#Vivo # V15Pro premium je Android pametni telefon srednjeg ranga, prvi put objavljen u ožujku 2019. Ima 6,39 inčni Super AMOLED zaslon rezolucije 1080 x 2316 piksela. Straga je trostruki sustav stražnjih kamera, dok sprijeda ima motoriziranu skočnu 32-megapikselnu selfie kameru. Ispod poklopca motora pronaći ćete Snapdragon 675 procesor koji je uparen s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Vivo V15 Pro Black Screen of Death.

Ako ste vlasnik Vivo V15 Pro ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti problem crnog zaslona smrti Vivo V15 Pro

Crni zaslon smrti izraz je koji se daje telefonu koji na zaslonu ne prikazuje ništa. Kad je telefon u ovom stanju, još uvijek može primati obavijesti i pozive, ali na zaslonu se ništa ne može vidjeti. Postoje i slučajevi kada telefon uopće ne prima nikakve obavijesti. Ono što ćemo trenutno raditi jest provjeriti je li problem uzrokovan softverskim kvarom slijedeći dolje navedene korake za rješavanje problema.

Napunite telefon

Ponekad ovaj problem može uzrokovati samo ispražnjena baterija, zbog čega ćete morati biti sigurni da je uređaj potpuno napunjen. Taj ćemo čimbenik prvo ukloniti slijedeći dolje navedene korake.

• Očistite otvor za punjenje telefona pomoću limenke sa komprimiranim zrakom. Obavezno uklonite prljavštinu ili ostatke zaglavljene u ovom priključku.
• Telefon do kraja napunite zidnim punjačem.
• U slučaju da se telefon ne puni, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač. Također biste trebali pokušati napuniti telefon putem USB priključka računala u slučaju da punjenje zidnim punjačem ne uspije.

Nakon što se baterija potpuno napuni, pokušajte uključiti telefon. Ako je zaslon i dalje crn, nastavite s dodatnim dolje navedenim koracima za rješavanje problema.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Pokušajte osvježiti softver telefona kako biste uklonili mogućnost da problem uzrokuje manja softverska greška. To se može učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i stišavanje dok se uređaj ne isključi, približno 8 sekundi, a zatim otpustite.

Provjerite javlja li se i dalje problem s crnim zaslonom smrti Vivo V15 Pro.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Ponekad se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Pritisnite i kratko kratko držite tipku za stišavanje / smanjivanje zvuka.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi Fastboot Mode.
• U ovom načinu odaberite "Oporavak". Za navigaciju koristite tipku za smanjivanje glasnoće, a za potvrdu to tipkom za uključivanje / isključivanje.
• Pritisnite tipku za glasnoću da biste označili opciju Wipe cache, a zatim tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste prešli na "ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da se i dalje pojavljuje problem s crnim zaslonom smrti Vivo V15 Pro, posljednji korak rješavanja problema koji možete izvršiti je vraćanje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona.

• Pritisnite i kratko kratko držite tipku za stišavanje / smanjivanje zvuka.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi Fastboot Mode.
• U ovom načinu odaberite "Oporavak". Za navigaciju koristite tipku za smanjivanje glasnoće, a za potvrdu to tipkom za uključivanje / isključivanje.
• Pritisnite tipku za glasnoću da biste označili "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za ulaz. Pojavit će se zaslon s mnogo NE i DA, a tipke za glasnoću ponovno idite na DA i pritisnite tipkom za uključivanje.
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste prešli na "ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti jer je to možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom.