#Samsung #Galaxy # J4 jedan je od proračunskih modela u J seriji uređaja koji nudi dobro korisničko iskustvo. Ovaj telefon ima solidnu kvalitetu izrade s 5,5-inčnim Super AMOLED zaslonom što ga čini izvrsnim za upotrebu za gledanje različitih multimedijskih sadržaja. Ispod haube nalazi se procesor Exynos 7570 uparen s 2 GB RAM-a što omogućuje uređaju da s lakoćom pokreće više aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Galaxy J4 ne može slati tekstne poruke.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J4 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy J4 ne može poslati tekstualne poruke

Trebali biste se pobrinuti da vaš telefon radi na najnovijoj verziji softvera prije nego što napravite dolje navedene preporučene korake za rješavanje problema. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će smanjiti mogućnost da problem uzrokuje zastarjela verzija softvera.

Provjerite jeste li u području s dobrim mrežnim signalom

Postoje određena područja na kojima vaš prijevoznik uopće neće imati recepciju. U tim područjima nećete moći upućivati ​​pozive ili slati tekstne poruke. Da biste provjerili radi li se o problemu koji pokriva pokrivenost, provjerite dobiva li vaš telefon dobar signal. Također biste trebali provjeriti imaju li i drugi uređaji u istoj mreži isti problem u vašoj neposrednoj blizini kako biste eliminirali mogućnost da je problem uzrokovan ispadom mreže.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Vaš telefon pohranjuje privremene podatke kako bi mogao raditi bolje, no ti se podaci ponekad mogu oštetiti, što zauzvrat može dovesti do ovakve vrste problema. Ako je to ono što uzrokuje problem, morat ćete osvježiti softver telefona. To se može učiniti ponovnim pokretanjem telefona što bi trebalo ukloniti sve oštećene privremene podatke u uređaju. Ovo će također resetirati telefonsku vezu s mrežom, što se preporučuje u ovom slučaju.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se Samsung Galaxy J4 ne može slati tekstne poruke.

Provjerite svoju SIM karticu

Ovaj problem ponekad može uzrokovati problem sa SIM karticom. Ako je ovo problem povezan sa SIM karticom, to možete riješiti isključivanjem telefona i uklanjanjem SIM kartice. Pričekajte nekoliko minuta prije nego što ponovo umetnete SIM karticu, a zatim uključite telefon. Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Također biste trebali pokušati koristiti drugu SIM karticu u telefonu kako biste eliminirali mogućnost da problem uzrokuje neispravna SIM kartica.

Također je moguće da se radi o problemu povezanom s računom, na primjer kada vam ponestane kredita. Ako je to slučaj, trebali biste kontaktirati svog operatera u vezi s tim.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Postoji mogućnost da se podaci pohranjeni u aplikaciji za razmjenu poruka mogu oštetiti, što može dovesti do ovog problema. Da biste bili sigurni da to nije ono što uzrokuje problem, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka.

• Na početnom zaslonu kliznite prema dolje po ploči s obavijestima.
• Dodirnite ‘ikonu zupčanika’ da biste otvorili Postavke.
• Na izborniku postavki dodirnite Aplikacije.
• Vidjet ćete popis aplikacija instaliranih na vašem uređaju.
• Odaberite aplikaciju Messaging.
• Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite "obriši podatke".
• Dodirnite "U redu" za potvrdu.
• Zatim se vratite na početni zaslon.

Provjerite javlja li se Samsung Galaxy J4 ne može slati tekstne poruke.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Ovaj problem ponekad može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u tom načinu smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

Ako u ovom načinu možete slati i primati tekstualne poruke, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Resetirajte mrežnu postavku 

Ovaj problem mogu uzrokovati pogrešne mrežne postavke na vašem telefonu. Da biste eliminirali ovu mogućnost, trebali biste resetirati postavke svoje telefonske mreže.

Kada resetirate postavke mrežne mreže, primijenit će se sljedeće:

• Omogućuje sinkronizaciju podataka u pozadini.
• Briše ograničenja mobilnih podataka.
• Briše sve Wi-Fi SSID-ove ili Wi-Fi nazive.
• Prekida sva privezana sučelja.
• Zaboravlja uparene uređaje.
• Uklanja sva ograničenja podataka aplikacije.
• Postavlja način odabira mreže na automatski.
• Postavlja željeni tip mobilne mreže na najbolji dostupan.
• Isključuje način rada u zrakoplovu.
• Isključuje Bluetooth.
• Isključuje podatkovni roaming.
• Isključuje mobilnu žarišnu točku.
• Isključuje VPN.
• Uključuje mobilne podatke.
• Uključuje Wi-Fi.

Resetiranje možete izvršiti slijedeći dolje navedene korake:

• Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
• Otvorite aplikaciju Postavke.
• Dodirnite Općenito upravljanje.
• Dodirnite Resetiraj.
• Dodirnite Poništi mrežne postavke.
• Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.

Provjerite javlja li se Samsung Galaxy J4 ne može slati tekstne poruke.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona ponekad se mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to će obično uzrokovati određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se Samsung Galaxy J4 ne može slati tekstne poruke.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, najbolji način da se sada riješite je vraćanje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
• Budući da na telefonu nisu instalirane aplikacije, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.

Ako se problem i dalje javlja i nakon izvršavanja gore navedenih koraka, to je možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.