#Oppo # A3 model je Android pametnog telefona srednjeg ranga koji je prvi put objavljen u svibnju 2018. Ima solidnu kvalitetu izrade koja koristi 6,2 inčni IPS LCD zaslon rezolucije 1080 x 22800 piksela. Straga je jedna 16MP kamera, dok sprijeda ima 8MP selfie kameru. Ispod haube pronaći ćete osmerojezgreni procesor Mediatek MT6771 Helio P60 koji je uparen s 4 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Oppo A3 koji ne može poslati MMS.
Ako ste vlasnik Oppo A3 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti Oppo A3 ne može poslati problem s MMS-om
Prije nego što napravite bilo koji od preporučenih koraka za rješavanje problema za ovaj problem, najbolje je osigurati da vaš telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će smanjiti mogućnost da problem uzrokuje starija verzija softvera.
Da bi vaš telefon mogao uspješno slati i primati MMS, operateri će s vašeg uređaja trebati dvije stvari. Prvo, vaš bi telefon trebao imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da treba dobivati snažan mobilni podatkovni signal, po mogućnosti LTE. Drugo, uređaj bi trebao koristiti ispravne postavke APN-a. Ova je postavka jedinstvena za svakog mobilnog operatera, pa svakako usporedite postavku APN-a vašeg mobilnog operatera s onom na vašem telefonu i po potrebi izvršite potrebne izmjene na uređaju.
Da biste pristupili APN postavkama svog telefona:
- Dodirnite Postavke
- Dodirnite Mobilne mreže
- Dodirnite Imena pristupnih točaka (APN)
- Odavde možete vratiti APN na zadane vrijednosti ili dodati novi APN.
U slučaju da Oppo A3 ne može poslati MMS, problem se i dalje javlja čak i nakon izvršavanja gore navedenih koraka, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.
Izvršite soft reset (resetiranje)
Jedna od prvih stvari koje ćete morati učiniti je osvježiti softver telefona mekim resetiranjem. Ovim ćete ukloniti sve oštećene privremene podatke s telefona koji mogu uzrokovati problem.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje do 45 sekundi.
- Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.
Provjerite javlja li se Oppo A3 ne može poslati MMS.
Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka
Aplikacija za razmjenu tekstnih poruka obično pohranjuje podatke koji se obično koriste za poboljšanje izvedbe aplikacije. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što će ih spriječiti u slanju ili primanju MMS-a. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije.
- Dodirnite Postavke
- Dodirnite Dodatne postavke
- Dodirnite Upravljanje aplikacijama
- Dodirnite Sve
- Dodirnite potrebnu aplikaciju
- Dodirnite očisti predmemoriju
- Dodirnite obriši podatke
- Vratite se na početni zaslon.
Pokušajte provjeriti javlja li se Oppo A3 ne može poslati MMS.
Pokrenite telefon u sigurnom načinu
Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play može uzrokovati ovaj određeni problem. Da biste provjerili je li to ono što uzrokuje problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u tom načinu smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Otpustite gumb za uključivanje i držite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Oppo animaciju.
- Nastavite držati tipku za stišavanje dok se ne pojavi sigurni način rada.
Ako u ovom načinu možete poslati MMS, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Otkrijte koja aplikacija uzrokuje problem, a zatim je deinstalirajte.
Trebat ćete izvršiti metodu pokušaja i pogrešaka da biste pronašli određenu aplikaciju. Započnite deinstaliranjem najnovije aplikacije koju ste preuzeli prije nego što se problem pojavio, a zatim provjerite javlja li se problem i dalje. Ponavljajte ovaj korak dok se problem više neće pojaviti nakon deinstaliranja određene aplikacije. Ova posljednja aplikacija najvjerojatnije je uzrok problema.
Obrišite particiju predmemorije
Postoje slučajevi kada oštećeni sistemski predmemorirani podaci mogu uzrokovati ovaj problem. Stoga je dobra ideja izbrisati ove podatke jer će ih telefon ponovno obnoviti kad se ponovno pokrenu.
- Pritisnite tipku za uključivanje i odaberite opciju Isključi. Ako je zaslon zamrznut ili ne reagira, možete pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje nekoliko sekundi dok se uređaj ne isključi.
- Pritisnite tipke za utišavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
- Otpustite sve tipke kad se pojavi OPPO logotip.
- Izaberi jezik.
- Odaberite Izbriši particiju predmemorije.
- Dodirnite ok
- Ponovo pokrenite telefon.
Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Posljednji korak rješavanja problema da biste razmotrili ne može li vaš Oppo A3 poslati MMS vraćanje na tvorničke postavke. To će vaš telefon vratiti u prvobitno tvorničko stanje. Imajte na umu da će se podaci vašeg telefona izbrisati tijekom postupka, pa prije nastavka obavezno stvorite sigurnosnu kopiju.
- Pritisnite tipku za uključivanje i odaberite opciju Isključi. Ako je zaslon zamrznut ili ne reagira, možete pritisnuti tipku za uključivanje i isključivanje nekoliko sekundi dok se uređaj ne isključi.
- Pritisnite tipke za utišavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
- Otpustite sve tipke kad se pojavi OPPO logotip.
- Izaberi jezik.
- Odaberite Izbriši podatke i Obriši podatke (Zadrži SMS, Kontakte i Fotografije).
- Dodirnite ok
- Ponovo pokrenite telefon.
Jednom kad se telefon pokrene, prije postavljanja MMS-a prvo postavite APN postavke uređaja.
