#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G jedan je od najnovijih Android pametnih telefona dostupnih na tržištu koji se može povezati s 5G mrežom omogućavajući mu brže iskustvo mobilnog interneta. Izdan prošlog kolovoza, ovaj telefon ima solidnu kvalitetu izrade izrađen od aluminijskog okvira sa staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Koristi 6,3 inčni Dynamic AMOLED zaslon rezolucije 1080 x 2280 piksela. Ispod poklopca nalazi se Snapdragon 855 procesor koji je uparen s 12 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death.

Ako ste vlasnik ovog određenog modela ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 10+ 5G crni zaslon smrti

Kad se na zaslonu vašeg telefona ništa ne prikazuje, a sve je samo crno, postoji mogućnost da je to već problem s crnim zaslonom smrti. Ovaj posebni problem karakterizira to što je zaslon telefona potpuno crn. Kada se pojavi ovaj problem, možete ili ne morate primati obavijesti, pozive ili tekstne poruke na uređaj. Ono što ćemo trenutno raditi jest provjeriti je li problem uzrokovan softverskim kvarom. Slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema da biste riješili problem.

Provjerite je li telefon potpuno napunjen

Prvo što ćete u ovom slučaju trebati učiniti je osigurati da baterija ima dovoljno napunjenosti. To će eliminirati mogućnost da problem uzrokuje ispražnjena baterija.

• Očistite otvor za punjenje telefona limenkom komprimiranog zraka pazeći da uklonite svu prljavštinu ili nečistoće zaglavljene u njemu.
• Do kraja napunite telefon kabelom za punjenje i zidnim punjačem koji su testirani za rad na drugom uređaju.
• Ako se telefon ne puni zidnim punjačem, pokušajte napuniti uređaj putem USB priključka računala.

Nakon što se baterija potpuno napuni, provjerite javlja li se još uvijek problem sa Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Pokušajte osvježiti softver telefona mekim resetiranjem. To će obično riješiti problem uzrokovan manjim programskim kvarovima.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se još uvijek problem sa Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Postoji mogućnost da ste s Trgovine Google Play preuzeli aplikaciju koja uzrokuje ovaj problem. To može biti zbog grešaka u aplikaciji ili problema s kompatibilnošću između aplikacije i vašeg telefona. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to će obično uzrokovati određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
• Kad se prikaže logotip Androida, otpustite obje tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite Bixby / tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku Bixby / Power da biste odabrali.
• Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je Ponovno pokretanje sustava.
• Pritisnite tipku Bixby / Power da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se još uvijek problem sa Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Death.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da je to uzrokovano softverskom greškom. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će se podaci s vašeg telefona izbrisati, zato prije nastavka imajte sigurnosnu kopiju.

• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite Bixby / gumb za napajanje za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb Bixby / Power da biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku Bixby / Power da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i dalje javlja i nakon izvršavanja gore navedenih koraka, to je možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.