Sadržaj

• Problem: Kako popraviti ugroženi Galaxy S9 Plus (zaražen virusom ili zlonamjernim softverom)

Virusna infekcija na Android uređajima ima mnogo simptoma. U današnju epizodu uključujemo jedan tipičan slučaj Galaxy S9 Plus zaraženog virusom. Slijedeći naš prijedlog u nastavku saznajte kako se nositi s ovim problemom.

Problem: Kako popraviti ugroženi Galaxy S9 Plus (zaražen virusom ili zlonamjernim softverom)

Telefon nastavlja uključivati ​​postavke koje sam isključio. Neke postavke kažu da ih može uključiti samo administrator uređaja. Ne mogu pronaći ni postavke administratora. Kad pokušam nešto otvoriti, moram to učiniti dva puta. Kad nešto spremim, moram to učiniti dva puta gotovo kao da štedim na dva uređaja. Preuzeo je moj Facebook Yahoo račun. Moj se wifi puno prekida, a moja djevojka je tik do mene i njezina dobro funkcionira. Kad kliknem na aplikaciju, ona ponekad otvori drugu aplikaciju. Stvarno se osjećam kao da netko drugi ima pristup mojem telefonu. O da, imao sam i lažne troškove na svom bankovnom računu. Dakle, znam da je moja kartica ugrožena. Vratio sam tvorničke postavke 3 puta. Upravo sam saznao za glavni reset, pa ću to pokušati. Ponekad pokušam otvoriti svoj gmail i on se učita na pola puta, zatim se zaustavi, a zatim na pola puta, i to 30 puta, ali nikad se ne učita u potpunosti. Bilo koji prijedlog bi bio dobrodošao! Oh još nešto. Nakon vraćanja na tvorničke postavke, nazvao me neki indijski tip iz Kalifornije. Nisam odgovorila, ali činilo se kao da mi se telefon opet sve zbrkao. Hvala na pomoćiAbe

Riješenje: Vjerojatno je vaš Galaxy S9 Plus ugrožen. Možda ste instalirali aplikaciju ili zlonamjerni softver koji isključuje obranu vašeg telefona. Vraćanje na tvorničke postavke može ukloniti zlonamjerni softver ili aplikacije koje ste instalirali, ali problem se može vratiti nakon što ponovo instalirate isti skup aplikacija. Da biste učinkovito spriječili vraćanje problema, pazite da ne dodate lošu aplikaciju ili aplikacije nakon što očistite telefon.

1. rješenje: Identificirajte lošu aplikaciju

Većinu zlonamjernog softvera ili virusa koji utječu na Android uređaje šire aplikacije. Vjerujemo da je na vaš telefon najvjerojatnije utjecao malware koji uzrokuje sve gore spomenute probleme. Neke loše aplikacije osmišljene su tako da izgledaju zakonito i bezazleno. U mnogim slučajevima mogu čak nuditi usluge za koje se čini da pružaju stvarne funkcije. Neki mogu imati oblik igre.

Može biti mnogo razloga zašto programeri izrađuju loše aplikacije. Većina zlonamjernog softvera ili virusa danas nije dizajnirana samo za pustoš. Većina ih je stvorena za krađu računa, lozinki, podataka o kreditnoj kartici ili navika pregledavanja dnevnika. Te se informacije tada prodaju ili trećim stranama, ili ih sam programer koristi za novčane dobitke. U nekim slučajevima može biti teško otkriti loše aplikacije jer svoje aktivnosti rade na suptilan način, ali drugi mogu uzrokovati pad sustava, slučajno zaostajanje ili ponovno pokretanje. Neke loše aplikacije mogu oteti sustav i prisiliti ga da prikazuje oglase ili skočne prozore. Ovi skočni prozori mogu stvoriti naknade za oglašavanje programeru.

Nepotrebno je reći da trebate znati je li vaš telefon doista zaražen zlonamjernim softverom ili virusom. Budući da je puno tih stvari uzrokovano ugroženom aplikacijom, vaš je glavni zadatak trenutno otkriti je li to slučaj. To ćete najlakše učiniti ponovnim pokretanjem uređaja u siguran način. U ovom će načinu sve aplikacije trećih strana biti obustavljene i neće im biti dopušteno pokretanje. Dakle, ako su svi simptomi lošeg problema s aplikacijom odsutni u sigurnom načinu, to znači da jedna od vaših aplikacija stoji iza njih.

Ako još niste pokušali ponovno pokrenuti rad u sigurnom načinu, slijedite korake u nastavku.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Sad kad se vaš telefon pokrenuo u sigurnom načinu, pustite ga da radi neko vrijeme da provjeri javljaju li se simptomi ili problemi. Ako to ne učine, to znači da je naša sumnja u vezi s lošom aplikacijom točna.

Iako siguran način može blokirati aplikacije trećih strana (aplikacije koje ste preuzeli i nisu dio izvornog softvera), neće točno odrediti koja je od aplikacija pravi uzrok. Morat ćete dodatno riješiti probleme da biste poznavali aplikaciju i uklonili je iz sustava.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema. Ako problem ostane, prijeđite na korak 3.
3. Počnite deinstalirati aplikacije pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali. Trenutačno želite izbrisati JEDNU aplikaciju.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako se problemi vrate, ponovite korake 1-4.

Nastavite raditi isti krug koraka dok ne prepoznate problematičnu aplikaciju. Pazite da ga ne instalirate ponovno nakon tvorničkog resetiranja uređaja.

2. rješenje: Vratite sav softver na zadane vrijednosti (putem glavnog resetiranja)

Još jedan pristup rješavanju problema je brisanjem telefona, a zatim pazite da uopće ne instalirate aplikaciju s problemima. To znači biti oprezan koju aplikaciju dodati. Ako dobro ne zaslonite aplikacije, problemi će se najvjerojatnije vratiti nakon glavnog resetiranja. Koristite samo ovo rješenje ako imate ideju koja od vaših aplikacija uzrokuje problem.

Za referencu, ovo su koraci kako svladati resetiranje S9 Plus:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.