#Huawei # P20Pro vrhunski je vrhunski Android pametni telefon koji je prvi put objavljen u travnju 2018. godine, a najpoznatiji je po svom brojnom skupu izvrsnih značajki. Ima metalni okvir sa staklom i na prednjoj i na stražnjoj strani. Ovaj uređaj koristi 6,1-inčni OLED zaslon rezolucije 1080 x 2240 piksela. Sadrži trostruki sustav stražnjih kamera koji je zajedno razvio Leica, a koji fotografira izvrsne kvalitete i jednu selfi kameru od 24MP sprijeda. Ispod poklopca nalazi se procesor Hisilicon Kirin 970 uparen s 8 GB RAM-a što omogućuje nesmetano funkcioniranje više aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Huawei P20 Pro Facebook aplikacijom i dalje se ruši.

Ako ste vlasnik Huawei P20 Pro ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Facebook aplikaciju Huawei P20 Pro i dalje dolazi do problema s padom

Facebook je danas vodeća društvena mreža što je razlog zašto mnogi potrošači koji imaju Android telefone imaju instaliranu ovu aplikaciju. Omogućuje ljudima da budu u toku s najnovijim vijestima i lako komuniciraju sa svojim prijateljima. Iako je Facebook aplikacija prilično pouzdana, ima slučajeva kada se neprestano ruši. Jedan od glavnih razloga zašto se to događa je softverska greška i koraci kako riješiti taj problem navedeni su u nastavku.

Ažurirajte softver telefona

Prvo što biste trebali učiniti u ovom slučaju je provjeriti radi li vaš telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. Nakon što na telefon instalirate najnoviju verziju softvera, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Pokušajte osvježiti softver telefona mekim resetiranjem. Ovaj se korak obično radi kada uređaj ne reagira, no u ovom se slučaju također preporučuje, jer osvježavanje softvera telefona obično uklanja sve privremene oštećene podatke koji bi mogli uzrokovati problem.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Facebook

Postoji mogućnost da su se predmemorirani podaci koje pohranjuje aplikacija Facebook oštetili, što zauzvrat dovodi do neprestanog rušenja same aplikacije. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije slijedeći korake navedene u nastavku.

• Idite na Postavke
• Dodirnite Aplikacije i obavijesti
• Dodirnite Aplikacije
• Dodirnite Facebook aplikaciju
• Dodirnite Pohrana
• Dodirnite Clear Cache
• Dodirnite Clear Data

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Instalirajte najnoviju verziju aplikacije Facebook

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije ne uspije, tada biste trebali deinstalirati aplikaciju sa svog telefona, a zatim preuzeti najnoviju verziju iz Trgovine Google Play. Ova nova verzija možda će samo riješiti problem s kojim se trenutno susrećete sa svojim uređajem.

Da biste deinstalirali aplikaciju Facebook

• Otvorite Trgovinu Play
• Idite na odjeljak Moje aplikacije i igre
• Potražite Facebook aplikaciju i dodirnite je
• Pritisnite deinstaliranje
• Pritisnite ok za potvrdu

Nakon što je aplikacija deinstalirana, potražite je ponovo u Trgovini Play, a zatim je instalirajte.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Ponekad se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju popraviti Huawei P20 Pro Facebook aplikacija i dalje se ruši, postoji vjerojatnost da je to uzrokovano kvarom sustava. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Postavite telefon, ali još ne instalirajte nijednu aplikaciju, osim aplikacije Facebook, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se to dogodi, vaša je najbolja opcija trenutno da kontaktirate Facebook tim za podršku za daljnju pomoć. Također možete pokušati koristiti drugu aplikaciju koja vam omogućuje pristup vašem Facebook računu osim službene Facebook aplikacije.