#Oppo # A7 je Android pametni telefon srednjeg ranga koji je prvi put objavljen u studenom 2018. Ovaj telefon ima 6,2 inčni IPS LCD zaslon rezolucije 720 x 1520 piksela i zaštićen je Corning Gorilla Glass 3. Koristi dual sustav stražnjih kamera i jedna prednja kamera od 16MP. Ispod poklopca nalazi se Snapdragon 450 procesor uparen s 4 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Oppo A7 Facebook koji se neprestano ruši.

Ako ste vlasnik Oppo F7 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Oppo A7 Facebook i dalje se ruši

Prije nego što izvršite preporučene korake za rješavanje ovog određenog problema, najbolje je osigurati da telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će smanjiti mogućnost da problem nastanu zbog problema s kompatibilnošću između aplikacije Facebook i softvera vašeg telefona.

Jedan od glavnih čimbenika koji može uzrokovati pad Facebooka je softverska greška. U nastavku su navedeni preporučeni koraci za rješavanje problema koje morate poduzeti za ovaj određeni problem.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Meko resetiranje osvježit će softver vašeg telefona što bi trebalo ukloniti sve manje softverske greške. Ovaj zadatak možete izvršiti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Facebook

Facebook aplikacija na vašem telefonu obično pohranjuje najčešće korištene podatke kako bi ubrzala svoj rad. Postoji mogućnost da se ovi predmemorirani podaci oštete, što zauzvrat može dovesti do neprestanog rušenja same aplikacije. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije slijedeći korake navedene u nastavku.

• Otvorite Postavke.
• Dodirnite Upravitelj aplikacija, a zatim idite na popis aplikacija.
• Dodirnite Facebook aplikaciju
• Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite Clear Cache i Clear Data

Provjerite javlja li se Oppo A7 Facebook i dalje problem.

Instalirajte najnoviju verziju aplikacije Facebook

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije ne uspije, trebate samo deinstalirati Facebook aplikaciju sa svog telefona. Kada je to gotovo, preuzmite najnoviju verziju aplikacije s Google Play trgovine. Ova nova verzija možda će samo riješiti problem s kojim se trenutno susrećete sa svojim uređajem. Imajte na umu da će ovo raditi samo ako aplikacija Facebook nije unaprijed instalirana na vašem uređaju.

Da biste deinstalirali aplikaciju Facebook

• Na početnom zaslonu taknite Play Store
• Dodirnite ikonu izbornika u okviru za pretraživanje Google Playa
• Dodirnite Moje aplikacije i igre
• Dodirnite Facebook aplikaciju, a zatim Uninstall
• Dodirnite U redu da biste potvrdili da želite izbrisati aplikaciju
• Aplikacija će se sada ukloniti s vašeg telefona.

Nakon što se aplikacija deinstalira, ponovo otvorite Google Play trgovinu, zatim potražite Facebook i instalirajte ga na telefon.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Pritisnite tipku za uključivanje i odaberite opciju Isključi. Ako je zaslon zamrznut ili ne reagira, možete pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje nekoliko sekundi dok se uređaj ne isključi.
• Pritisnite tipke za utišavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi OPPO logotip.
• Izaberi jezik.
• Odaberite Izbriši particiju predmemorije.
• Dodirnite ok
• Ponovo pokrenite telefon.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem Oppo A7 Facebook, i dalje se ruši, postoji vjerojatnost da je to uzrokovano kvarom sustava. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Pritisnite tipku za uključivanje i odaberite opciju Isključi. Ako je zaslon zamrznut ili ne reagira, možete pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje nekoliko sekundi dok se uređaj ne isključi.
• Pritisnite tipke za utišavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi OPPO logotip.
• Izaberi jezik.
• Odaberite Izbriši podatke i Obriši podatke (Zadrži SMS, Kontakte i Fotografije).
• Dodirnite ok
• Ponovo pokrenite telefon.

Postavite telefon, a zatim instalirajte samo aplikaciju Facebook. Provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se dogodi, trebali biste kontaktirati Facebook tim za podršku za daljnju pomoć. Također možete pokušati koristiti drugu aplikaciju treće strane koja vam omogućuje pristup vašem Facebook računu ili možete koristiti telefonski preglednik za posjet Facebook stranici