti za uštedu baterije)
• Kako odmrznuti smrznuti Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)
• Kako resetirati tvorničke postavke ili izvršiti glavno resetiranje vašeg Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)
• Kako obrisati particiju predmemorije na Samsung Galaxy S9 i koje su njegove prednosti?
• Što učiniti ako računalo ne prepozna vaš Samsung Galaxy S9? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji se nastavlja nasumičnim ponovnim pokretanjem (jednostavni koraci)