#Huawei # P20 je bivši vodeći telefon koji je prvi put objavljen u ožujku 2019. Vjerojatno je najpoznatiji po izvanrednim fotografskim značajkama zahvaljujući činjenici da je njegov dvostruki stražnji sustav kamera razvio Leica. Ovaj telefon ima 5,8-inčni IPS LCD zaslon rezolucije 1080 x 2240 piksela. Ispod poklopca nalazi se procesor Hisilicon Kirin 970 uparen sa 6 GB RAM-a zbog čega bi uređaj trebao nesmetano pokretati aplikacije. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Huawei P20 Facebook koji se neprestano ruši.
Ako ste vlasnik Huawei P20 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti Huawei P20 Facebook i dalje se ruši
Jedna od najpopularnijih aplikacija na društvenim mrežama koju ćete obično naći na Android uređaju je Facebook. Ova je aplikacija često unaprijed instalirana na uređaju jer je većina ljudi danas koristi. Iako je Facebook aplikacija prilično pouzdana, ima slučajeva kada se neprestano ruši. Jedan od glavnih razloga zašto se to događa je softverska greška i koraci kako riješiti taj problem navedeni su u nastavku.
Ažurirajte softver telefona
U ovom ćete slučaju prvo htjeti provjeriti radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga preuzmete i instalirate. Nakon što na telefon instalirate najnoviju verziju softvera, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.
Izvršite soft reset (resetiranje)
Pokušajte osvježiti softver telefona mekim resetiranjem. Ovaj se korak obično radi kada uređaj ne reagira, no u ovom se slučaju također preporučuje, jer osvježavanje softvera telefona obično uklanja sve privremene oštećene podatke koji bi mogli uzrokovati problem.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
- Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.
Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Facebook
Moguće je da su se predmemorirani podaci koje pohranjuje aplikacija Facebook oštetili, što zauzvrat dovodi do neprestanog rušenja same aplikacije. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije slijedeći korake navedene u nastavku.
- Idite na Postavke
- Dodirnite Aplikacije i obavijesti
- Dodirnite Aplikacije
- Dodirnite Facebook aplikaciju
- Dodirnite Pohrana
- Dodirnite Clear Cache
- Dodirnite Clear Data
Provjerite javlja li se Huawei P20 Facebook i dalje problem.
Instalirajte najnoviju verziju aplikacije Facebook
Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije ne uspije, tada biste trebali deinstalirati aplikaciju sa svog telefona, a zatim preuzeti najnoviju verziju iz Trgovine Google Play. Ova nova verzija možda će samo riješiti problem s kojim se trenutno susrećete sa svojim uređajem. Ako je na vašem telefonu unaprijed instalirana aplikacija, vjerojatno ćete je teško deinstalirati. Umjesto toga trebate samo deinstalirati ažuriranja aplikacije.
Da biste deinstalirali aplikaciju Facebook
- Otvorite Trgovinu Play
- Idite na odjeljak Moje aplikacije i igre
- Potražite Facebook aplikaciju i dodirnite je
- Pritisnite deinstaliranje
- Pritisnite ok za potvrdu
Nakon što je aplikacija deinstalirana, potražite je ponovo u Trgovini Play, a zatim je instalirajte.
Obrišite particiju predmemorije telefona
Ponekad se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
- Telefon će ući u način oporavka zaliha
- Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
- Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka
Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem aplikacije Huawei P20 Facebook i dalje se ruše, postoji mogućnost da je to uzrokovano kvarom sustava. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
- Telefon će ući u način oporavka zaliha
- Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
- Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka
Postavite telefon, ali još ne instalirajte nijednu aplikaciju, osim aplikacije Facebook, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se to dogodi, vaša je najbolja opcija trenutno da kontaktirate Facebook tim za podršku za daljnju pomoć. Također možete pokušati koristiti drugu aplikaciju koja vam omogućuje pristup vašem Facebook računu osim službene Facebook aplikacije.
