#LG # K8 je proračunski Android model pametnog telefona s najnovijom varijantom objavljenom prošlog lipnja 2018. Izrađen je od plastičnog kućišta s 5-inčnim IPS LCD zaslonom na prednjoj strani rezolucije 720 x 1280 piksela, a zaštićen je Corningom Gorilla Glass 3. Straga ima kameru od 8MP, a sprijeda kameru od 5MP. Ispod haube nalazi se Snapdragon 425 procesor koji je uparen s 2 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom LG K8 koji ne može poslati MMS.
Ako ste vlasnik LG K8 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti LG K8 ne može poslati problem s MMS-om
Prije nego što poduzmete dolje navedene preporučene korake za rješavanje problema, najbolje je provjeriti radi li vaš telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će smanjiti mogućnost da problem uzrokuje starija verzija softvera. Nakon što se telefon ažurira, slijedite korake navedene u nastavku.
Većina mobilnih operatera obično zahtijeva dvije stvari s vašeg telefona prije nego što može poslati i primiti MMS. Prvo, vaš telefon mora imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da prima jak mobilni podatkovni signal, po mogućnosti LTE. Drugo, vaš bi telefon trebao imati ispravne postavke APN-a. Ove su postavke jedinstvene za svakog mobilnog operatera, zbog čega morate usporediti postavke APN-a na telefonu s onim što koristi vaš operater i po potrebi izvršiti potrebne promjene.
U slučaju da vaš telefon ispunjava gore navedene uvjete, ali još uvijek ne može poslati MMS, pokušajte sa sljedećim koracima za rješavanje problema.
Izvršite soft reset (resetiranje)
Ponekad ovaj problem mogu uzrokovati oštećeni privremeni podaci, a jedan od načina da se to riješi je soft soft reset. Da biste izveli ovaj postupak, samo pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i stišavanje dok se uređaj ne isključi, približno 8 sekundi, a zatim otpustite. Kad je to gotovo, pokušajte poslati MMS.
Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka
Aplikacija za razmjenu tekstnih poruka obično pohranjuje najčešće korištene podatke kako bi aplikacija nesmetano radila. Postoje slučajevi kada se ti podaci mogu oštetiti, što uzrokuje ovaj problem. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka.
- Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
- Dodirnite karticu "Općenito"> Aplikacije i obavijesti.
- Dodirnite Informacije o aplikaciji.
- Dodirnite filtar da biste odabrali Sve
- Dodirnite aplikaciju Poruke, a zatim Pohrana.
- Taknite Clear cache ili Clear Data pa YES
Provjerite javlja li se LG K8 ne može poslati MMS.
Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu
Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play uzrokovati probleme na telefonu kada je instalirana. To može biti zbog pogrešaka u aplikaciji ili problema s kompatibilnošću između aplikacije i vašeg telefona. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.
- Dok je zaslon uključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- U prikazanom izborniku opcija pritisnite i držite Power off.
- Kad se zatraži ponovno pokretanje u sigurnom načinu, dodirnite U redu.
- Kada se uređaj ponovno pokrene, na dnu zaslona prikazuje sigurni način rada.
U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
Trebat ćete izvršiti metodu pokušaja i pogrešaka da biste pronašli određenu aplikaciju. Uključite telefon normalno, a zatim deinstalirajte aplikaciju. Nakon što je aplikacija deinstalirana, provjerite javlja li se problem i dalje. Ponavljajte ovaj postupak dok se problem više ne pojavljuje. Posljednja aplikacija koju ste deinstalirali najvjerojatnije je krivac.
Obrišite particiju predmemorije telefona
Ponekad se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
- Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
- Dodirnite karticu "Općenito".
- Dodirnite Pohrana> Interna pohrana.
- Pričekajte da opcije izbornika dovrše izračunavanje.
- Dodirnite Oslobodi prostor.
- Dodirnite Privremene datoteke i sirove datoteke.
- Odaberite sljedeće opcije: Predmemorirani podaci, Privremene datoteke u ladici za isječke, Neobrađene datoteke s fotoaparata.
- Dodirnite Izbriši> IZBRIŠI
Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti LG K8, ne mogu poslati problem s MMS-om, zadnja opcija je resetiranje na tvorničke postavke. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja, jer će to biti izbrisano u procesu.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka.
- Kad se pojavi LG logotip, brzo otpustite i ponovno zadržite tipku za uključivanje / isključivanje, dok i dalje držite tipku za stišavanje.
- Kada se pojavi poruka "Izbriši sve korisničke podatke (uključujući LG i aplikacije mobilnog operatera) i resetiraj sve postavke", upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste resetirali uređaj.
Nakon završetka resetiranja, telefon ponovo provjerite je li postavka APN-a točna, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek.
