#Honor # View20 vrhunski je vodeći uređaj koji je prvi put objavljen u prosincu 2018. Ovaj telefon koristi aluminijski okvir s 6,4 inčnim IPS LCD zaslonom razlučivosti 1080 x 2310 piksela. Ima dvostruki sustav stražnjih kamera od 48MP s AI i 3D tehnologijom, dok se s prednje strane nalazi selfie kamera od 25MP. Ispod haube nalazi se procesor HiSilicon Kirin 980 koji je uparen s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Honor View 20 Facebookom i dalje se ruši.

Ako ste vlasnik Honor View 20 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Honor View 20 Facebook nastavlja s padom

Prije nego što napravite bilo koji od preporučenih koraka za rješavanje ovog određenog problema, najbolje je osigurati da telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Vrlo je vjerojatno da je taj problem uzrokovan softverskom greškom, zbog čega ćemo svoje napore u rješavanju problema koncentrirati na softversku stranu uređaja.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Prvo što ćete morati učiniti je osvježiti softver telefona kako biste eliminirali mogućnost problema koji je uzrokovan manjom softverskom greškom. Iako se ovaj korak obično radi na uređaju koji ne reagira, u ovom bi slučaju također trebao raditi. To se može učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Facebook

Postoji mogućnost da su se predmemorirani podaci koje pohranjuje aplikacija Facebook oštetili, što zauzvrat dovodi do neprestanog rušenja same aplikacije. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije slijedeći korake navedene u nastavku.

• Otvorite Postavke.
• Dodirnite Popis aplikacija -> Aplikacije.
• Sada dodirnite Facebook aplikaciju
• Dodirnite Pohrana.
• Sada dodirnite Clear Cache i Clear Data

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Instalirajte najnoviju verziju aplikacije Facebook

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije ne uspije, tada biste trebali deinstalirati Facebook aplikaciju sa svog telefona, a zatim preuzeti najnoviju verziju iz Google Play trgovine. Ova nova verzija možda će samo riješiti problem s kojim se trenutno susrećete sa svojim uređajem.

Da biste deinstalirali aplikaciju Facebook

• Na početnom zaslonu dodirnite Trgovina Play
• Dodirnite ikonu izbornika u okviru za pretraživanje Google Playa
• Dodirnite Moje aplikacije i igre
• Dodirnite Facebook aplikaciju, a zatim Uninstall
• Dodirnite U redu da biste potvrdili da želite izbrisati aplikaciju
• Aplikacija će se sada ukloniti s vašeg telefona.

Nakon što se aplikacija deinstalira, ponovo otvorite Google Play trgovinu, zatim potražite Facebook i instalirajte ga na telefon.

Provjerite javlja li se Honor View 20 Facebook i dalje se ruši.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju popraviti Honor View 20, Facebook se i dalje ruši, postoji vjerojatnost da je to uzrokovano kvarom sustava. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Postavite telefon, ali još ne instalirajte nijednu aplikaciju, osim aplikacije Facebook. Provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se to dogodi, vaša je najbolja opcija trenutno da kontaktirate Facebook tim za podršku za daljnju pomoć. Također možete pokušati koristiti drugu aplikaciju koja vam omogućuje pristup vašem Facebook računu ili upotrebu telefonskog preglednika.