#Vivo # V15Pro premium je android pametni telefon srednje klase koji je prvi put objavljen u ožujku 2019. Ima iskačuću selfie kameru koja omogućuje da njegov 6,39-inčni super AMOLED zaslon zauzima gotovo cijeli prednji dio uređaja. Ovaj telefon koristi čipset Snapdragon 675 koji je osmojezgreni procesor koji je energetski učinkovit. Uparen sa 6 GB RAM-a, uređaj može glatko pokretati više aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom koji Vivo V15 Pro ne može poslati s MMS-om.

Ako ste vlasnik Vivo V15 Pro ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Vivo V15 Pro ne može poslati problem s MMS-om

Prije nego što napravite bilo koji od preporučenih koraka za rješavanje ovog određenog problema, najbolje je prvo provjeriti radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. Nakon što se softver telefona ažurira, slijedite korake navedene u nastavku.

Prijenosnici će obično trebati dvije stvari od telefona prije nego što može poslati i primiti MMS. Prvo, mora imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da prima snažan signal za prijenos podataka, po mogućnosti LTE. Drugo, trebao bi imati ispravne postavke APN-a. Budući da su ove postavke jedinstvene za svakog mobilnog operatera, trebali biste usporediti postavke APN-a na telefonu s onim što koristi vaš operater i po potrebi izvršiti potrebne promjene. Postavke APN-a vašeg mobilnog operatera možete dobiti s njihove web stranice ili ih možete dobiti pozivom njihove vruće linije za korisničku službu.

U slučaju da vaš telefon ispunjava oba uvjeta, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Morat ćete osvježiti softver telefona, što se može učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja. Iako se to obično radi na uređaju koji ne reagira, to će također raditi u ovom slučaju.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati da Vivo V15 Pro ne može poslati problem s MMS-om na telefon kada je instaliran. To se obično događa ako aplikacija ima bugova ili je nekompatibilna s vašim uređajem. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon
• Pritisnite gumb napajanja da biste uključili telefon, a zatim dugo pritisnite tipku za stišavanje kada se pojavi logotip Vivo
• Telefon bi se sada trebao pokrenuti u sigurnom načinu rada.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Određena aplikacija koju ćete trebati obaviti metodom pokušaja i pogrešaka. Uključite telefon normalno, a zatim deinstalirajte aplikaciju. Provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se to dogodi, nastavite deinstalirati aplikaciju dok se problem više ne pojavi. Posljednja aplikacija koju ste deinstalirali najvjerojatnije je uzrok problema.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Pritisnite i kratko kratko držite tipku za stišavanje / smanjivanje zvuka.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi Fastboot Mode.
• U ovom načinu odaberite "Oporavak". Za navigaciju koristite tipku za smanjivanje glasnoće, a za potvrdu to tipkom za uključivanje / isključivanje.
• Pritisnite tipku za glasnoću da biste označili opciju Wipe cache, a zatim tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste prešli na "ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju popraviti Vivo V15 Pro, ne mogu poslati problem s MMS-om, postoji mogućnost da je to uzrokovano kvarom sustava. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Pritisnite i kratko kratko držite tipku za stišavanje / smanjivanje zvuka.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi Fastboot Mode.
• U ovom načinu odaberite "Oporavak". Za navigaciju koristite tipku za smanjivanje glasnoće, a za potvrdu to tipkom za uključivanje / isključivanje.
• Pritisnite tipku za glasnoću da biste označili "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za ulaz. Pojavit će se zaslon s mnogo NE i DA, a tipke za glasnoću ponovno idite na DA i pritisnite tipkom za uključivanje.
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste prešli na "ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Postavite telefon osiguravajući da ima ispravne postavke APN-a, a zatim pokušajte poslati MMS.