#Vivo # Y91 je proračunski Android model pametnog telefona koji je prvi put objavljen u studenom 2018. Ima solidnu kvalitetu izrade izrađen od plastičnog kućišta i 6,22 inčni IPS LCD zaslon rezolucije 720 x 1520 piksela. Straga je sustav dvostruke kamere (13MP, 2MP), dok sprijeda ima 8MP selfie kameru. Ispod haube pronaći ćete Snapdragon 439 osmojezgreni procesor koji je uparen s 3 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom s Vivo Y91 ne može poslati MMS.

Ako ste vlasnik Vivo Y91 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti problem sa Vivo Y91 ne može poslati MMS

Prije nego što napravite preporučene korake za rješavanje problema za ovaj problem, najbolje je osigurati da telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To minimizira mogućnost da problem uzrokuje zastarjela verzija softvera. Nakon što se telefon ažurira, vrijeme je da nastavite s dolje navedenim koracima.

Općenito su dvije stvari koje će trebati vašem telefonu da bi mogao slati i primati MMS. Prvo, mora imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da prima snažan signal za prijenos podataka, po mogućnosti LTE. Drugo, trebao bi imati ispravne postavke APN-a. Te su postavke jedinstvene za svakog prijevoznika. Trebali biste usporediti postavke APN-a na telefonu s onim što koristi vaš operater i po potrebi izvršiti potrebne promjene. Postavke APN-a vašeg mobilnog operatera možete dobiti s njihove web stranice ili ih možete dobiti pozivom njihove vruće linije za korisničku službu.

U slučaju da vaš telefon ispunjava oba uvjeta, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Osvježavanjem softvera telefona obično se uklanjaju svi oštećeni privremeni podaci na telefonu koji mogu uzrokovati ovaj problem. Iako se to obično radi na uređaju koji ne reagira, to će također raditi u ovom slučaju.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se Vivo Y91 ne može poslati MMS.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Ponekad će aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play uzrokovati da Vivo Y91 ne može poslati problem s MMS-om kad je instaliran. To se obično događa ako aplikacija ima bugova ili ima problema s kompatibilnošću s telefonom. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon
• Pritisnite gumb napajanja da biste uključili telefon, a zatim dugo pritisnite tipku za stišavanje kada se pojavi logotip Vivo
• Telefon bi se sada trebao pokrenuti u sigurnom načinu rada.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu, postoji vjerojatnost da je to uzrokovano aplikacijom koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to će obično uzrokovati određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Pritisnite i kratko kratko držite tipku za stišavanje / smanjivanje zvuka.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi Fastboot Mode.
• U ovom načinu odaberite "Oporavak". Za navigaciju koristite tipku za smanjivanje glasnoće, a za potvrdu to tipkom za uključivanje / isključivanje.
• Pritisnite tipku za glasnoću da biste označili opciju Wipe cache, a zatim tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste prešli na "ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem s uređajem Vivo Y91, ne mogu poslati MMS, najbolji način za rješavanje ovog problema trenutno je vraćanje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Pritisnite i kratko kratko držite tipku za stišavanje / smanjivanje zvuka.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi Fastboot Mode.
• U ovom načinu odaberite "Oporavak". Za navigaciju koristite tipku za smanjivanje glasnoće, a za potvrdu to tipkom za uključivanje / isključivanje.
• Pritisnite tipku za glasnoću da biste označili "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za ulaz. Pojavit će se zaslon s mnogo NE i DA, a tipke za glasnoću ponovno idite na DA i pritisnite tipkom za uključivanje.
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste prešli na "ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Postavite telefon osiguravajući da ima ispravne postavke APN-a, a zatim pokušajte poslati MMS.