#Oppo # R15 vrhunski je model pametnog telefona Android srednjeg ranga koji je prvi put objavljen u travnju 2018. Ima solidnu kvalitetu izrade izrađen od aluminijskog tijela i 6,28 inčni AMOLED zaslon rezolucije 1080 x 2280 piksela koji je zaštićen tvrtke Corning Gorilla Glass 5. Sadrži dvostruki sustav stražnjih kamera i jednu selfie kameru od 20MP na prednjoj strani. Ispod haube pronaći ćete osmerojezgreni procesor Mediatek MT6771 Helio P60 koji je uparen sa 6 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Oppo R15 koji se neće uključiti.

Ako ste vlasnik Oppo R15 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Oppo R15 neće uključiti problem

Jedan od glavnih problema s kojim biste mogli naići na telefonu je kada se ne uključuje. To može postati prilično frustrirajući problem, posebno ako na telefonu imate pohranjene podatke kojima želite pristupiti. U nekim slučajevima to može biti uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom koja će trebati put do servisnog centra. U drugim slučajevima to može biti uzrokovano softverskom greškom koja se može riješiti pomoću nekoliko koraka za rješavanje problema.

U nastavku su navedeni preporučeni koraci za rješavanje problema koje morate obaviti ako naiđete na ovaj određeni problem.

Provjerite je li baterija telefona napunjena

Prvo što trebate učiniti jest osigurati da problem ne uzrokuje ispražnjena baterija. Slijedite sljedeće korake za punjenje telefona.

• Očistite otvor za punjenje telefona pomoću limenke sa komprimiranim zrakom. Obavezno uklonite prljavštinu ili ostatke zaglavljene u ovom priključku.
• Telefon do kraja napunite zidnim punjačem.
• U slučaju da se telefon ne puni, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač. Također biste trebali pokušati napuniti telefon putem USB priključka računala u slučaju da punjenje zidnim punjačem ne uspije.

Nakon što se baterija potpuno napuni, pokušajte uključiti telefon.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Vaš telefon obično pohranjuje privremene podatke kako bi poboljšao svoje performanse. Međutim, ti se podaci ponekad mogu oštetiti, što može uzrokovati probleme na vašem telefonu. Ako je to ono što uzrokuje problem, morat ćete osvježiti softver telefona mekim resetiranjem. To će obično riješiti problem uzrokovan manjim programskim kvarovima.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se Oppo R15 i dalje javlja li se problem.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Ponekad aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play može uzrokovati ovaj određeni problem. To može biti zbog pogrešaka u aplikaciji ili zbog problema s nekompatibilnošću između aplikacije i vašeg telefona. Da biste provjerili je li to što uzrokuje problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Otpustite gumb za uključivanje i držite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Oppo animaciju.
• Nastavite držati tipku za stišavanje dok se ne pojavi sigurni način rada.

Ako se vaš telefon pokrene u ovom načinu, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Otkrijte koja aplikacija uzrokuje problem, a zatim je deinstalirajte.

Morat ćete izvršiti metodu pokušaja i pogrešaka da biste saznali koja aplikacija uzrokuje ovaj problem. Deinstalirajte aplikaciju, a zatim provjerite javlja li se problem. Ponavljajte ovo dok se problem više ne pojavljuje. Posljednja aplikacija koju ste deinstalirali najvjerojatnije je uzrok problema.

Obrišite particiju predmemorije

Postoje slučajevi kada oštećeni sistemski predmemorirani podaci mogu uzrokovati ovaj problem. Stoga je dobra ideja izbrisati ove podatke jer će ih telefon ponovno obnoviti kad se ponovno pokrenu.

• Pritisnite tipku za uključivanje i odaberite opciju Isključi. Ako je zaslon zamrznut ili ne reagira, možete pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje nekoliko sekundi dok se uređaj ne isključi.
• Pritisnite tipke za utišavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi OPPO logotip.
• Izaberi jezik.
• Odaberite Izbriši particiju predmemorije.
• Dodirnite ok
• Ponovo pokrenite telefon.

Provjerite javlja li se Oppo R15 i dalje javlja li se problem.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. To će vaš telefon vratiti u prvobitno tvorničko stanje. Imajte na umu da će se podaci vašeg telefona u tom procesu izbrisati.

• Pritisnite tipku za uključivanje i odaberite opciju Isključi. Ako je zaslon zamrznut ili ne reagira, možete pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje nekoliko sekundi dok se uređaj ne isključi.
• Pritisnite tipke za utišavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi OPPO logotip.
• Izaberi jezik.
• Odaberite Izbriši podatke i Obriši podatke (Zadrži SMS, Kontakte i Fotografije).
• Dodirnite ok
• Ponovo pokrenite telefon.

Ako gornji koraci ne riješe problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti jer je to najvjerojatnije već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom.