#Honor #Play je proračunski igrani Android model pametnog telefona koji je prvi put objavljen u kolovozu 2018. Ovaj telefon ima aluminijsko kućište s 6,3 inčnim IP LCD LCD zaslonom rezolucije 1080 x 2340 piksela. Dolazi s dvostrukim sustavom stražnjih kamera i jednom selfie kamerom od 16MP. Ispod haube pronaći ćete procesor Hisilicon Kirin 970 koji je uparen sa 6 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Honor Play koji ne može poslati MMS.

Ako ste vlasnik Honor Play-a ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Honor Play ne može poslati problem s MMS-om

Trebali biste biti sigurni da vaš telefon radi na najnovijoj verziji softvera prije nego što nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.To minimizira mogućnost da problem uzrokuje zastarjela verzija softvera.

Općenito postoje dvije stvari koje su potrebne vašem telefonu prije nego što može poslati ili primiti MMS. Prvo, vaš telefon mora imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da prima jak mobilni podatkovni signal, po mogućnosti LTE. Drugo, vaš bi telefon trebao imati ispravne postavke APN-a. Te su postavke jedinstvene za svakog mobilnog operatera, pa je najbolje usporediti postavke APN-a na telefonu s onim što koristi vaš operater i po potrebi izvršiti potrebne promjene.

Za pristup APN postavkama vašeg telefona

• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Bežično povezivanje i mreže
• Dodirnite Mobilna mreža
• Dodirnite Naziv pristupne točke
• Dodirnite gumb Izbornik
• Dodirnite Vrati na zadane vrijednosti
• Vaš će se telefon resetirati na zadane postavke za Internet i MMS. Pokušajte provjeriti možete li poslati MMS. Ako ne, stvorite novu postavku APN-a.
• Odaberite gumb Izbornik i odaberite Novi APN
• Unesite ispravne postavke APN-a.

U slučaju da vaš telefon ispunjava oba uvjeta, a problem i dalje postoji, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Postoje slučajevi kada se privremeni podaci pohranjeni u telefonu mogu oštetiti, što će zauzvrat uzrokovati ovaj problem. Ono što ćete htjeti je osvježiti softver telefona, što se može učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se Honor Play ne može poslati MMS.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Ovaj problem ponekad mogu uzrokovati oštećeni podaci u aplikaciji za razmjenu tekstnih poruka. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka.

• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Aplikacije
• Ponovno dodirnite Aplikacije
• Dodirnite aplikaciju Poruke
• Dodirnite pohranu
• Dodirnite obriši predmemoriju
• Dodirnite tipku Početna za povratak na početni zaslon

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli i instalirali na telefon iz Trgovine Google Play može uzrokovati ovaj problem. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, jer samo unaprijed instalirane aplikacije smiju raditi u ovom načinu.

• Isključite telefon držanjem tipke za uključivanje nekoliko sekundi.
• Pritisnite i držite tipku za napajanje i otpustite je kad na zaslonu vidite Huawei logotip.
• Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje, odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za glasnoću dok se telefon potpuno ne digne.
• Nakon što se telefon digne, na dnu zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način"

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, vjerojatno je problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to će obično uzrokovati određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem s Honor Playom, ne mogu poslati MMS, najbolji način za rješavanje ovog problema trenutno je vraćanje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Nakon završetka resetiranja prvo provjerite imaju li telefon ispravne postavke APN-a, a zatim pokušajte poslati MMS.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.