#Oppo # R15Pro vrhunski je model pametnog telefona Android srednjeg ranga koji je prvi put objavljen u travnju 2018. Ima solidnu kvalitetu izrade izrađenu od aluminijskog okvira i 6,28 inčnog AMOLED zaslona rezolucije 1080 x 2280 piksela. Sadrži dvostruki stražnji sustav kamera i jednu selfie kameru od 20MP na prednjoj strani. Ispod haube pronaći ćete Snapdragon 660 osmojezgreni procesor koji je uparen sa 6 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Oppo R15 Pro ne može poslati MMS.

Ako ste vlasnik Oppo R15 Pro ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Oppo R15 Pro ne može poslati problem s MMS-om

Prije nego što napravite bilo koji od preporučenih koraka za rješavanje ovog određenog problema, najbolje je osigurati da telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To minimizira mogućnost da problem uzrokuje zastarjela verzija softvera. Nakon što se ažuriranje preuzme, nastavite sa sljedećim koracima.

Vaš telefon najprije mora zadovoljiti dva zahtjeva mobilnog operatera prije nego što može poslati ili primiti MMS. Prvo, trebao bi imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da treba dobivati ​​snažan signal za prijenos podataka, po mogućnosti LTE. Drugo, vaš bi telefon trebao imati ispravnu postavku APN-a. Ova je postavka jedinstvena za svakog mobilnog operatera, pa svakako usporedite postavku APN-a vašeg mobilnog operatera s onom na vašem telefonu i po potrebi izvršite potrebne izmjene na uređaju.

Da biste pristupili APN postavkama svog telefona:

• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Mobilne mreže
• Dodirnite Imena pristupnih točaka (APN)
• Odavde možete vratiti APN na zadane vrijednosti ili dodati novi APN.

U slučaju da Oppo R15 Pro ne može poslati MMS, problem se javlja i nakon izvršavanja gore navedenih koraka, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Jedna od prvih stvari koje ćete morati učiniti je osvježiti softver telefona mekim resetiranjem. To će obično riješiti probleme uzrokovane manjim programskim kvarovima jer uklanja oštećene privremene podatke s telefona.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se Oppo R15 Pro ne može poslati MMS.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka

Ponekad će oštećeni podaci koje pohranjuje aplikacija za razmjenu poruka spriječiti slanje MMS-a. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije.

• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Dodatne postavke
• Dodirnite Upravljanje aplikacijama
• Dodirnite Sve
• Dodirnite potrebnu aplikaciju
• Dodirnite očisti predmemoriju
• Dodirnite obriši podatke
• Vratite se na početni zaslon.

Pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Moguće je da ste preuzeli aplikaciju koja uzrokuje ovaj određeni problem. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer se u ovom načinu rada mogu pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Otpustite gumb za uključivanje i držite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Oppo animaciju.
• Nastavite držati tipku za stišavanje dok se ne pojavi sigurni način rada.

Ako u ovom načinu možete slati i MMS, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Otkrijte koja aplikacija uzrokuje problem, a zatim je deinstalirajte.

Pronalaženje određene aplikacije bit će metoda pokušaja i pogrešaka. Započnite deinstaliranjem najnovije aplikacije koju ste preuzeli prije nego što se problem pojavio, a zatim provjerite možete li poslati MMS. Ponavljajte ovaj korak dok se problem više neće pojaviti nakon deinstaliranja određene aplikacije. Ova posljednja aplikacija najvjerojatnije je uzrok problema.

Obrišite particiju predmemorije

Postoje slučajevi kada oštećeni sistemski predmemorirani podaci mogu uzrokovati ovaj problem. Stoga je dobra ideja izbrisati ove podatke jer će ih telefon ponovno obnoviti kad se ponovno pokrenu.

• Pritisnite tipku za uključivanje i odaberite opciju Isključi. Ako je zaslon zamrznut ili ne reagira, možete pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje nekoliko sekundi dok se uređaj ne isključi.
• Pritisnite tipke za utišavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi OPPO logotip.
• Izaberi jezik.
• Odaberite Izbriši particiju predmemorije.
• Dodirnite ok
• Ponovo pokrenite telefon.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema da biste razmotrili ne može li vaš Oppo R15 Pro poslati MMS vraćanje na tvorničke postavke. To će vaš telefon vratiti u prvobitno tvorničko stanje. Imajte na umu da će se podaci vašeg telefona izbrisati tijekom postupka, pa prije nastavka obavezno stvorite sigurnosnu kopiju.

• Pritisnite tipku za uključivanje i odaberite opciju Isključi. Ako je zaslon zamrznut ili ne reagira, možete pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje nekoliko sekundi dok se uređaj ne isključi.
• Pritisnite tipke za utišavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi OPPO logotip.
• Izaberi jezik.
• Odaberite Izbriši podatke i Obriši podatke (Zadrži SMS, Kontakte i Fotografije).
• Dodirnite ok
• Ponovo pokrenite telefon.

Nakon što se telefon pokrene, prije slanja MMS-a prvo postavite APN postavke uređaja.