#Huawei # Mate20 popularni je vodeći model Android pametnog telefona koji je prvi put objavljen u studenom 2018. Ovaj telefon ima solidnu kvalitetu izrade izrađen od aluminijskog okvira sa staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Koristi IPS LCD zaslon dijagonale 6,53 inča rezolucije 1080 x 2244 piksela koji je zaštićen Corning Gorilla Glass staklom. Straga je trostruki sustav kamera, dok sprijeda ima jednu selfie kameru od 24MP. Ispod poklopca pronaći ćete osmojezgreni procesor HiSilicon Kirin 980 koji je uparen sa 6 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Huawei Mate 20 ne može slati tekstne poruke.
Ako ste vlasnik Huawei Mate 20 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti problem Huawei Mate 20 ne može slati tekstualne poruke
Prije nego što napravite bilo koji od dolje navedenih preporučenih koraka za rješavanje problema, provjerite radi li vaš telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će barem smanjiti mogućnost da problem uzrokuje zastarjela verzija softvera.
Provjerite jeste li u području s dobrim mrežnim signalom
Postoje određena područja u kojima vaš prijevoznik neće imati jak prijem. Ako se slučajno nađete u ovom području, nećete moći upućivati pozive ili slati tekstne poruke. Da biste provjerili radi li se o problemu koji pokriva pokrivenost, provjerite dobiva li vaš telefon dobar signal. Također biste trebali provjeriti imaju li i drugi uređaji u istoj mreži isti problem u vašoj neposrednoj blizini kako biste eliminirali mogućnost da je problem uzrokovan ispadom mreže.
Izvršite soft reset (resetiranje)
Vaš telefon obično pohranjuje neke privremene podatke kako bi poboljšao svoje performanse. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što može dovesti do ovog problema. Ako je to slučaj, meki reset to obično može popraviti, što se može učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja. Ovaj korak također će resetirati vezu s mrežom, što će u ovom slučaju pomoći.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
- Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.
Provjerite javlja li se Huawei Mate 20 ne može slati tekstne poruke.
Provjerite svoju SIM karticu
Problem ponekad može uzrokovati problem sa vašom SIM karticom. Ako je ovo problem povezan sa SIM karticom, to možete riješiti isključivanjem telefona i uklanjanjem SIM kartice. Pričekajte nekoliko minuta prije nego što ponovo umetnete SIM karticu, a zatim uključite telefon. Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Također biste trebali razmisliti o upotrebi druge SIM kartice u telefonu kako biste eliminirali mogućnost da problem uzrokuje neispravna SIM kartica.
Također postoji mogućnost da je ovo problem povezan s računom, na primjer kada vam ponestane kredita. Ako je to slučaj, trebali biste kontaktirati svog operatera u vezi s tim.
Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka
Ovaj problem mogu uzrokovati i podaci pohranjeni u aplikaciji za razmjenu poruka koji su oštećeni. Da biste bili sigurni da to nije ono što uzrokuje problem, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka.
- Dodirnite Postavke
- Dodirnite Aplikacije i obavijesti
- Dodirnite Aplikacije
- Dodirnite aplikaciju Poruke
- Dodirnite Pohrana
- Dodirnite Izbriši predmemoriju
- Vratite se na početni zaslon
Provjerite javlja li se Huawei Mate 20 ne može slati tekstne poruke.
Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu
Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play uzrokovati probleme na telefonu kada je instalirana. To može biti zbog grešaka u aplikaciji ili problema s kompatibilnošću između aplikacije i telefona. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.
- Isključite telefon držanjem tipke za uključivanje nekoliko sekundi.
- Pritisnite i držite tipku za napajanje i otpustite je kad na zaslonu vidite Huawei logotip.
- Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje, odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za glasnoću dok se telefon potpuno ne digne.
- Nakon što se telefon digne, na dnu zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način"
U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
Resetirajte mrežnu postavku
Ovaj problem obično može biti uzrokovan pogrešnim mrežnim postavkama na vašem telefonu. Da biste eliminirali ovu mogućnost, trebali biste resetirati postavke svoje telefonske mreže.
- Dodirnite Postavke
- Dodirnite Napredne postavke
- Dodirnite Sigurnosno kopiranje i poništavanje
- Dodirnite Reset mrežnih postavki
- Odaberite Resetiranje mrežnih postavki, a zatim ga još jednom dodirnite da biste potvrdili radnju.
Provjerite javlja li se Huawei Mate 20 ne može slati tekstne poruke.
Obrišite particiju predmemorije telefona
Predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona ponekad se mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to će uzrokovati određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
- Telefon će ući u način oporavka zaliha
- Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
- Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka
Provjerite javlja li se Huawei Mate 20 ne može slati tekstne poruke.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste izvršiti vraćanje na tvorničke postavke iz načina oporavka. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona, zato prije nastavka imajte sigurnosnu kopiju.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
- Telefon će ući u način oporavka zaliha
- Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
- Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, pokušajte kontaktirati svog operatera u vezi s tim ili uputiti telefon na provjeru u servisni centar.
